Невозможно пополнить счёт
Гость
27 сек назад
Была только через сбер, в сбере теперь техническая ошибка. Технической поддержки 12.ру нет. Параша, а не контора
Пополнение баланса
Гость
пятница, 23 августа
Такая же ситуация с пополнением баланса на телефон 12.руб..
Деньги не переводятся с любых терминалов. В чем проблема?
Или надо просто уходить от этого оператора!? Достоинства:
- Связь была
Недостатки:
- Нет возможности пополнения баланса
Не торопитесь подключаться
Павел
14 января, 2024 год
Очень сомнительная контора!
Если нужна стабильная связь, не думайте подключаться к данному оператору.
В случае если связь пропала, у Вас есть два варианта: 1й — гадать на картах или чаинках, что случилось? 2й просто сидеть и ждать. Потому, что связи с данным оператором нет совсем, Вы не сможете позвонить и узнать что случилось. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- По всем параметрам
Никому не посоветую
Ирсон
14 января, 2024 год
Приобрела номер через интернет-провайдера Смайл, повелась на дешевизну. Первый месяц всё работало нормально, потом отвалилась возможность звонить на номера МТС и городские номера. Следующий этап — обновляется расчётный период, деньги списываются, а пакет услуг не подключается. Решала вопрос через Смайл, долго и нудно. Вроде заработало. Сейчас ситуация повторилась, но Смайл принимает заявки и ничего не меняется. Сплошная нервотрёпка, выкину нафиг. Достоинства:
- Дёшево
Недостатки:
- По сути связи нет
Не могу звонить с вашей симкартой
Ирина
20 ноября, 2023 год
В августе месяце от компании смайл приобрела симкарту 12ru,в первый месяц было не плохо, но после первого месяца, ге понимаю что произошло, звонки и смски принимает, интернет работает, но исходящие звонки не возможно совершать, куда обратиться и что делать?
Связь норм, но с нюансами
Гость
7 октября, 2023 год
Работает норм, оплата только через сбер, номер не перенести, не дорого. Как вторая симка или для ребенка, также в умные устройства или абонентам которые много не звонят и интернет используют нечасто, старшему поколению тоже подойдет. Достоинства:
- Дешево, вышки теле2
Недостатки:
- Оплата только сбер, не перенести номер
Не могу пополнить счёт
Виктор
20 сентября, 2023 год
Приложение 12.ru не работает, техническая поддержка не отвечает. через два дня пройдёт месяц и что делать с сим картой ? Выбросить ? Так как не могу найти как пополнить счёт. Достоинства:
- Интернет работает прекрасно
Недостатки:
- Не могу оплатить за интернет, банки 12.ru не видят.
Обман с переносе номера
Руслна
26 мая, 2023 год
невозможно перенести свой номер в эту сеть — они, скорее всего, намеренно сделали заявление на перенос номера — некорректным, поэтому сколько вы их не заполняйте — будет приходить отказ, а они будут врать что что это из-за оператора донора. на самом деле — с оператором, от которого уходите, сверяется только ФИО и номер и серия паспорта. Они естественно корректны.
А вот форма заявления и порядок его заполнения — унифицированы, и если в нем будет лишний пункт или какой нибудь отсутствовать — мы имеем вечный отказ. я 4 раза писал заявление на перенос, и разобрался в вопросе.
Не могут перевести старый номер от Мегафона на их 12ру
Сергей
22 мая, 2023 год
Больше полугода не переводят старый номер Мегафона на их 12ру. Три раза звонил в МегаФон, говорят то заявление не правильно написано, то вообще не было заявки. Звонил не раз в 12 ру, в том числе и консультанту продавецу из тц где брал сим карту. Наверное они и не могут перевод номера делать.
Не работает
Олег
10 февраля, 2023 год
Мобильный интернет и минуты из пакета не работают. Позвонить невозможно. Работает только на приём звонков.
Техподдержка трубку не берет, только робот рассказывает о том, как им важен звонок и как можно оплатить их «услуги».
Не дозвонился ни разу. Ждал часами, все время оператор обещал «освободиться через 10 минут»
Дешевая рыбка= дешёвая юшка.
Владимир Павлович.
30 января, 2023 год
Уважаемые граждане. Если 12.ру у Вас закончатся деньги, то оператору Вы не позвоните со своего номера.Даже доложив деньги на счет необходимо звонить оператору с любого другого номера, пытаться идентифицировать себя и слезно молить чтобы хоть за несколько часом тебе обратно подключили связь.Я лично понял, что это за «связь», чуть допользуюсь и выкину СИМку оператора 12.ру, чего и всем советую. Достоинства:
- Вроде пакет дешевый.И всё.
Недостатки:
- Одна нервотрепка. Этот оператор уже несколько лет назад выходил на рынок, но по своей неумной технологии про…л всё. Это его вторая попытка выхода на рынок мобильной связи и Очень неудачная.
Хамское поведение оператора 12.ру
Владимир Павлович
10 декабря, 2022 год
Хамская контора 12.ru Еще в августе был куплен номер и написано заявление на перенос номера от оператора Мегафон. До сих пор парили мозги, что виноват Мегафон. и не могут связаться с Мегафоном. 09,12.2022 г. , после того, как я нашел их городской номер, сказали , что это из-за несовпадения данных паспорта абонента в Мегафоне.. Сегодня абонент проверил в Мегафоне всё в порядке с данными паспорта, заявки от 12.ru у них нет. Охамевший оператор 12.ru Владимир сказал , что Вы должны поехать еще раз в Мегафон, потом в Балашиху 12.ру с новыми заявлениями. Не борзость ли это. Совсем обнаглели. Везде оставлю отзывы о хамском поведении 12.ru ЛЮДИ.НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К 12.РУ.
