Обман сотрудников — Отзывы о Детский мир

Добрый день. По заказу 6067729178 мне 23 июоя ваши сотрудники пообещали прислать утром 24 июоя промокод в размере 200 рублей ща задержку заказа более 5 дней. Но промокод мне так и не пришёл ни 24 июля, ни 25 июля. Тех поддержка составляет по этому поводу обращение, но ваши сотрудники мне на данное обращение ответили, что промокод мне был представлен. И как решать вопрос будем?? Промокода нет, вы пишите что есть.24 июля вы отвечаете что пришлёте 25 июля, а 25 июля пишитечто промокод отправили. Что за вранье и кормления завтраками?