Не понимаю как такие люди до сих пор работают
Очень коротко — сделал заказ на зеркало, обозначенный срок в неделю превратился в три, к дате и времени монтажа никто не приехал… ждем… Достоинства:
- Для меня нет
Недостатки:
- Пока услуги так и не оказаны…
+7 985 417-81-53 Жулики!!!
+7 985 417-81-53 Осторожно жулики !!!
Написали на авито типа надо им колеса
Выставили счёт
Чтоб ограбить с картой
Получили предоплату и пропали…
Представитель компании Александр 21 января 2022 6ода получил предоплату. С тех пор идёт постоянное «кормление завтраками». Сегодня уже 24 марта, ни изделий, ни денег. Думаю, выводы можно сделать однозначные, увы(
Мошенники(
Причем, это был мой второй заказ в этой компании. Первый заказ, без всякой предоплаты, был исполнен в прошлом году «на отлично». Но вот с тех пор такая разница в работе и в отношении к клиентам((( Достоинства:
- Оперативная связь…
Недостатки:
- Берут предоплату и исчезают(((
Ужасно, отвратительное отношение
Договор от ООО «ИдеяГлас» , сайты steklovdome и steklostrong…менеджер работает на дому, как выяснилось в процессе…в Москве офиса нет, производство где-то в Подмосковье, в общем , захочешь доехать — не просто…Ужасное, наплевательское отношение к заказчику у всех сотрудников и руководства, с кем пришлось общаться…Сделали заказ, менеджер связался быстро, замерщик приехал оперативно, заказали, внесли предоплату и дальше началось….назначили с менеджером день доставки и установки, в итоге просидели, протоптались точнее в пустой квартире т.к. там ремонт же целый день, после кучи звонков и переговоров( то машина поломалась, то куда-то еще заехали, то пробки…) изделие привезли к вечеру, а установщики так и не приехали. Далее в течении трех дней протоптались на квартире в ожидании установщиков, которые по уверению менеджера » едут, сегодня будут точно, уже на подъездах…» В телефонном разговоре, представившийся одним из руководителей, человек сказал, что вы хотите, ждите, а то вообще никто не приедет сами свои стекла будете ставить…через несколько дней добились от менеджера телефон того, кто едет и никак не доедет и после звонка установщику выяснилось, что они и не собирались к нам и вообще у них адреса нашего даже в списках нет, первый раз слышат… Договорились непосредственно с установщиками…переносили они свой приезд так же два раза, очень уж много заказов у них по их словам..наконец-то доехали.. работу за один раз не завершили, куда-то им там надо было, еще один визит запланировали…после ,опять таки, несколькодневного согласования и ожидания доделали! Но.. после того как высохли скликоны-герметики, через несколько дней, запустив полноценно воду выяснилось, что душевая протекает и пользоваться ей не возможно, на что установщик ответил, что, мол, вот так ,и ничего мы сделать не можем, подставляйте ведра-тряпки… после, опять таки ,нескольких бесед с несколькими представителями руководства пообещали приехать исправлять, менять уплотнители, селиконить и т.п. ждали приезда три!недели… накануне условленного дня звонит установщик и просит опять перенести дату, на что уже ,естественно , получает нет, мы уж и так долго очень ждем, и все запланировали, давайте, как договорились..на следующий день опять ждем на квартире, в назначенное время звонит установщик и сообщает, что приехать все же не сможет… в другой раз….человек из руководства сказал, что он вообще не в курсе кто там и куда должен ехать и раз установщик не может, значит т не может, ждите когда сможет…выручил нас в тот день человек их, который делает чертежи, согласившись приехать вместо замерщиков исправлять..стало лучше, уже не просто ручьем течет, но стыки стекол с полом все-таки подтекают и без тряпок не обойтись((…В итоге мы за немаленькие деньги ( ставили все самое высокостоящее и стекла, и фурнитуру,) получили месяц нервотрепки в беседах с разными людьми из этой фирмы, кучу потерянных дней просто просидев и прождав их и получили на выходе изделие с портящими его внешний вид замазанными селиконом стыками (стекла черные-селикон торчит белый) и еще и подтекающими….Никому и никогда не порекомендовала бы обращаться к этим людям
И снова Иван)
Да, и результаты осмотра компании поставщика, мы с удовольствием здесь опубликуем. Всего наилучшего)
Ответ Ивану
Добрый день Иван. Отвечая на Ваш отзыв, можем напомнить Вам следующее. Заказ Вам был привезён во время, что подтвержденно документами, а вот монтаж действительно был сделан позже, так как у вас прорвало трубу в стене. После того, как вы устранили неполадки, мы нашли время и установили Вам душевую перегородку. После того, как вы начали ее эксплуатировать, вы умудрились почистить раздвижную нержавеющую систему и алюминиевые профиля, составом содержащим в себе кислоту, что вызвало коррозиию на покрытии. ЬПочистили так , что коррозировать стали даже детали из алюминия. К Вам приехал эксперт от нас с представителем компании поставщика фурнитуры, что и подтвердил актом, о неправильном использовании. Мы не смотря на это , пошли Вам навстречу и предложили поменять систему за свой счет, но столклнулись с неприкрытым хамством, видимо это связано с Вашим возрастом.
