Не заказывайте двери у данной компании!
Милена
9 сек назад
Заказывали уличную дверь в данной компании ,спустя две недели стал отходить шпон внутри,нам сказали мастера данной компании что это от влажности ,но спустя полгода шпон стал отходить и пузыриться на улице!!! На попытки исправить или устранить недостатки кормят завтраками ,никто не пытается перезвонить или исправить !
Обман!!!! Обман!!! Обман!!!!
Гость
17 декабря, 2023 год
Врут на каждом шагу. С марта месяца не отдают дверь. Привезли бракованную, исправляют три месяца. Замерщик Дмитрий , чистый обманщик , Руслан который слово свое не держит , и самый главный Дмитрий , который врет и понятие что такое слово и честность не имеют . Предлагаю всем обманутым клиентам, обратится в суд и закрыть эту подсобку . Если есть поддержка, будем думать как организовать ! Все данные этих людей имеются .
Полный отстой!!!
Александр
12 декабря, 2023 год
Двери просто отстой!!! С виду нормальная, брал за 130000 в апреле 2023, однако через два месяца эксплуатации на внешней панели отслоился шпон. Дверь под навесом. Обратился к менеджеру начал динамить, динамил месяц, потом вообще заблочил, установил ИП Неретина Д.Ю. Приехал на производство так называемое)) на котором работают три сварщика, производство отстой полный. Приехал самый главный обещала Неретин и твердо утверждал что все переделает. Уже прошло уже 9 месяцев, то трубку не берет то отвечает на смс только на следующий день! Бизнес так называемый по обману. Вообще не рекомендую этого производителя!!!!!
Обходите эту компанию, как можно дальше!!!
Елена
30 ноября, 2023 год
Никаких платёжных документов, договор без номера, установили за 15 минут, потом обнаружила щели, позвонила в отдел притензий, сначала отвечали, потом не берут трубку. С более худшей компанией я не сталкивалась!
Обходите стороной эту контору
Гость
25 ноября, 2023 год
За 25 000 поставили не дверь, а дерьмо. Дверь тонкая, замки дешёвка. При понижении температуры до +5 дверь потекла, а как дошло до минуса стала покрываться инеем. Уплотнительные резинки примерзают и отрываются. Деньги на ветер, да ещё и стена от влаги сгниёт.
Работают ужасно
Полина
24 ноября, 2023 год
В ноябре 2023 года я заключила договор N102 на металлическую дверь с установкой в частный дом в Ступинском районе. Началось с того, что с замерщиком договорились на 13 00. К назначенному времени я приехала на место и решила позвонить ему. Он ответил, что будет через 3 часа не раньше. Естественно, я не могла столько ждать, тк живу в Москве. Договорились на другой день. После замера стоимость двери выросла…хотя, по телефону утверждали, что дверь стандартная и я выбрала самый экономичный вариант поэтому цена не изменится. Заключили договор, замерщик взял предоплату 5000₽. Через 10 дней мне позвонили и сказали, что дверь готова, но привезти ее могут только вечером после 16 00. Я сказала, что дом нежилой, только построили и поэтому на участке электричества нет и мне не хочется, чтобы ее устанавливали в темноте. Также, в темноте можно не заметить дефекты. Но отдел доставки упорно не хотел привозить ее в светлое время суток. Более того, они позвонили в выходной и сказали, что дверь привезут через час (опять вечер!), это уже после отмены заказа! Накануне даже никто не перезвонил и не предупредил. Трубку не берут! В итоге я нашла хорошую фирму , где такая же точно дверь стоит на 8000₽ дешевле и установили мне ее в дневное время и никакой предоплаты. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В АЛЬФА DOORS — берегите свои деньги, нервы и время.
несоветую некому
Мадина
15 ноября, 2023 год
Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного производителя и не соблазняться на низкие цены!!! Достоинства:
- нет
Недостатки:
- обещают завтраками 10.09.23 заказала трубку неберут
отвратительная фирма
семенова елена борисовна
9 ноября, 2023 год
заказала дверь 4 сентября 2023г сегодня 9 ноября двери нет. дозвониться практически не возможно, если дозвонишься кормят завтраками. куда смотрит директор этой фирмы, работа персонала отвратительная, зато замерщик быстро приезжает и берет аванс.так на секунду дверь стоит 128 000 без наличников.
Полностью согласен с предыдущими отзывами.
