Удобно открылось отделение Боксберри
Удобно открылось отделение Боксберри, прямо недалеко от моего дома, на Светлогорском проезде 3, работает каждый день с 9 до 21.00 включая выходные, посылки ограниченны по размерам, средние до 31 кг без проблем отправить можно. Примерочная есть кому интересно, я лично не заказывал пока вещи через интернет.
Самая ужасная служба доставки из Европы
В июне посылка поступила на склад Боксбери, оплатил доставку в РФ, в итоге прислали чужую посылку, на посылке даже наклейка с чужим именем, сейчас 26 октября, до сих пор ничего не решили, вопросом даже не занимаются, на email вообще перестали отвечать!
В сентябре сделал еще покупку на 700$, посылку доставили на склад, в итоге вообще посылку украли, говорят мы ничего не видели и ничего не знаем… Ответственности ни какой не несут за то что вы покупаете и отправляете на их адрес!
Ни кому не советую пользоваться этой конторой… Достоинства:
- нет
Недостатки:
- ОДНИ МИНУСЫ
Нравится обслуживание в отделении
Нравится обслуживание в отделении на Ленинградском пр, 13, товары из интернета по возможности заказываю через Боксберри именно в этот пункт выдачи. У них имеется и примерочная культурная, есть зона где можно осмотреть посылку, в общем все сделано для людей. Цены на доставку средние как везде и приходит без задержек.
Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв и оценку!
Посылка отслеживается
Вчера был в их пункте на Береговом проезде, дом 7. Вся процедура отправки посылки заняла буквально 5 минут. Выбрал упаковку на месте, уместил в короб XL. По габаритам получилась примерно 50 на 40 см. Ничего больше не потребовали делать с посылкой. Из всех данных получателя нужно было только сказать фио, телефон и в какой пункт предпочтительнее сделать отправление. Посылка отслеживалась как у меня, так и у того, кому я отправлял ее.
Добрый день, Николай! Рады, что остались положительные впечатления. Всего доброго!
Пользуюсь услугами доставки давно
Пользуюсь услугами доставки по стране достаточно давно. Серьезных накладок не было за все время, пару раз курьер блуждал по нашему району, а мне приходилось ждать, но тут вины курьера в целом то и нет, у нас много кто путается.
Добрый день, Виктор! Спасибо за обратную связь и оценку. Будем стараться ее сохранить. Всего доброго!
Отлично доехала хрупкая посылка
Отправлял посылку этой доставкой, стеклянный аквариум на 50 литров. Посылка хрупкая и отлично доехала, проделав не короткий путь.
Добрый день, Федор! Спасибо за отзыв и оценку!
Устраивает уровень обслуживания
Через боксберри заказываю доставку с интернет магазинов разных уголков страны. Иногда и приходит с опозданием, но небольшим. Но доставляется весь товар в целостности и сохранности. В принципе такой уровень обслуживания на данный момент меня устраивает.
Добрый день, Евгений! Спасибо за отзыв и оценку!
Никому не рекомендую!!! Отвратительно!
1. На пункте приема нет весов для взвешивания посылок, но не зная фактический вес, принимают оплату за курьерскую доставку. Только после прибытия в другой город выяснилось, что вес превышает норматив, а потому курьер доставить не может. Излишне уплаченные деньги за неоказанную услугу не возвращают.
2. При сдаче посылки 01.10.22 служба обозначила срок доставки 04.10.22. Фактически по состоянию на 15.10. посылка до сих пор не доставлена. Местонахождение ее неизвестно.
3. На «горячей линии» компании предоставляют недостоверную информацию. То посылка прибудет в отделение 6.10, потом 10.10, потом 12.10… Сканируют штрих-кода, которые позволяют отследить посылку без каких-либо действий с самой посылкой. Поэтому по программе одна информация, фактически посылка по маршруту не перемещается.
4. Телефоны руководства не дают для выяснения ситуации и прекращения такого бардака.
5. В посылке находятся продукты питания (в том числе) вместе с одеждой. Понятно, что деньги за испорченный груз возвращать не будут.
Отвратительнейшая работы компании. Связалась в первый раз и последний. Один довольный клиент приведет 10, один недовольный клиент-уведет 100. Правило бизнеса, которому надо следовать.
Ставлю большой КОЛ всем подразделениям службы, начиная от некомпетентных службы по приему заказа, горячей линии, курьерской службе, которая не в состоянии в течении 11 (пока еще) дней перевезти посылку в пределах Санкт-Петербурга со склада до пункта выдачи. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Огромное количество. Написаны в тексте
Добрый день, Мария! Благодарю за обратную связь. Сожалею, что возникли сложности. Ограничения по весу указаны на нашем сайте в оферте для частных клиентов. Если желаете, напишите, пожалуйста, мне номер заказа, чтобы я посмотрела всю доступную информацию и более детально зафиксировала замечания. Всего доброго!