Сайт наш работает
Офис функционирует
Всего вам доброго. До встречи в суде
Ответ на отзыв Сергея ( Балашиха)
Спасибо большое, Сергей, за добрые слова. Будем и дальше работать для Вас. Тем более , вы хотели заказывать скинали. До скорых встреч.
Отзыв Сергея (Балашиха)
Заказал в «Ideaglass » душевую кабину. Компанию жена нашла по интернету, при этом обзвонила огромное количество предложений. Здесь оказались самые низкие цены , самые короткие сроки, и как показало общение в дальнейшем — самые адекватные сотрудники. Все привезли в срок, установили быстро. Мы оплачивали по безналичному расчёту, и надо отдать должное , никто не пытался нас уговорить на наличку, как это делали в других фирмах. Если нужно стекло быстро и недорого, то только сюда.
Спасибо Екатерина, за добрые слова
Доюрый день Екатерина. Спасибо огромное ЗА ДОБРЫЕ СЛОВА. И нам было очень приятно работать с Вами. Всегда к Вашим услугам.
Супер перегородка для душа и души
Мы очень довольны. Отличная работа, качественное исполнение, оперативный монтаж. Все согласно срокам. Все для клиента. Очень приятное, вежливое общение. Александр все показал , рассказал о материалах, фурнитуре, возможных вариантах. Адекватная стоимость. Мы однозначно будем заказывать в «IdeaGlass” все , что связано со стеклом. Рекомендуем!
Заказывала в этой компании 2 ой раз.
В мае 2019 заказала в этой компании душевую перегородку. Цены и сроки были отличными. Уложились в 9 дней. Отзывчивый и комфортный персонал. Неделю назад поставили перегородку моей маме. Работой довольна. Видно , что компания растёт профессионально. Удачи. Достоинства:
- Профессиональный рост
- Цены
- Срок
- Персонал
Недостатки:
- Не нашла
Отзывы от компании СпецСтройМонтаж
С помощью сотрудников компании «Idea glass» завершили сдачу объекта- детского корректирующего центра. Все быстро и качественно. Будем сотрудничать.
Дружный и слаженной коллектив
2 недели назад заказала душевые перегородки в дом. До этого момента месяц потратила на изучение предложений по душевым перегородкам ,и была в шоке от того что мне предлагали. Вроде у всех все одинаково, но цены отличаются в несколько раз. Решила довериться эмоциям и стала выбирать по тому , как со мной общались. Александр, менеджер по продажам, превзошёл всех. Обстоятельно все объяснил и разложил по полкам. От ценообразования до состава стекла и комплектующих, которые они предлагают. Надо отдать должное , у них цены самые низкие на рынке. Технолог, тоже Александр, скинул чертежи на согласование, и сам же приехал собирать душевые. Балагур и обаяшка. Приятные ребята и профессионалы своего дела.
Спасибо друзья. (Наш ответ группе Пик)
Спасибо Вам друзья, за добрые слова. Мы всегда рады работать с Вами и реализовывать все ваши пожелания.
Отзыв от компании Пик
Компания «ПИК» благодарит коллектив компании «Идея Гласс» за продуктивное сотрудничество. С удовольствием продолжим работу с Вами в новых проектах.
Ответ Сергею ( Зеленоград)
Сергей, как вы помните, договор был заключен на Вашу супругу. Сегодня, нами будет подано заявление в полицию по месту жительства Вашей жены ,а так же искового заявления в суд статье 152 ГК РФ. Так же по результатом доследственной проверки и установления ip адреса с которого вы пишите отзывы порочащие компанию, у нас появится возможность подать субсидиарный иск , конкретно к вам. Всего Вам доброго.
Издательство » Самокат»
Благодарим за оперативное и качественное изготовление заказа , коллектив компании » Идея гласс».
Отличная цена и сроки. Всем рекомендуем.
P.s. Дополнение к ответу Сергея
Сергей, вы говорите, что отзывы пишем мы сами себе). Вопрос? Вы присутсвуете при этом? Или вы руководствуйтесь тем, что клиенты не могут писать положительных отзывов?? Мы Вас разочаруем, у на очень много благодарных клиентов. Не судите по себе.
Ответ Сергею
Уважаемый Сергей!
Не вводите общественность в заблуждение из-за недопонимания между вами и нашей компанией. 27 мая и душевая кабина и скинали вам были установлены. Предварительно вам были высланы чертежи, которые вы согласовали и в соответствии с которыми и были изготовлены изделия. После установки вы захотели внести изменения в конфигурацию скинали, но не захотели заплатить за изготовление нового изделия. Для рассмотрения возникших разногласий вам было предложено письменно обратиться в компанию и изложить суть претензии, что вы до сих пор не сделали.