Николай
26 октября, 2023 год
Дверь привезли вечером было уже темно. Утром обнаружил дефекты по окраске, петли установлены на разной высоте, наличник гнутый. Слово установка не подходит для этих » специалистов». Просто всунули в проём кое как., не отрегулировали притвор и по уровню. Переделал сам. Не каких платежных документов нет. Пытался связаться по поводу дефектов -тишина. Полностью игнорируют ! Отвратительное отношения к клиентам. Не стоит обращаться в эту компанию!!! Достоинства:
- Нет вообще
Недостатки:
- Одни минусы
Ужасная компания,обманывают людей,не берут трубку,привезли дверь ,установили бог знает какпеределыва
Елена
18 октября, 2023 год
Ужасная компания,установили дверь бог знает как,муж сам все переделывал,краска слезла с двери в первый день,позвонила,сказали приедут специалисты,потом вообще никто не брал трубку,соседи заказали там же,ждут месяц дверь,никто не отвечает ,взяли предоплату 20 тыс,не заказывайте там ,в этой шарашкиной конторе никто ни за,что не отвечант Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
Отвратительное качество обслуживания
Гость
11 октября, 2023 год
Отвратительное отношение к клиентам. Для того чтобы сделать уточнение до установки двери, дозвониться практически невозможно. Замерщик не согласовал со мной высоту глазка , ну я думала ,что пообщавшись со мной в течение часа ,он видел что мой рост 155, а глазок установили для человека ростом 180. Во время установки двери,замерщик Дмитрий пообещал мне ,что вывоз мусора будет произведен (он согласовал это с руководством фирмы) и установщикам фирма компенсирует этот труд. Замерщики сказали ,что понятия не имеют об этом Ни я, Ни они в течении двух часов дозвониться до Дмитрия не смогли-исчез с радаров. Несколько сообщений по WhatsApp срочно нам дозвониться ,были проигнорированы Кстати, эти мастера сказали ,что это типичный случай для этой фирмы Когда заказчик стоит уже перед фактом оплаты ,они прекращают с ним общаться. Сварка на петлях отвратительная ,даже не была зачищена, сварной шов наложен омерзительными буграми. На следующий день по WhatsApp я Дмитрию высказала своё мнение о нём. На что, он тут же !!!откликнулся и прислал мне несколько подряд!!!голосовых сообщений о том ,что мне надо обратиться к психиатру. И я поняла ,что Дмитрий не замерщик ,а мед.соьрудник. Деньги-то фирмы уже получила))) Кстати, могу заметить ,что фирма прислала первого замерщика, который не справился с задачей ,а затем прислала этого Дмитрия и настойчиво просили меня и убеждали ,что это очень грамотный замерщик и практически упрашивала меня сделать заказ . Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Хамское отношение к заказчикам, во время выполнения работ не делают уточнений и мы стоим уже перед фактом ,когда привезли изделие.
Ужасное отношение
Натали
2 октября, 2023 год
Заказали дверь этой ужасной компании до сих пор ее нет и не берут трубку, постоянно одни завтраки а сейчас не можем дозвониться Достоинства:
- Нет их
Недостатки:
- Сплошные
Плохие двери
Гость
25 июня, 2023 год
Приехал замерщик Сергей 89646484913, намерил так, что когда установили дверь сверху прогал между стеной и коробкой 15 см, по бокам по 10см. Вот как он мерил???!!! Дверь делали явно неучи, замки установили криво, пришлось вытаскивать, вытащили, посмотрели внутрь, а вместо обещенной минеральной ваты, внутри типа синтепон и то чуть чуть совсем. Сверху двери дырки, в которые попадает вода, тоже пришлось заделывать самим, коробку поставили криво не по уровню! Петли маленькие для такой тяжелой двери! Итог еще неделю пришлось потратить на то чтобы самим доделать все косяки! Между стеной и коробкой запенили так что рукк пролезает в дырки! Учитывая то чтозамерщик намерил не верно, в итоге пришлось все замазывать раствором. Ну вот почему нельз сделать качественный товар!!! Цена двери почти 70 тыс и при этом все делали сами! Не рекомендуем обращаься к жтим дилетантам!!!!
Ужасная компания, категорически не рекомендую!
Дмитрий
25 мая, 2023 год
10.02.2023 года между мною и фирмой Альфа DOORS ( ИП Неретин Дмитрий Юрьевич ИНН 502006671926 ОГРНИП 316502000051067 г. Клин) был заключен договор 125 от 10.02.23 на изготовление и установку входной уличной двери. Стоимость двери 82 000 рублей вместе с монтажом.
Приехал замерщик, разрисовал все красиво, что все у них хорошо, производство налаженное, показывал примеры установленных дверей. Я соблазнился низкими ценами и внес предоплату. Дверь привезли и установили в срок- 28.02.2023г., претензий по данному виду работ нет. В договоре, конечно, прописано (мелким шрифтом), что дверь входную надо защищать от атмосферных осадков, но при этом замерщик ни слова не сказал об этом важном факторе, а первые, от кого мы это услышали, были монтажники. Через полтора дня над входной дверью установили временный навес, который согласовали с монтажниками. Через 1,5 недели после монтажа двери привезли и установили постоянный навес. При монтаже козырька (навеса) монтажники повредили покрытие входной двери. Данный дефект они компенсировали материально, а так же при монтаже козырька они заметили и сообщили мне, что на входной двери в верхнем левом углу расслоилась наружная облицовка двери. Об этом дефекте я сообщил в рамках гарантии производителю. Динамили очень долго, ссылаясь на то, что о данном дефекте сообщили на производство и ждут ответа. Потом и вовсе перестали брать трубку, кое- как дозвонился с телефона жены. Ответ был предсказуем. Данный дефект не подходит под гарантийный случай. Как же так, дверь уличная не простояла и сезона, не выдержала перепадов температур, хотя сверху была надежно защищена от попадания атмосферных осадков?! Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного производителя и не соблазняться на низкие цены!!!
