Переезд Калининград-Пятигорск
Переезд планировался заранее,за месяц,по моим обстоятельствам приходилось переносить даты несколько раз,т.к. переезд был с области за границей. Менеджер Морозова Дарья всегда отвечала на все вопросы,инструктировала по запаковке вещей,орентировала по стоимости и примерному времени перемещения вещей. Переезд был очень большой,вещей много. Грузчиков можно тоже нанять через фирму,машина приехала к договоренному времени,на погрузку и разрузку 12 часов,чего более чем достаточно. Машина доехала от Калининград до Пятигорска с тремя перегрузками!!! за 2 недели и 6 дней,что очень порадовало. По стоимости ничего не меняется после взвешивания и измерения вещей,сразу подписывается договор,заполняется форма на опись если необходимо . Оплата сразу прописана,какая часть и куда оплачивать тоже все обговаривается и есть в договоре. При хорошей упаковке вещей все было отлично. Рекомендую на любые расстояния! Спасибо!
Спасибо большое вашей компании.
Спасибо большое вашей компании. Ни разу не пожалели что выбрали именно вас. Вещи оперативно и быстро доставили. Без каких- либо проблем. Все очень понравилось,аккуратный и приятный в общении водитель ( помог при загрузке ) ! Очень рад, что выбрал компанию Эделис. Спасибо большое за услугу !
Из Находки в Калининград
Перевозили вещи из Находки в Калининград. Организацией перевозки занималась менеджер Марина Литвина. Была небольшая заминка на погрузке в Находке — грузчики прибыли вовремя, а машина задержалась. В результате время простоя грузчиков компания-перевозчик оплатила сама. Из-за сложной логистики с Калининградской областью вещи трижды загружались и выгружались. На каком-то из этапов погрузки-выгрузки или перевозки были повреждены элементы мебели и разбита стеклянная посуда. Доставка до Калининграда заняла ровно месяц, хотя мы рассчитывали, что в лучшем случае, вещи дойдут месяца за два. Марина постоянно была на связи, отвечала на возникающие вопросы, давала разъяснения, за что ей огромное спасибо!
Переезд в Омск
Заключил договор от 3 ноября с.г. на перевозку вещей из г. Краснодар в г. Омск. Организацией и контролем за процессом перевозки занимался менеджер компании Кирилл ( тел.89667111133). Все прошло очень удачно, даже не ожидал. Основным плюсом можно отметить наличие хорошего автотранспорта (водитель Александр Николаевич), организация погрузки и разгрузки вещей (все было без задержеки и вовремя, просто супер!!!). И конечно демократичный ценник на перевозку. Отношение менеджера к заказчику было на высоком уровне, с пониманием. По возможности буду рекомендовать компанию своим знакомым. Благодарю руководителя фирмы Эделиса Владимира Николаевича и в его лице весь персонал компании, который был причастен к моему переезду, в особенности менеджера Кирила.
Ужасная компания
Заказала я перевезти вещи из Энгельса в Краснодар. Сначала все было просто отлично, договорились с менеджером Ириной о дате (12.11.2022), мне прислали договор. Так как я нахожусь в Краснодаре и не могу сама нанять грузчиков, договорились с данной организацией о грузчиках и упаковочном материале. Оказалось, в подрядчиках компания или как это называется « Грузчиков Сервис». С менеджером Еленой за день тоже вроде как договорились.В назначенный день и время пришёл только один грузчик, без упаковочного материала, второй на пол часа опоздал. Упаковки, как оказалось не было ни у кого. Дальше началось: Эделис пишет, что грузчики должны прийти с упаковкой, грузчиков-сервис пишет: что должен привести водитель… в общем отдала я за этих горе грузчиков 2000. На следующий день мне начали писать грузчики, о том, что им не заплатили… даже не отвечают! Вопрос: кому оплачено?Все переписки сохранены, чеки и выписки о переводах имеются. Претензий не имею только к водителю: все привёз в целости и сохранности. Прошу ответ прислать на электронную почту
Отличная компания!
