Tele2 отзывы

Теле2 обваровывают!

Роман 9 сек назад Недавно смотрел линейку др тарифов Теле2, но решил оставить всё как есть. Сегодня пополняю счёт 510 р но на др нужды, тк число пополения совсем другое. И тут автоматом меня переводят на др тариф причем без подтверждения и снимают 500р( Я пишу оператору чтобы всё вернули на свои места! Они вежливо перекидывают меня на старый тариф а деньги не возвращают( Переписка с оператором ничего не решила( Это ладно я, а представте сколько бабушек наших и матерей да и людей с небольшими доходами они обманывают!!!((( Ладно бы хоть связь хорошая была( А то в лесу (где я работаю) приходиться всегда иметь сим др оператора. Завтра собираю всю родню и знакомых и перехожу со ст номерами на др оператора. Стыд и позор Теле2 ( хотя им по барабану на всех! Ведь совести у них нет совсем( такие родную маму за копейку променяют( ) Люди не ведитесь на их дешёвую связь, тем более она ОЧЕНЬ плохая и не стаюильная! Да действительно- скупой платит дважды! А для этих людей ничего святого нет!( Для них Бог- это бумажки ценьробанка((((( Всем добра, люди)

Техподдержки нет от слова — совсем.

Сергей 10 часов 48 мин назад Интернет последние пару месяцев упал ниже плинтуса. Походу они его закупают у ростелеком. Скорость никакая, разрывы постоянные.
Зато спам звонками заё.ыват.

Связь с оператором, бонусы Теле2

Светлана 13 часов 58 мин назад На постоянной основе происходит подключение Теле2 меню ТЕМЫ, что отключает возможность пользоваться Интернетом!!!Приходится звонить оператору, соединение с которым происходит через 20 минут (необходимо прослушать все предложения голосового помощника). Невольно задумываешься о переходе на другую сеть.

Не верьте рекламе Теле2

Толмачев С.А. четверг, 22 сентября У меня на счёте в Теле2 290 рублей на 22.09.22 , но интернет на 22.09.22 уже отключен. Придется завтра обращаться к другому оператору на перенос номера. В рекламе заявляют об удалении количества ГБ для старых клиентов. Я на данном номере с 2005 года, ещё при Байкалвесткоме. Все враньё. Контора полностью деградировала. Одно жулье. Слов нет.

Повидение и хорактеристкика ТЕЛЕ2

Александр Майтрея вторник, 20 сентября Постояно сами меняют тарифы без согласия абонента повышают стоимость платы за таоиф не предупредив заранее клиента отвратительное обслужевание нарушают договор между обонентом отвратительное обслужевпние буквально наплевательское лижбы содрать с клиент деньги связь отвратительная и поршивый интернет не удобная связь.

Пропадают минуты и Гб

Гость понедельник, 19 сентября Резко стали пропадать минуты и Гб!!!! Воруют по-страшному, буду переходить на другого оператора. Как могут закончится 10 Гб, когда практически не пользуешься интернетом!!! Также по минутам. Просто уже внаглую воруют. В справочную звонишь, поговорить с реальным человеком вообще невозможно. Придётся идти в салон связи.

Присвоение чужих денег — норма для теле2.

Гость воскресенье, 18 сентября Столкнулась с работой компании Теледва десять дней назад, моему изумлению нет предела. Перевела на номер телефона деньги для активации симкарты — симку не активировали. Поехала в офис — сказали, что симкарта заблокирована, деньги возвращайте в своем банке. Я в сбербанк, проверяют, платеж исполнен, Теледва деньги получили. Опять в салон Т2 — вальяжный мододой человек с надменным видом посылает в сбербанк за подтверждающим документом. Бежим в сбербанк, берем документ с печатями — обратно в салон. Он заявляет, что документ не из банка, а подделан на принтере!!! Можете себе представить уровень культуры и клиентоориентированности этого мальчика!!! Сто раз обнюхав документы и позвонив по телефону говорит — не хватает справок из сбера, несите еще чек. И только бумажный, выписка из личного кабинета в телефоне его не устраивает. Опять бегу в сбер, там на меня смотрят уже странно, дают еще одну выписку. Приношу. Этот специалист смотрит и говорит, ну все…И деньги так и не вернули! ВЫВОД — БЕЗГРАМОТНЫЕ ХАМЫ В КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ПРИСВАИВАЕТ ДЕНЬГИ, НЕ ОКАЗЫВАЯ УСЛУГИ. Не знаю, стоит ли вообще тратить свое время, но есть желание обратиться в прокуратуру и роспотребнадзор. Вероятно, так и сделаю.

