Не пришёл заказ своевременно — Отзывы о Детский мир

У меня не пришёл вовремя заказ 6052696425. Заказ должен был прийти 3 апреля, сегодня заканчивается уже 8 апреля, а заказа до сих пор нет, при этом в мобильном приложении стоит статус истекает срок хранения. Каким образом срок хранения может истеч, если мой заказ даже не пришёл и вообще не понятно где находится. Заказ оплачен между прочим. Ваши сотрудники на связь со мной не выходят, в чате отвечают вообще не на заданный вопрос, им задаёшь один вопрос, отвечают на другой . Никто не информирует меня по данному заказу. Один раз прошло смс что заказ задерживается на 2-3 дня, при этом срок уже прошёл. В форме обратной связи тоже отвечают не корректно. Где мой оплаченный заказ????? Возмещайте мне тогда моё потраченное время, долгое ожидание и потраченные нервы на Ваш магазин. КАК РЕШИТЬ МНЕ ДАННЫЙ ВОПРОС ПО ЗАКАЗУ!!!????