Выбрал эту компанию, так как по цене существенно выгоднее конкурентов! Переезжал из Новроссийска в Севастополь в июне 2022 года. Заказ вела менеджер Диана Морозова — к работе подошла очень ответственно: внимательна к пожеланиям, всегда на связи, документы, необходимые для отчётности, были доставлены своевременно! Немаловажный момент для меня — все заботы от заказа грузчиков, координирования их действий и действий водителя взяла на себя Диана — мне оставалось только присутствовать при процессе!
Вещи доставлены в целости и сохранности, минута в минуту!
Спасибо, «Эделис»! Дорожите таким замечательным менеджером как Диана Морозова! Достоинства:
- — внимание к пожеланиям клиента;
- — контроль доставки груза «от» и «до»;
- — стоимость, выгодно отличающаяся от конкурентов;
- — отсутствие стремления выудить деньги и забыть про клиента.
Недостатки:
- Нет таких.
Переезд без проблеи
Переезжали с Алтайского края в ХМАО-Югра, воспользовались компанией ТК «Эделис» ни разу не пожалели, водитель прибыл точно в срок, без опозданий и задержек, личные вещи доставлены в целости и сохранности, при транспортировке ничего не повредилось! С нами работала менеджер Ирина (+7 909 700-71-03), очень добрый отзывчивый человек, консультировала по всем вопросам!
Все супер. Быстро качественно
С Караганды до Таганрога заказывал машину, обговорили время с Ксенией(номер тел +79097007039) когда во сколько забрать груз-водитель приехал в назначенную дату, в назначенное время. Весь маршрут знал где едет, в любое время писал Ксении, отвечала быстро. Перевозили вещи в коробках телевизор, чуток соленья-варенья, не онда банка не разбилась, телевизор в целости и сохраности. Все очень быстро, качественно, и самое главное цена. Спасибо
Переезд без проблем и нервов
13 октября 2022 года мы переезжали из Воронежа в Ростов-на-Дону. При выборе транспортной компании для нас была очень важна возможность поехать вместе с грузом и котом на одной машине. Поэтому, как только менеджер сообщила мне, что такая возможность есть, и рассчитала сумму переезда, мы сразу остановили свой выбор на ТК «Эделис». Также было очень приятно, что для такой поездки нам пообещали подобрать водителя, который любит животных. Нашим переездом занималась Сахипова Анна. Хочу выразить ей огромную благодарность. С первого моего обращения она была постоянно на связи, отвечала на все вопросы и была очень участлива. За день до установленной даты она отправила готовый договор и назначила водителя. Переезд прошёл легко и без каких-либо нервов или переживаний, так как и груз, и наш питомец были со мной. Водитель Азбукин Алексей тоже оказался прекрасным человеком. Мы и не заметили, как прошли 10 часов в дороге. И мне, и котику было спокойно и легко. Хочу искренне плблагодарить Анну, Алексея и компанию за то, что переезд не стал проблемой, а просто лёгким приключением. К тому же, абсолютно недорогим — 12000 рублей. В случае необходимости обязательно обратимся ещё раз и посоветуем друзьям. Достоинства:
- Цена, возможность сопровождать груз, возможность ехать с питомцем, участливость и внимательность менеджера, прекрасный водитель
Недостатки:
- Абсолютно никаких
Переезд межгород
13 сентября 2022 года, воспользовалась услугами компании, переезд был срочный из города Усть-илимск в Улан-Удэ, за сутки все организовали, на все вопросы отвечали, помогли перевезти собаку с комфортом, все было в срок, четко, цена оказалась самой приемлемой. Отдельная благодарность Татьяне Коробициной, всегда на связи, на все вопросы ответит, все проконтролирует. Спасибо компании, рекомендую! Достоинства:
- Быстрота
- Договор
- Связь с водителем и менеджером
- Цена
Недостатки:
- Не нашла
Грузоперевозки с Эделис удивили!!!
Наступил момент переезда и мы с супругом занялись вопросом о выборе транспортной компании. По рекомендации друзей выбрали «Эделис». В помощь нам был менеджер Серебряков Кирилл ( ему отдельное спасибо за грамотную организованность перевозки, полная работа с документацией, что в нашем случае очень важно, и контроль исполнения). Переезд был из г. Новочеркасск Ростовской области в г. Екатеринбург Свердловской области (от двери и до двери). Вещи доставили в указанный день и указанное время (кстати очень быстро, учитывая расстояние), а самое главное в целости и сохранности. Водитель очень коммуникабельный и добросовестный, ему за работу огромное спасибо. Сервисом мы остались довольны. Благодарим компанию и обязательно будем рекомендовать всем своим знакомым! Процветания вам! Достоинства:
- Быстрая перевозка
- Удобный сервис
- Грамотная работа сотрудников
- Выдача необходимых документов для работы по возврату денежных средств
Недостатки:
- Нет
Это не работа!