Качество связи испортилось

Гость суббота, 17 сентября Много лет пользуюсь услугами теле2, но последнее время планирую искать другого мобильного оператора. Качество связи, интернета очень испортилось.
Думала может нужно обновить болванку симкарты, представители теле2 сказали не надо. Звонки постоянно прерываются, до 4 раз за разговор, при этом по телевизору рекламируют непрерывные звонки… Мобильный интернет еле загружает, многие приложения не тянет… через вайфай работает нормально.
Коммерческая служба надоедает звонками и периодически регулярно несанкционированно подключает платные услуги. В итоге стоимость месячного тарифа возрастает в 2-3 раза. 1 согласен

Воруют деньги

Андрей суббота, 17 сентября Воруют деньги со счетов, особенно у пенсионеров. Эта традиция — наследие Байкалвесткома 🙂 ! Втихаря, не ставя в известность, переключают тариф на более дорогой.

Ужасная качество связи

Гость суббота, 17 сентября Связь дорогая! постоянно подключают платные услуги что у меня что у близких,интернет тормозит, хотя вы обещали золотые Достоинства:

1. А плюсов нет

Недостатки:

1. Связь дорогая! постоянно подключают платные услуги что у меня что у близких,интернет тормозит, хотя вы обещали золотые

1 согласен

Реклама Теле2

Гость четверг, 15 сентября Сколько можно показывать один и тот же сюжет этой рекламы, просто разные эпизоды настолько замылиный ролик, сюжет, что противно смотреть.

Отвратительно

Денис четверг, 15 сентября услуги без вашего ведома. Будут звонить и предлагать тариф дороже чем тот который будет у вас по факту. Плату за тариф вам будут поднимать через каждые несколько месяцев на 50 рублей. Мне это надоело и я ушёл от них. Оплачивать не буду.

Пользую связью давно.

Горькова Татьяна Константинова четверг, 15 сентября Начались проблемы с интернетом в 2016 году, интернет не ловил только в некоторых местах по пальцам можно пересщетать и с каждым годом все хуже и хуже звонила оператору теле2 мне сказали что станция сломала,Чинят. Прошло 6 лет интернет не ловит не где. пользуюсь Wifi дом.ru очень удобно. Хочу перейти на другую мобильную связь Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Не ловит интернет не где, не ставивите в известность клиента о новых введениях . В том месяце оплачивала услугу тарифный план тогда есть возможность. В этом месяца оплатила тарифный пла 14.09.. пришло смс от теле2 в 11:45 BHECEHA CYMMA 200.00 p. Получите помощь в поиске работы с…
2. Я на радостях пользуюсь что у меня тарифный план подключился раз я внесла денежные средства как делала ранее
3. В 22:41 приходит еще одно смс от теле2 Вы не успели вовремя оплатить тариф, но интернет всегда с вами! Для вас действуют дополнительные пакеты по 100 МБ за 10 руб., чтобы вы оставались в сети. Максимальное количество пакетов — 15. Вернуть привычные условия общения можно, оплатив тариф: https://q.tele2.ru/balance.
4. У тут офигела просто. Не хочу пользоваться больше вашими услугами

1 согласен

Качество обслуживания ниже плинтуса!!!

