Ужасная контора
Ольга
2 мин 13 сек назад
Категорически не рекомендую компанию, лучше сами будьте прорабом и возьмите мастеров на профи.ру.
На первую встречу приехал очень вежливый сметчик Адещенко Андрей, все подробно рассказал, уверил, что прораб будет всегда на связи, все сделают максимально быстро, в сроки и качественно. По плану: заходит бригада демонтажа, демонтируют 3-4 дня, потом черновые работы (стены, проводка, черновой пол), чистовые (покраска стен, ламинат, розетки, натяжной потолок) и вот, все пройдет в лучшем виде. Сначала фронт работ был комната, коридор, кухня + с/у. Далее отказалась от с/у. Казалось бы, максимум месяц-полтора.
Сметчик максимально оперативно пересчитывал, давал новые данные. Итого сумма договора на работы без сантехники 460 тыс, скидка 64 тыс руб. 400 тыс!!! только за работы на 20м^2. Дорого — не значит быстро и качественно.
Другие компании были не так клиентоориентированы, в итоге выбрала Ремонт Экспресс, подписала с ними договор («Технологии социального строительства»). Очень быстро назначили прораба (Владимир Лихачев), договорились о встрече, подписали акт о начале работ. Дата старта 18 июня 2024. И первый звонок был, когда прораб обещал навесить замок на комнату, которую не планировали ремонтировать. Он приезжал еще пару раз по какому-то вопросу, но замок так и не привез (обещание не выполнено). Навешивала сама. Как и дальше много сама планировала за прораба (он просто все на потом откладывал, очень много разговоров, но очень мало делал, договорились об одном, но прораб делает совершенно другое или чаще вообще ничего не делает).
И дальше начался «фирменный» ремонт.
Доступ в место работы у работников есть всегда, но они могли просто не прийти работать, демонтаж затянулся на 2,5 недели (акт от 5 июля по демонтажу). Когда говоришь прорабу, что надо работать — ой, сейчас мастера на другом объекте, ой, они просто не пришли, ой, не учли/забыли, ой, мастера отдыхают, ой, ну пока же нет материалов (больше 3 дней везут материалы от даты оплаты). Если посчитать сколько суммарно дней мастера были на объекте, то будет дней 15 за два месяца! И было много раз, что они появлялись не в 9 утра, а приходили после обеда, а то и часов в 6 вечера. Или же уходили сразу после обеда. Мастера в целом, когда за ними смотрела, работают. То, что сделано, сделано относительно приемлемо. Но курили в квартире (предупреждала, что нельзя), запачкали окна, деревянные лаги навалили штукатурку/шпаклевку, что добавляет неровности полу, хаотично работают, т.к. прораб не задал направление, а электрик, например, еще не закончил.
По завершении части работ или каждую неделю подписываются акты (и есть нюансы: демонтаж двери бьется на демонтаж коробки/полотна/снятие наличников, в электрике установка подрозетника — это установка подрозетника и отдельно высверливание ниши под подрозетник, и так примерно во всем). Пыталась проговаривать, что изначально в смету было заложено иначе, сметчик видел 3 двери, зафиксировал демонтаж двери, но отсылали на общий ценник, и действительно там есть любые варианты работ. Думаю, ну ладно, главное, чтобы быстрее завершили + сколько-то тысяч плохо, но не критично. И еще чудо-пункт — это то, что скидка вычитается из последнего акта, т.е. все акты считались по полной стоимости без скидки и оплачивались так же.
Акты мною подписывались и оплачивались очень быстро, в течение 1-2 дней. Как только акт подписан/оплачен, прораб тут же теряет интерес к тому, что происходит на объекте, да и вообще становится слабо доступен для связи. Оплата черновых материалов проходит сегодня, например, но завозят их через три дня, а работать начинают еще через три дня.
Прораб кивал, что да, за 2 недели они заштукатурят, разведут проводку, стены доведут до финишной шпаклевки и застелят пол первым слоем фанеры. Я дала все чертежи по проводке, напутствия, зафиксировала моменты в общем чате. Разговор был 5 июля. Акт выполненного демонтажа я оплатила, оплатила материалы день в день. Прошло две недели, 18 июля — оштукатурили 4 стены комнаты, отключили автоматы от закрытой комнаты, где стоял холодильник. Полная морозилка продуктов пропала. Вот результат работы и фирменного ремонта за 2 недели. Электрик даже не начал. И приступил к работе лишь 26 июля (1 месяц и неделя от старта ремонта).