Я в течении года, готовясь к переезду наблюдал за компанией Эделис. Читал все отзывы о ее работе, в том числе от их конкурентов. И все таки остановил выбор именно за ней, тем более что весь год я периодически выходил на связь с менеджером компании, которая постоянно была на связи и все доходчиво объясняла. За неделю до выезда, мы с ней связались и решили все вопросы и определились по дате. Через два дня, менеджер перезвонила и сказала, что резко уходит в отпуск и передает мой заказ другому менеджеру, которая будет дальше со мной работать и она в курсе всего… Через час перезвонила новая менеджер и сказала, что она не в курсе и пришлось все вопросы решать сначала. Вроде только начал успокаиваться, как буквально за день до назначенной даты, звонок из компании и меня с моим заказом передали третьему менеджеру, Татьяне… слава Богу, тут девушка уже была в курсе и все знала. И именно благодаря ее профессиональной работе, машина пришла вовремя! И тут и началось самое неприятное… Водитель прибывший на адрес, готов был стоять под погрузкой как и было в договоре 12 часов. Сам он не помогал грузить, как это делают в других компаниях перевозчиках, но якобы для моего же удобства, лучше груз разместить по всему пространству кузова. Хотя в последствии, это сыграло на повышении стоимости проезда. Водитель предупредил и успокоил что, если машина сломается в дороге, мне сразу сообщат что был перегруз на другую машину, чего в последствии сделано не было! Мне позвонили уже из Краснодара и сказали, что скоро машина будет на адресе. Через полтора часа прибыла машина с грузом. Соответственно уже не та и по габаритам, меньше в два раза, отчего вещи в ней оказались сброшены в кучу, без разбора, есть там хрупкие вещи и предметы, или нет! Этому водителю вообще было наплевать на груз, так как он был арендован как частное лицо, а значит, в отличии от компании, за груз не отвечает! Стоять под разгрузкой так же 12 часов, как сказано в договоре, он отказался, так как через час, у него погрузка в другом месте. Все переговоры по телефону, ни с компанией Эделис, ни с компанией перевозчиком, арендатором транспорта, ни к какому решению не привели, поэтому груз был выгружен и водитель взяв деньги уехал! При этом даже не расписался ни где, так как он не уполномочен! Груз оказался изрядно испорчен! разбит компьютерный стол, сломан велосипед, разбита посуда и раздавлен бумбокс. В тот же день мной была написана претензия в адрес компании. Перевозка состоялась в июне месяце, сейчас на дворе уже вторая половина сентября, но воз и ныне там! Все эти месяцы компания Эделис якобы спорила с перевозчиком о компенсации, в следствии чего, в конце августа, вместо 15 000-ти тысяч, что я указал в письме, они предложили мне свою сумму в размере 5000 (лишь бы отвязался), но и с этой суммой ничего не ясно до сих пор! Благодарю менеджера компании Эделис, Татьяну, что она не смотря ни на что, постоянно выходит на связь. Видно что человек переживает за свое дело, в отличии от других. Потому что, когда она ушла в отпуск в августе и мои вопросы передала другому «специалисту», та просто тупо отвечала на звонки и «кормила завтраками», на деле не делая ни чего, понимая что она тут временно. Вот такой получился мемуар за эти три месяца перее зда и ожидания… Достоинства:
- квалифицированная работа менеджера Татьяны.
Недостатки:
- работа с левыми перевозчиками.
Всё отлично
Завьялова Ирина- наш менеджер, помогла организовать домашний переезд. Всё отлично, вовремя, хороший водитель, приемлемая цена. Большое спасибо.