Вы утверждаете, что оплатили 100% стоимости товара, что так же подтверждает исполнение заказа, т.к в нашей компании установлена трехэтапная оплата заказа: аванс, доплата по доставке, доплата после монтажа.
Фото вашего установленного заказа прилагаются.
Внимание, жулики !!!
Три месяца назад заказал в Компании фартук на кухню и душевую кабину. Внёс предоплату 100% представителю Александру. Все. На звонки отвечают завтра…завтра. То пожар, то сломано оборудование, то ошибся технолог. Внимание: все положительные отзывы написаны самими жуликами!!!
Это отьем денег! Никто никому ничего не делает. Телефоны жуликов:
+7 (985) 878-21-59 ;
+7 (968) 733-03-50.
Анна Скоробогатая ( посёлок Вешки)
Мы заказали в этой компании 3 душевые перегородки. К нам приехал технолог Александр, привёз с собой чемоданчик с образцами. Всей семьёй, мы провели увлекательный вечер за выбором фурнитуры. Так как , мы захотели еще и рисунки на стёклах, согласование длилось около недели. Дизайнера, кстати, тоже звали Александр. Более увлечённых своим делом людей, я не встречала. Нам есть с чем сравнивать, обустройством своего дома мы занимаемся очень давно. На 12 сентября у нас назначена доставка и монтаж. Надеюсь , все пройдет также позитивно. Достоинства:
- Увлечённые свои делом
Недостатки:
- Не нашла
Спортивный комплекс MG fit
Ненарадуемся работой с этой компанией . Поменяли огромное количество подрядчиков, и только сейчас довольны работой сторонней организации. Сделали полностью клуб, второй на подходе. Отличный коллектив, на связи 24/7. Отдельное спасибо технологи Александру Кузнецову. Достоинства:
- Одни плюсы
Алексей по поводу зеркала
Вчера привезли зеркало . Все идеально. Рад ,что закончил ремонт. Спасибо компании, за оперативности.
Антон Боровиков
Кабину собрали за 2 часа. Монтажники просто супер. 2 недели я потратил на поиск фирмы с адекватными ценами. Всем рекомендую Достоинства:
- Скорость
- Цена
Новикова Елена
Спасибо Вашей компании за отличную душевую кабину. Так приятно , что у нас начали появляться профессиональные компании, где время клиентов на первом месте. С момента заключения договора до монтажа 5 дней. Бонус- 5% скидка за отзыв. Удачи
Мне сегодня установили кабину
Хочу поблагодарить генерального директора компании » Идея гласс» за то что он сумел собрать такой прекрасный коллектив. От заказа душевой кабины до монтажа прошло всего 4 дня. Качество и сервис выше всяких похвал. Достоинства:
- Скорость
- Доброжелательность
- Цена
Недостатки:
- Нет
Одна из лучших компаний в Москве
Очень долго подбирал для себя компанию, которая должна была ставить мне душевую кабину. Дело в том, что у меня был опыт изготовления изделий на заказ по моим размерам и я не могу сказать, что он был положительным. Поэтому сказать что я переживал, это ничего не сказать. Мне повезло на этот раз. Ко мне приехал толковый мужчина, по имени Александр, все рассказал и показал и делал это так интересно , что за беседой мы провели более часа. Я заключил договор и на 4 день привезли мне кабину. Вместе с доставкой приехали монтажники и очень оперативно все установили. Душевая кабина встала идеально. Вообще то не люблю писать, всякие отзывы, но тут на просьбу ребят отказом ответить не мог. Достоинства:
- Профессионалы
- Любят и знают свою работу
- Быстро
- Очень не дорого
Недостатки:
- Не нашел
Самая нечестная компания
Заказал стекло в мае в душевую кабину. Оплатил на счёт 100 %. До сих пор нет ни технического специалиста, ни документов. Обещания по срокам не держат. Работают только в черную!!! Будьте аккуратны. У них планируются большие проверки Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Непорядочные
- Не держат слово
- Работают только в черную
После нагорной 17, эта компания просто супер
Имела печальный опыт заказа на нагорной 17. После них любая компания покажется праздником. Заказала в идее гласс душевую, договорилась , что оплачу деньги по привозу кабины на адрес, так как уже нахлебалась. Мне пошли на встречу. Заключили договор и через 5 рабочих дней все привезли. Очень отзывчивые ребята . Рекомендовала своим друзьям. За отзыв дали дополнительную скидку 5%. Все довольны)
Обещал написать- пишу
Очень долго собирался заменить ванну на душевую кабину, и если честно уже устал от ремонта. В инете нашел телефон компании и позвонил. Был удивлён. Оперативные ребята: замерщик приехал через 2 часа, чертежи на почту получил в этот же вечер, монтаж сделали на 3 день. Все удовольствие обошлось в 30 штук. Рекомендую, можно смело обращаться.