Нат777 четверг, 15 сентября Я всего 1 раз пропустила абонентскую плату,а теперь якобы я каждый день трачу интернета на сумму 60 р./ в день.В итоге выходит сумма намного превышающая абонентскую плату.У меня отпало желание продолжать сотрудничать с этой компанией.Далее так продолжаться не может,грабеж чистой воды,расстаемся с этим оператором!!! Достоинства:

1. Никаких!!!

Недостатки:

1. Невозможно дозвониться до абонентской службы по номеру 611!!!Хрень собачья,а не служба!!!

Аферисты. За… уже?

Гость четверг, 15 сентября Тёле 2,вы уже достали. Какого хера вы самостоятельно подключаете дополнительно платные функции. Вас об этом абоненты не просят. Это уже самоуправство, статья. 😡

Мошенники пришли и в Теле 2

Анатолий среда, 14 сентября В одно прекрасное утро 07.59 приходит СМС: Поздравляю! С Вас успешно списано 1000 мин разговоров в обмен на промокод на приобретение китайского телефона. Никакие объяснения ни с оператором по горячей линии, ни в чате не принимаются. Сами вышли, сами списали из личного кабинета.
Мои аргументы: Я в это время не мог войти в личный кабинет, чтобы добраться до списания необходимо пройти 5 операций. Я не фанатею от китайских телефонов. У меня очень хороший смартфон и менять его не собираюсь. Служба безопасности компании должна искать «крысу» в своих рядах защищая интересы и компании и потребителей. Ответ один- нам очень жаль, минуты вернуть не можем. Видимо кто-то на зарплате по вскрытию личных кабинетов и обману клиентов. Хакерам со стороны это вряд ли нужно, масштаб не тот. Года три назад два раза пытались подключить платные услуги — Жизнь голливудских звёзд и Кавказские тосты. Абонплату специально кладу на счёт в последний день перед списанием средств, потому как подключают именно в последний момент. Утром смотришь в телефон, а те минуты и гигабайты, которые должны были быть перенесены на следующий месяц сгорели. «Средств у Вас недостаточно»

Благодарность

Гость воскресенье, 11 сентября Спасибо оператору Даниилу тел89246272911. Спасибо за поддержку и понимание. Хорошо что есть такие люди. Елена Алексеевна г. Новосибирск. Очень благодарна.

Руководство компании Tele2 жулики!

Стерва 28 вторник, 30 августа Ни при каких условиях не возвращают денежные средства, даже если ими ещё не успел воспользоваться клиент, обвиняя во всём клиента! Просто Аферисты! Достоинства:

1. ———————- одни минусы! Ваши звёздочка в левом верхнем углу означает один, но этой компании даже минус в сотой степени нельзя присвоить.

Недостатки:

1. Воруют денежные средства, мошенничают с договором!

Пропали остатки гигов и минут при переходе на более дорогой тариф!

Татьяна Волкова четверг, 25 августа Прежде чнм изменить тариф проконсультировалась с оператором теле2, было обещано если перейдете на новый более дорогой тариф и в день очередного списания аб.платы, то вме сохраниться! В итоге НИЧЕГО не сохранилось, переписка по проблеме идет уде неделю. Все » кормят» обещаниями»! Очень разочарована!

Благодарность сотруднику

Гость четверг, 25 августа Очень признателен сотруднику Теле2 Тарлакову Георгию. Ответил на все интересующие вопросы. Хороший специалист своего дела.

Это ужас!!!

Юлия Сергеева 15 августа, 2022 год Пока спала появилась подписка, интернет и связь не везде ловит, операторы не решают проблемы ( не могут отключить услугу) месяц звонила чтобы отключили. Буду переходить на другого оператора!!! Недостатки:

1. Немогут решить элементарных проблем,
2. и вообще много минусов!

Отвратительная функциональность службы техподдержки «Теле2»!!!

Амбас Садоръ 8 августа, 2022 год Доброго времени суток!

Привет!

Можно сказать, что это, для Вас, не только ЗНАЧИМО НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ, а сие — ещё и очередной крик к Вашей политики в отношении абонентов!

Сколько же Вы их этим растеряли и только благодаря маркетингу, правильному, ещё держитесь! Кто ж у Вас такой/ая в службе поддержки пользователей, служит девизу – «поддержку не беЗпокоить!», — А?