Повреждение товара
Столкнулась с безответственностью этой службы, товар доставили побитый. Автоклав поврежден, вмятина на шве сварки. При нагревании есть риск взрыва аппарата. Ответственност за это не берут на себя. Деньги на ветер. Доверилась этой компании и до конца не проверила товар. Будьте внимательны, не отправляйти дорогие вещи через эту компанию.
Добрый день, Марина! Благодарю за обратную связь. Сожалею, что возникли сложности. Если желаете, напишите, пожалуйста, мне номер заказа, чтобы я посмотрела всю доступную информацию и более детально зафиксировала замечания. Всего доброго!
Службе доставки полностью доверяю
Боксберри пользуюсь уже года 3 и этой службе доставки полностью доверяю. Ни разу меня не подводили. И вот наконец решила написать отзыв о их работе. Отправляла племяннику-первокласснику подарки к учебному году — рюкзак, школьные принадлежности и сладости. С Питера до Ростова-на-Дону посылка дошла за 3 дня, без задержек, все содержимое внутри в целости и сохранности. И по цене меньше 500 рублей — очень круто, расстояние не маленькое все-таки. Так что могу смело рекомендовать их услуги, весь сервис проверен на себе!
Оформили на работу официально
Отзыв сотрудника Если не вдаваться в подробности, то в целом все норм. Оформили как и обещали официально, в отпуск и больничные не ходил, так что пока не могу сказать как с этим обстоят дела. Надеюсь, если надо будет взять пару дней отгулов, отпустят) Работаю много, когда ухожу вовремя, когда чуть задерживаюсь- но это не на регулярной основе. Достоинства:
- платят вовремя, удобный график
Недостатки:
- пока не разобрался
Стоимость услуг адекватная
Работают с 10 часов утра, а это значит, что перед работой я не могу забежать, так как сама иду к 9 утра. А после работы бывает, что попадаю на очередь, как раз время пик, как говорится. Но не отказываюсь от них, так как и стоимость услуг адекватная, и удобно, когда рядом с домом находится отделение.
Упаковка отсутствует постоянно !!!
Самая ужасная служба доставки !!! Теряют ,воруют ,ломают посылки !! И деньги никогда не возвращают !! И упаковки никогда у них нет !!! ЭкономятЬ((( 1 согласен
Боюсь потери
Боюсь что потеряют. Недавно заказала подушку на 3к, я впервые пользуюсь этой компанией, но так как я читала отзывы с плея то почти у всех людей посылки теряют или даже не отдают, ещё боюсь что код не придёт! 2 согласны
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер посылки, чтобы я проверила данные. Что стало причиной снижения оценки на текущий момент?
Довольны работой доставки
У нас в отделении есть место для примерки, но честно говоря, хотелось, чтобы его сделали более удобным. Маловато места и порой это создает неудобство. А так по работе самой доставки без вопросов, не подводили.
Добрый день, Валерия! Спасибо за отзыв. Постараемся учесть замечания. Всего доброго!
Мне нравится
Через эту службу доставки отправлял разные грузы, в разном направлении. В Boxberry за нормальную цену отправка и быстро товар доезжает до заказчика.
Добрый день, Антон! Спасибо за теплые слова и оценку. Всего доброго!
Отличный сервис
Пользуюсь всегда одним и тем же отделением, мне нравится там сервис, плюс расположено рядом с моим домом. К примеру, заказывал с магазина бытовую технику микроволновку и миксер, без проблем все доставлено в целости и сохранности.
Нравится эта компания
Мне нравится эта компания и охотно пользуюсь для переправки товаров в другой город или заказываю доставки из интернет магазина. Всё идёт в срок, цены не завышенные, покупки идут надлежавшего качества, не мятые и не битые. Транспортировка на высоте)) У меня пункт прям в доме, что очень круто, забираю после работы. Персонал вежливый, внутри чисто и очереди бывают крайне редко.
Добрый день, Ирина! Спасибо за оценку. Очень рады, что нашли время оставить отзыв. Всего доброго!
Работаю на складе
Отзыв сотрудника Я если честно думал, что на складе будет не так тяжело работать. Но конечно масштабы оборота в Boxberry впечатляют, прием и отправки постоянно. Учет грамотный, все налажено до автоматизма. Когда только пришел сюда, чуть тупил, пока с программой разобрался(( Сейчас все ок) Достоинства:
- своевременная зарплата, официально, коллектив попался хороший
Недостатки:
- большая загруженность, целый день на ногах
Добрый день, Павел! Спасибо за отзыв и оценку. Рады сотрудничать. Всего доброго!