Клиент доволен
Надо было перевезти небольшой объем груза (4м3) из Вологодской обл. в Сыктывкар — 1000 км. Сопровождала менеджер Румянцева Виктория, все прошло отлично — вещи доехали в оговоренные сроки в целости и сохранности. По цене оптимальный вариант, т.к. груз формировался сборный и оплата не за всю машину, а за кубатуру. Сервисом компании доволен.
Все понравилось
4 августа 2022г. транспортной компанией «Эделис» осуществлялся перевоз нашего имущества из г. Саратова в г. Омск. С помощью данной компании это осуществилось очень просто, без переживаний. Начну с того, что требовалась машина что называется «прямо сейчас». На связи со мною была менеджер Прончатова Елизавета. Именно на связи, поскольку постоянно информировала о процессе назначения машины, о потребности в грузчиках, их количестве, правилах оформления документов. И действительно было понятно, что твоим вопросом занимаются. Результат машина ушла на Омск в этот же день!!!
Спасибо Елизавете за ее корректность в общении и профессионализм!
Следует отметить и грузчиков — ребята оказались сильные и задорные, что немаловажно для уже усталых обладателей багажа. Время не тянули. Быстро все перенесли, разместили, закрепили и … машина поехала.
В Омск машина прибыла 19 августа 2022г. Все прибыло в целости и сохранности.
Оценка 5. Рекомендую пользоваться услугами транспортной компанией «Эделис». Профессиональный уровень сотрудников позволяет организовать и обеспечить срочные переезды!
Владимир Пятунин Достоинства:
- оперативность
Недостатки:
- высокая стоимость
Переезд в другой город
Ооо»Эделис»- огромная благодарность менеджеру Прончатовой Елизавете за организацию перевозки домашних вещей из Волгограда в Ярославль. Высший пилотаж, придраться не к чему. Не дала даже возможности поволноваться. С такими работниками мы построим капитализм с человеческим лицом. Жаль что переезжать часто не приходится.
Посвящается самой лучшей перевозочной компании
Хочу поблагодарить ТК Эделис за перевоз наших вещей из г. Саратов в г. Воронеж, а особенно менеджера Прончатову Елизавету: за слаженную работу и оперативность. По любым вопросам, связанным с перевозкой вещей, в любое время суток Елизавета решала наши вопросы. Желаю процветания транспортной компании Эделис, лояльных клиентов. Елизавете — карьерного роста, спокойных беспроблемных клиентов и удачи во всех делах.
Ужасная транспортная компания
Заказали перевозку вещей из Республики Коми в г. Воронеж Заявку сделали заблаговременно за 2 недели до погрузки. Позвонил менеджер представилась Аленой, попросила отправить информацию о грузе и дату погрузки через Ватсап. Завела нас , что все будет хорошо, перевезем вещи без каких либо проблем и в срок. Я доверился ей, отзывы о компании вроде бы положительные. Дата переезда была назначена на 23.07.2022г. Ближе к погрузке я начал беспокоится что все еще нет никаких документов и информации о водителе и машине. Созванивался с менеджером, она пояснила что машина будет назначена за 1-2 дня до переезда и все хотела скинуть скан копию договора, которую так и не отправила и все время уверяла что все будет хорошо. По итогу за день до переезда и погрузки я начал звонить менеджеру «Алене» та перестала отвечать на телефон, но через вотсап сообщениями продолжала уверять что машина назначена и будет в срок и что с минуты на минуту отправит скан копию договора и телефон водителя. В итоге сегодня я должен был погрузить вещи, но этого не произошло, поездка отменилась все планы рухнули, благодаря этому менеджеру и этой шарашкиной конторе. Не обращайтесь за услугами в эту ТК, чтобы Вас также не обманули. Р.С персонаж Алена перестала отвечать на сообщения. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Не компетентные менеджеры
Слова благодарности!
Переживал , так как пользовался услугами ТК впервые. Назначили менеджера — Завьялову Ирину!
Хочу сказать слова благодарности назначенному менеджеру, все вопросы были выслушаны, нашли как всё решить правильно и быстро, а самое главное качественно!
Быстро нашли машину для перевозки личных вещей из Санкт-Петербурга в Свердловскую область ( п. Горный Щит).
Водитель доброжелательный, перевозка вещей качественная!
Сбор всех документов по перевозке ТК высылает почтой, что самое главное! Достоинства:
- Доброжелательный персонал знающий своё дело!