Звонила в службу качества, разговаривала с самим прорабом, со сметчиком. Только успокаивают, результатов работы не видно или же все движется очень медленно с постоянным понуканием, напоминанием (то забыли уголок поставить в проем, то забыли, что надо нишу чуть расширить, то заштукатурили штробу, которая под проводку, то снова забыли, что размер проема должен быть 69, а не 75 и т.д.). Все пункты и пожелания для памяти, были зафиксированы в общем чате. Однако как будто проигнорированы.
Прораб Владимир Лихачев появляется на объекте редко, 1 раз в неделю/две, не контролирует рабочих и часто даже не в курсе, пришли ли они на объект или нет, что там делают. Я спрашиваю: «работают?», а он: «не могу дозвониться»
Сегодня 10 августа. Проводка не до конца убрана, висят лишние провода. Стены почти все заштукатурены, частично зашпаклеваны, но не финиш. К полам даже не приступали. Общая площадь ремонтируемого объекта 20м^2, вторичное жилье. Договор до 27 августа, но к этой дате должно быть сделано все, включая полностью чистовые работы (а это с моей стороны еще межкомнатные двери+ входная дверь+ натяжные потолки). Я давала срок на финиш полов, уже порядком сдвинув все из-за простоев и т.д, до 16 августа, иду постоянно навстречу прорабу и с пониманием его ситуации, но результата нет. Владимир не присылает список материалов (несколько раз просила), не ускоряется по стенам/проводке. До сих пор не готовы стены, и отговорки сейчас будут, что слои должны сутками сохнуть и еще куча других обстоятельств. А то, что из 2 месяцев суммарно работали дней 15 — это так, не в этом причина.
На неделе с 5 августа был 1 (один!!!) раз штукатурщик с обеда до 9 вечера. За 5 (пять!!!) рабочих дней мастер был только 6-7 часов на объекте! Зато на прошлой неделе работали в сб и вс, не работая предыдущие несколько дней.
На звонки прораб частенько не отвечает, не дает конкретных планов, заявленные планы и обещания не выполняются. Документирование и общение в чате опять же не влияет на результат. Прораб не передает инструкции мастерам или передает их искаженно, несколько раз давала инструкции напрямую мастерам. У прораба виноваты все, кроме него, а это означает, что прораб не несет никакой ответственности за сроки/качество/ремонта.
С таким темпом работ, работы не будут окончены вовремя.
Категорически не рекомендую эту компанию. Требование к компании, чтобы стены до покраски/с покраской были окончены к 14 августа вместе с доразводкой проводки, была проведена сухая уборка с использованием строительного пылесоса. 15 августа должны зайти черновые полы. Может быть, тогда 1 звезда и будет заслужена, а сейчас я бы и 1 звезды не дала.
Прикладываю несколько фото, скринов переписки. Одновременно мастера (по словам прораба) на 11 объектах. Понятно, что кто-то совсем не приоритете. Хотя уверена, что кроме меня,остальные тоже в стрессе от ремонта. Достоинства:
- вежливо продают
Недостатки:
- все
Ужас полный развод на деньги
Татьяна
31 марта, 2023 год
Чистой воды развод. Никому не советую обращаться в данную не понятную строительную организацию,Заключила с ними договор на ремонт квартиры 38.6 квадрат привезли столько строительного материала что можно сделать ремонт в большом доме,и по таким ценам ужас, в три раза дороже чем в других магазинах.Отказалась сразу как все увидела,позвонила предупредила что отказываюсь от услуг,оплатила весь материал который привезли,а теперь они подали на меня в суд и хотят получить с меня деньги якобы за выполненные работы,которых не производились.
Не рекомендую никому
Недовольный
10 марта, 2023 год
Сделали оценку на одну сумму (приемлемую) согласились на ремонт. В процессе ремонта сумма выросла в трое, спрашиваю как считали, отвечают — ничего личного делаем только то что положено по технологии. Качество работ оставляет желать лучшего. Своих, в штате, рабочих нет. Все рабочие с вокзала, ну и с соответственно вокзальным строительным образованием. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
УЖАС контора
АЛЕКСАНДР
9 октября, 2022 год
Я писал что украли инструмент и нет работников. Когда составляли опись украденого, только вдумайтесь прораб Жданов Сергей Владимирович вместе с работником, только вдумайтесь утащить МОЧАЛКУ. Видимо в баня тереться нечем. Пиз..ец контора. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
КОМПАНИЯ «БЫДЛО»
АЛЕКСАНДР
2 октября, 2022 год
Нет работников,нет своего инструмента. Наш инструмент украли, пришлась обращаться в полицию. Прораб Сергей утверждает что находится на объекте , а геолакация показывает что он находится в другом месте. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
ужас. никогда не обращайтесь!
