Заказ онлайн в регион псковскую обл. Ь — Отзывы о Детский мир

Сделала два заказа. Один — подарок (уезжали как раз туда и решила получить, что б не ждать в Спб доставку со склада) и акционные соки со скидкой…
Оплата естественно 100%, приехала жду заказ, прошло 14 дней, заказ все в пути, и только приходит смс, что переносится дата доставки на 2-3 дня…
Хорошо, заказ оплачен, соответственно должны Отправить!.
Прошли 2-3 дня, и поддержка мне отвечает, что перезакажите эти товары, которые хотели получить?! Идиоты!!!!!
Т. Е деньги списали, заказы не получили и ещё раз оплатить те-же заказы?!
Заказы по итогу не отправляли вообще…. Прокрутили деньги и ещё я буду их ждать возврата в течении 10 рабочих дней??? Замечательно, вложи деньги в воздух и жди……
Безответственная организация!!!!
Кто б проверил бы??? за такие нарушения, надо штрафовать!!!!