Недостатки:
- Высокие цены!
Советую пользоваться услугами ТК Эделис.
Добрый день! Через транспортную компанию Эделис оформляла перевозку личных вещей из г. Пермь в г. Москва. Во первых, хочется отметить, что цены на услуги самые низкие, я обзвонила более 5 компаний. Очень хороший сервис, время погрузки и выгрузки было согласовано как мне удобно, без простоев и ожиданий, оплата онлайн после загрузки, опись вещей, документы, всё четко. Большое спасибо менеджеру Татьяне Коробицыной, которая оперативно отвечала на все мои вопросы, всегда была на связи и грамотно подсказывала, как все необходимо организовать. Среди вещей был телевизор, всё приехало в целости в назначенное время. Отдельное спасибо водителю Сергею за помощь в погрузке и приятный диалог.
Отличная компания для переезда
Встал вопрос о переезде, из Новосибирской области в Тверскую. Стали искать перевозчика вещей. Обзвонили несколько компаний, занимающихся переездами по России. В приоритете, конечно, было сэкономить, но и за сохранность вещей тоже переживали. В компании Эделис нам предложили самый приятный для нас ценник. Вот и решили отправлять именно ей. Другие компании стали названивать и присылать кучу отицательных отзывов. Пугать, что машину в срок не предоставят, кидают клиентов и т.п.
Стали искать и на эти компании отзывы , про них писали тоже самое. Тут стало ясно, что это банальная конкуренция. Каждый хочет заработать и переманить клиента. Все-таки решили ехать с Эделисом.
С нами работала менеджер Марина Литвина. Отвечала на все интересующие вопросы, подсказывала что и как по переезду.
Водитель Сергей тоже очень порадовал, помогал с загрузкой. Звонил , сообщал по своему местоположению. И приехал даже раньше, чем мы ожидали. Спасибо ему отдельное.
В целом мы остались довольны. И не слушайте плохие отзывы конкурентов. Компания сработала на отлично.
Переезд, перевозка личных вещей
Отличная перевозка личных вещей, с ХМАО до Санкт-Петербурга, спасибо менеджеру Плюснина Татьяна, всегда на связи Достоинства:
- Менеджер всегда на связи, подача машины без задержки
Недостатки:
- Нет
Лучшая компания для переезда
Переезжал из Карачаево-Черкесской республики в Краснодар. Посоветовали эту компанию. Менеджер Плюснина Татьяна отлично все объяснила, собрала необходимые данные, быстро подготовила все документы, что удивительно — очень быстро отвечает. Компания предоставляет выбор времени подъезда транспорта и времени разгрузки. После переезда подготовили пакет документов для возмещения транспортных расходов и направили мне. Очень понравился профессиональный подход и особенно общение с менеджером. По-больше бы таких специалистов. Спасибо!!!
Квартирный переезд
Переезжали с компанией Эделис уже второй раз,поэтому с выбором ТК даже не думали.Здесь одни из самых низких цен,все точно в срок.Переезд был по маршруту Еланский-Омск 16.06.2022.Менеджер Плюснина Татьяна,всегда была на связи,на все вопросы отвечала,помогла определиться с размером автомобиля.Машина была подана в оговоренное время,очень удобно что на разгрузку и выгрузку дается по 12 часов,не нужно никуда спешить.Всем советую именно ТК Эделис, документы для возмещения расходов предоставляют полный комплект.И конечно если придется еще переезжать,то только с ТК Эделис.Всем своим знакомым уже советовали и будем советовать именно эту транспортную компанию
Отличная транспортная компания
Компания отличная, быстрее всех ответила на заявку и в тот же день забрала груз. Перевозка была выполнена точно в срок, работают по договору. Отдельное спасибо менеджеру Ирине Завьяловой,всегда на связи и отвечает на все вопросы. Груз пришел целый. Водитель так же все время был на связи. Рекомендую ТК-Эделис. Достоинства:
- цена сроки ответственность
Недостатки:
- нет
Домашний переезд
Спасибо большое вашей компании. Ни разу не пожалели что выбрали именно вас. Вещи оперативно и быстро доставили. Без каких- либо проблем, огромное спасибо Марине Литвиной, всегда была на связи.Все очень понравилось.,аккуратный и приятный в общении водитель ( помог при загрузке ) ! Очень рад, что выбрал компанию Эделис. Хорошего вам настроения и крепкого здоровья! Процветания компании ! Благодарных и довольных клиентов ! Спасибо большое за услугу !