надя
23 мая, 2022 год
Оставляю свои НЕГАТИВНЫЙ отзыв о компании «Технологии социального строительства». Начать свои рассказ хочу с того, что ремонт капитальный делала в двухкомнатной квартире ( малогабаритка). Вместо 4 месяцев ( так было прописано в договоре), ремонт продлился 7 месяцев. А теперь самое интересное : за время работы у нас поменялось три прораба, а бригад вообще бесчисленное количество… В обещании менеджеров, что работают славяне – твердое НЕТ….. Порой рабочие были , которые не то что не говорят, да и не понимают русский язык. А теперь про прорабов : первый – тихо уволился….( никого не поставив в известность), второй – Матвей – это мастер обсчитать Вас, причем, конечно в свою сторону и на очень приличные деньги, сметы, по его словам, составляет его жена не совсем внимательно, после 4 таких смет, пожаловались на горячую линию – поменяли на Сергея. Прораб Сергей – это отдельная история. С ним даже руководство справиться не может. Во – первых – хамит, во-вторых – угрожает, в 3 – не знает своих должностных особенностей, в 4 – очень невнимательный ко всему (потерям наш стройматериал, не знает, что твориться на обЪекте, сдает обЪект по фото строителей, а по факту все приходиться переделать). Теперь бригады – это люди, которые очень плохо говорят на русском языке, и совсем не умеют работать. Нет, они наверное, что-то и умеют. Но берутся за все как универсалы. Чтоб было понятно, компания за свои деньги мне покупала и переустанавливала двери и перекладывала плитку, так как эти «универсалы» все испортили. Причем прораб Сергей с нами ругался и спорил, что все отлично и даже посмел вызвать эксперта, из компании. Но когда пришел эксперт, он просто был в ужасе, посоветовал прорабу не позориться, извинился перед нами, и ушел. Кстати, Сергей прораб тоже любитель поизвиняться…(после жалоб на горячую линию). Правда, горячая линия работает хорошо. Милые девушки вас выслушают, пожалеют, скажут, что передадим выше… Рассказывать об ужас данного ремонта в компании «Технологии социального строительства» можно долго. Хотите головную боль, бессонные ночи, утечку денег и сплошные нервы – то вам сюда. НАРОД – БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ….. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ С НЕКАЧЕСТВЕННЫМ РЕМОНТОМ И НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫМИ РАБОТНИКАМИ! Достоинства:
- нет
Недостатки:
- работа и работники
Мошенники это ооо технологии социального строительства
Татьяна
28 октября, 2021 год
Отвратительная компания. Начиталась позитивных отзывов, заключила договор и поажелела. Договор заключает ооо технологии социального строительства. их рейтинг 1 и отвратительная репутация. Пригнали гасторбайтеров, которые переделывали все по 2-3 раза. Прораб на обьекте вообще не появлялся. В итоге недоделали, а то что сделали качество осталось желать лучшего. Прораб на адекватную критику не отреагировал, а просто убежал и перестал реагировать. Прислал в вотсап завышенную смету, куда включил и то, чего не делал. Мы оплатили по факту за некачественные и за несделанные платить не стали. Позвонила в службу поддержки клиентов, ноль реакции. Позвонила второй раз. Реакции ноль. Никто не пришел, ничего не доделал. Выждали время и прислали досудебную претензию заплатить им все остатки. Про гарантию 3 года, про отчеты и фото это все блеф и вранье. Смешно выглядит реклама про мытье полов и 5 летний стаж мастеров и аттестацию у гасторбайтеров. Не связывайтесь с прорабом Олегом и его командой в лице Нурали. Они мошенники.
Ответ представителя Невский Ремонтник
4 ноября, 2021 год
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам номер договора в комментариях под отзывом. Мы хотим разобраться в этой ситуации.
С уважением, Невский Ремонтник