Что за настройки у бота автоинформатора — худшие из тех, которые мне (потребителям), в электронном настоящем, существующих сервисов обслуживания, как и Вам лично (ведь есть же с чем сравнивать, а понимание, что — замедлилось развитием?), ой как часто использовать приходится!

Вы действительно думаете, что абоненты Ваши, как и их гаджеты — помойка Вашим странным развлечениям для смс-захламливания клиентской базы?

Может у Вас слишком много обращений накопилось от абонентов, с просьбами, вместо ответа сотрудника, при поиске дозвона до «нуля» — кнопки связи с оператором, по нестандартно сделанным Вашей же «работой» ситуациям, потратив не меренное количество времени на «про-» и «пере-» выслушивание бот-пустомелия, затем ещё возжелали и гаджет затыкивать удалением Вашей смс-фекальности?!

Простите, но понос такого напора, просто требует активного клизменного прочищения!

БЕРИТЕ ПРИМЕРЫ С ЛЮБОГО ВАШЕГО КОНКУРЕНТА, ЭТО ВАМ НА ПОЛЬЗУ ТОЛЬКО БУДЕТ!

Искренне желаю Вам скорейшего и полного выздоровления!!!

Может у Вас средств не хватает, что бота настроить грамотно?

Давайте Вам ещё раз, …под, так сказать — сказочку 😊: они же прям «под ногами» у Вас, «ходите» по ним (ещё и «ходить», своим, смс-содержимым, на них успевая, — сначала «ушки» себе стремясь заткнуть, от нас, клиентов (для Вас -мух назойливых), ну а теперь уже и «глазки» — вслед за «ушками» — сами-то и закрываются!

Помнится, недавно ж совсем, три-пять годочков назад, вынужденно многократно обращаясь к Вам, в решении проблемы, Вами же созданной (молодцы хоть в том, что решили-таки, отчасти, наиболее наболевшие грани обращения) мне приходилось не раз Вам говорить, что к некоторым вопросам в работе, нужно значимо более внимательно относиться, ведь Вы, по сути, своей системой и значимо весомой клиентской базой (прошедших у Вас официальную регистрацию паспортом!), если захотите, конечно сами, — то уже почти готовый банк!

Странно даже как-то это получилось, ведь говорил — вроде как Вам, а «услышал»-то -«МТС».

Молодцы! Оперативны! Прогрессивны! Так держать!

Уважаемый оператор сотовой связи «Теле2», прошу Вас помнить, что Вы для абонента, а не абонент для Вашей бездеятельности! Позвоните в «Ростелеком», к примеру и научитесь у них настраивать автоинформирование пользователей!

К людям, полезнее Вам будет, если лицом обращаться, а не тем местом, что у Вас для смс-захламливания Вами же созданно-предназначЕлАсь!!!

Хватит уже!

Конкурентную гонку с «МТС»-банк, Вы уже явно заслуженно отстаёте.

Ну, что ж, начинаем две новых?!:

1. Вы уже, если захотите, ну и потрудитесь грамотным оформлением, конечно — почти готовый, официально зарегистрированных (и не только) клиентов — почтовый сервер электронной почты.

2. Вы уже, если захотите, ну и потрудитесь грамотным оформлением, конечно — почти готовый, официально зарегистрированных (и не только) клиентов — социальный мессенджер, файлообменник.

Дерзайте, Ваши абоненты и рекламодатели ждут Вас!

Ну и, как полагается, в таких случаях говорить: «Время пошло, 3.2.1.»ноль», — ПОЕХАЛИ!»

Неудачный опыт переноса номера в ТЕЛЕ2

максим 8 августа, 2022 год Решил перенести номер в теле2. Веселье началось сразу после установки временной симкарты.
Деньги за активацию в процессе саморегистрации списались то без проблем. А вот связь так и не появилась.
Это было 4 августа, техподдержка зарегистрировала заявку с номером TT19395248, пообещали в течении 72 часов решить проблему. Но увы.
ТЕЛЕ2, верните мне деньги за регистрацию, я больше не хочу переносить к вам номер и другим не советую. Только потратите время и нервы.