Удобное отделение
Недалеко от меня находится отделение BoxBerry, не часто ну пользуюсь их услугами, единственный недостаток что отделение не работает с крупно габаритными посылками. Ну такие посылки бывают крайнее редко, а для получения остальных посылок, подходит идеально. Отделение хоть и небольшое ну работает быстро, выдача посылок через программу, если без оплаты, то пару минут и она у тебя в руках, в общем очень шустро.
Добрый день, Вячеслав! Рады получить такой отзыв. Относительно возможных габаритов для доставки вы можете уточнить на нашем сайте или в приложении. Всего доброго!
Отличный перевозчик
Отличный перевозчик, легко оформить посылку онлайн и потом с отделения быстро отправить получателю, постоянно пользуюсь без проблем.
Добрый день, Борис! Спасибо за обратную связь и оценку. Будем стараться и дальше.
Меня все устраивает
Отзыв сотрудника Офиц. оформление, соц пакет, график работы устраивает
На объемы работы абсолютно не жалуюсь, многие компании вообще позакрывались в теперешних реалиях. У меня уже сколько знакомых остались без работы(( У нас все четко, обязанностей не добавили, платят регулярно. Недостатки:
- крупных недостатков не увидел
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку!
Хорошее качество обслуживания
По качеству обслуживания мне нравится боксберри. Как только у нас в Коломне открыли пункты выдачи, я стала практиковать доставку через них. У меня практически рядом с домом, на Октябрьской революции, 404. Пункт небольшой, но практичный, даже если есть небольшая очередь, выдают или принимают посылки быстро. Цены на услуги средние и по РФ доставка быстрая.
Добрый день, Алена! Очень рады отзыву и оценке. Спасибо за обратную связь. Будем стараться и дальше. Всего доброго!
Удобный график работы
Работают 7 дней в неделю без перерывов и выходных. И вообще удобно, когда в той же доме на первом этаже пункт выдачи.
Добрый день, Инга! Спасибо за отзыв! Стоит учитывать, что график работы партнерских пунктов может различаться. Всего доброго!
Служба доставки надежная
Все отлично, служба доставки надежная, проверено на собственном опыте! Пересылала племяннику подарок на день рождения — настольную игру+вкусности, конфеты. Игра в большой картонной коробке была. Мешок с конфетами запаковывала в пупырчатую пленку предварительно. Отправление отслеживала на сайте по номеру, все стандартно. Доехала в срок без опозданий — Из Питера до Петрозаводска за два дня. Работой Боксберри осталась довольна!
Добрый день, Оксана! Спасибо за ваш отзыв!
Удобно расположен пункт выдачи
У нас в Барнауле один из пунктов выдачи находится в ТЦ Пионер на Ленина, 102 В, туда обычно все посылки мне приходят. Выбрал этот пункт, так как удобно заскакивать в него после работы. Находится пункт в цоколе, найти просто, работают специалисты быстро и если нет никого, минута и посылку выдают.
Здравствуйте, Алексей! Благодарю за отзыв и оценку!
Оформляю отправку прямо на сайте
Раньше не знала, что накладную для отправки в Боксберри можно заполнить прямо на сайте. Как узнала, так только так и делаю. Города отправителя и получаетля быстро находятся в списке, отделения отображаются на карте, нужно только свои данные ввести и информацию о получателе. У меня это обычно пару минут занимает. Мне так удобнее чем на пункте отправки все заполнять.
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за вашу оценку. Будем стараться!
Работает доставка достаточно хорошо
Отправлял недавно посылку через службу Boxberry и могу поделиться мнением, что работает доставка достаточно хорошо. Отправлял посылку из Санкт Петербурга в Амурск. Коробка небольшая размер М, ничего особо ценного обычные вещи. По итогу посылка пришла за 11 рабочих дней, обошлось чуть меньше 1000 рублей считаю, что это недорого за такое расстояние, коробка которую получили, была не мятая и без следов вскрытия.
Добрый день! Спасибо за оценку!
Клиенты получают свой товар своевременно
Наш магазин сотрудничает с Boxberry и постоянно нашим покупателям высылаем товары. Никогда проблем не было, наши клиенты получают свой товар своевременно.
Здравствуйте, Николай! Очень рады вашему отзыву и оценке. Всего доброго!
За доставку заплатил недорого
Покупал в Москве ноут б/у. Прикинул, так, что проще за доставку заплатить и купить с нужными параметрами, чем у нас в Хабаровске заплатить в три дорога. В общем за эту доставку заплатил недорого, получил через 7 рабочих дней. Доставке уже много лет доверяю, реально не поводили.