Остались нерешенные вопросы
В феврале 2022 года перевозили маму пенсионного возраста, вещей было достаточно много, из города отправки мама уезжала самостоятельно, мы приехать не смогли, т.к. слегли с Ковидом. Работали с менеджером Забелиной Анной, отзывчивая, вопросы решает оперативно, наши пожелания были учтены, цена нас устроила. Водитель Мясников Евгений заявку отработал очень внимательно и аккуратно, всю дорогу был на связи, учёл наши пожелания по времени разгрузки машины, оставил самые приятные впечатления. Ужасное впечатление оставила фирма-партнёр, которая предоставляла грузчиков. При общении мы сразу предупредили, что переезжает пожилой человек, мы встретим в своём городе, но при отправке присутствовать не сможем, просьба решить все вопросы с грузчиками, чтобы беспокойств эта услуга не вызывала. В итоге Грузчики в город отправки были предоставлены в несогласованное время, за ожидание и простой с нас взяли 2000 руб. , оплата грузчиков обошлась ещё дополнительно в 5200 руб. Причем расчёт был разными суммами на разные карты. Грузчиками по сути были два мальчишки: студент и школьник старших классов. В итоге с погрузкой помогал весь подъезд, иначе бы мальчишки просто не справились. Как выяснилось потом грузчиков нанимают просто по объявлению, из наших 7200 руб. им заплатили всего 1500 руб., за простой им никто ничего не заплатил. Нас по сути просто обобрали, доставив неудобства с решением вопроса, куда девать грузчиков, которые явились не вовремя, взяв за это деньги и не обеспечив сервиса. К Анне мы с этим вопросом для решения проблемы обратились, обещала его решить, но с ответом так и не вернулась. После Напоминания о том, что ждём ответ, Анна сказала, что грузчиками занимается фирма-партнёр, они на неё не влияют. Естественно, груз в своём городе мы уже разгрузили, наняв грузчиков самостоятельно. По сути фирма — партнёр воспользовалась нашим положением и обобрала на услугах грузчиков. Мы готовы были заплатить за посредничество при найме грузчиков, но не в четыре с лишним раза больше. Поэтому за доставку и работу менеджера 5🌟, за фирму-партнера 0.
Переезд с Магадана в Москву
Всем привет! Честно признаться, представлял себе переезд как событие полное нервотрёпки и бестолковой беготни. А в итоге просто сказка: быстро, спокойно, и никакой бюрократии в виде сертификатов на швейную машинку 20ти летней давности и переписывания каждой вещи в опись (так товарищ один переезжал, все проклял). Все вещи доехали в целости и сохранности. Огромное спасибо моему менеджеру Дарье, водителю Евгению (ребята Вы супер!!!!) и компании. Достоинства:
- Компания подстраивается под заказчика, приехал крайне опытный водитель от которого ни разу не услышал «мне не удобно, здесь нельзя стоять, скоро вы там и т.п.». Менеджер Дарья понимала меня по моему вообще без слов!
Недостатки:
- Нет
Домашний переезд в январе 2022
Выполняли домашний переезд из Москвы в Уфу, менеджер Плюснина Татьяна. Сначала посчитали примерно объем вещей, Татьяна назвала предварительно цену, которая нас устроила. Потом определили дату переезда. Водитель прибыл вовремя, загрузили вещи своими силами за полчаса. Машина приехала в город получателя чуть позже, чем ожидали, зима,снег-в принципе, было не критично. Вещи доехали в полном порядке. Водитель помог все выгрузить. Мы довольны ценой и качеством работ. Спасибо!
Переезд Ростов-на-Дону Феодосия
Прекрасная транспортная компания. Все четко организовали и транспорт и грузчиков. И водитель и груузчики сработали очень хорошо. Переезд был из Ростова-наДону в Феодосию . Менеджер Елена Бартенева полностью вела органищацию от начала до конца. Всем советую. Честно очень переживала. Но зря). Специалисты знают и хорошо делают свое дело.