Обманывают

Любовь 5 августа, 2022 год Приобрела сим карту теле2, месяц пользуюсь, далее за 2 дня до списания абонентской платы закинула нужную сумму, для подключения тарифа и что бы сохранились гигабайта и минуты
. В итоге без моего ведома мне подключили услугу «кто звонил» и каждый день по 1 рублю было списание. В день оплаты у меня не хватило 2 рубля для подключения тарифа. Я не знала что тариф не подключился звонила не за счёт бесплатных минут, а за счёт тех денег, которые положила для подключения тарифа. В итоге минус 200 рублей. Обидно что так обманывают нас. Позвонила в тех.поддржку, сказали ни чего не вернут, ни деньги, ни гигабайта, ни минут

Самопроизвол в этой компании

Наталья 4 августа, 2022 год Несоветую покупать сим теле 2. Я вот сегодня отключилась от них раз и навсегда со скандалом. Сами без моего ведома сменили мне тариф на более дорогой. Заставили меня оплатить обещаный платеж хотя я его не просила обьясняла это им и по телефону и по смс но им плевать на клиента. Самая худшая из всех компания!!! Надеюсь они разбогатеют на мои 500 рублей!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Все очень дорого и обманывают

отсутствует интернет

Роман 4 августа, 2022 год Приобрел СИМ карту с тарифом — «интернет для устройств», заплатил 950 рублей — абонентская плата (900 + 50 руб подключение). Карта была куплена для модема для использования за городом. Но ни за городом, ни в городе (в разных районах) интернет так и не заработал. Обращался и в офисы ТЕЛЕ2 (3 раза) и в чат онлайн поддержки, вели переписку — и как на зло проблемы с оборудование там где я появлялся в городе!! но они над этим работают. Попросил вернуть средства за неоказанные услуги — но они этого сделать не могут. Взамен предложили бонусом — минуты и СМС на тарифе «ИНТЕРНЕТ ДЛЯ УСТРОЙСТВ», где СИМка будет в стоять в модеме. Люди работают с юмором. Связь — Не советую. Достоинства:

1. не нашел

Недостатки:

1. интернета не работает на тарифе — интернет для устройств

Вечный обман, и постоянное спиисываение денежных средст

Гость 4 августа, 2022 год Постоянно списывают деньги со счета мотивируя что это прописано в вашем договоре, если пытаешься что-то купить продукт теле2 вечно зависает , какие-то неполадки например доп гигабайт, хрень полная, по трассе от санкт питербурга до морей связи практически нет ток проезжая города, тариф вечный (само название, вечный) , а не успел вовремя оплатить всё исчезло и не перенеслось на следующий месяц, опять обман!!!

Отвратительная компания

Гость 4 августа, 2022 год Постоянно сбой в работе интернета, вечно списывают деньги за какие то услуги, о которых оператору не известно, как не позвонил объясняют, вы подключились и тд, никто ничего не подключает, это вы безсовестно снимаете деньги у людей за непонятно какие услуги, достало всё, перехожу в мегафон,

Обман не ценят клиентов

Саня син 4 августа, 2022 год Здравствуйте купил симку сказали 250р абонентская плата навсегда 600минут 50смс 32гб а по итогу в течении 4х лет они её подняли до 360р а сегодня я узнал что у меня забрали 16гб а абонентская плата осталась прежней и мне предложили перейти на тот же самый тариф который у меня был и теперь я должен платить 450р и это со скидкой 25% на 3 месяца. Я ухожу от этих мошенников и буду всех знакомых остерегаться от них

Обман клиентов

Олеся 3 августа, 2022 год Обманывают клиентов, подключают услуги о которых не предупреждают, снимают деньги не понятно за что, очень недавольна оператором, мягко стелят, да жёстко спать!!!! Недостатки:

1. Одни минусы плюсов нет