Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия отзывы

Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия отзывы0

Ужасная компания

Светлана 20 мин 49 сек назад Приобрела авиабилеты через Тинькофф путешествия в мае 2022 года Тюмень- Санкт Петербург — Тюмень, за две недели до вылета получила серьезные травмы, была госпитализирована, прооперировали, не могла самостоятельно ходить в течении полугода. Написала в компанию заявление о возврате денежных средств по медицинским показаниям но никто мне деньги за не использованную услугу не хочет возвращать. Не советую данную компанию.

Рассрочка помогла

Серёжа вторник, 25 апреля Очень выручило то, что, здесь можно взять билеты на самолет в рассрочку — надо было срочно лететь а денег на билет не оказалось.. при том сразу платить не надо было — брал билеты 1 ого числа , а дату платежа поставили 9 ого , к тому моменту нашел деньги . согласовали такую “ мини рассрочку ” за 5 минут , комиссию не взяли

Достойная замена Booking

Иван вторник, 18 апреля Всегда в поездках пользовался Booking, поэтому, когда сервис заблокировали в России, немного занервничал что больше нет удобного приличного во всех отношениях сервиса. Пришлось пользоваться русском аналогом — Тинькофф Путешествия. У них подключен Островок, переживал что там будет мало зарубежных отелей, оказалось зря — выбор хороший, функции и возможности не хуже чем у Booking. Так что Островку 5 за импортозамещение , а Тинькофф — за кэшбэк 5% 😉

Нашли чем привлечь, знают на что давить)))

Елизавета пятница, 14 апреля На меня магнитом действует их кешбек, поэтому покупаю у них билеты. Это в любом случае выгода. Тем более сейчас цены на билеты жесть какие, космос) Я всегда блэк оплачиваю, на нее приходят плюшки. Да и сами они доверие вызывают, я знаю, что есть гарантии, спорные моменты/вопросы решат. Вот так и получается, что мне они со многих сторон нравятся. За приложение тоже +, в особенности за бота

Удобно и быстро

Валерия 25 декабря, 2022 год Покупаю авиабилеты и бронирую отели в Тиньков путешествиях. Главный для меня плюс — это поддержка от Тиньков, которая при любых ситуациях не начнёт отшивать как всем известные агрегаторы.

Выгодный и удобный сервис покупки авиабилетов

Ольга 17 декабря, 2022 год Авиабилеты в большинстве случаев покупаю через «Тинькофф путешествия». На сервисе видны сразу все возможные варианты полетов по заданному маршруту с пересадками и без. Цены практически всегда одинаковые с ценами авиакомпании или выше совсем незначительно, но с учетом кэшбэка стоимость билета у меня всегда оказывалась ниже. Кэшбэк поступает вовремя, с задержками и непоступлением не сталкивалась. Если покупать билеты с поддержкой Тинькофф, то помощь всегда своевременная и четкая. Также есть возможность купить через сервис билеты когда Тинькофф работает как агрегатор. Что тоже бывает очень удобно, сразу видишь какой сервис на данный момент возможно предлагает цену билета ниже.

кешбэк и цены как от авиакомпаний

Avdeev L.I. 31 августа, 2022 год Не вижу смысла покупать билеты на самолет (на поезд в том числе) через другие источники/сайты. От тинькофф потому что кешбэк идет, хотя цены как от авиакомпаний. В части туров тоже. У них еще с ростуризмовской программой кэшбэк суммируется, слежу вот за предложениями

Выгодный и безопасный сервис для поездок

Антон 26 августа, 2022 год Билеты не дешевле цен АК, такие же. Просто есть кешбэк. Безопасный, потому что поддержка адекватная и на стороне клиента. У меня была спорная ситуация с АК по возврату средств за билет. Так вот тинькофф отстояли, и я получили возмещенные средства.

Выгодно с ботом искать

Zinkevich 23 августа, 2022 год Собирался уже бронировать билеты на самолет. Потом думаю дай на бота задачу поставлю, еще 4 дня до вылета. И чтобы вы думали, нашел мне на след день на 20% дешевле билет. Кайф.

Спасибо Тинькофф путешествия за отличную работу.

Евгений 22 июля, 2022 год Собирались с женой с 1 июля в Тайланд, билеты приобрели через Тинькофф путешествия, за двоих 170 тыс. Етихадами. За несколько часов до вылета, поездка срывается, умирает мама. Сообщил в Тинькофф, все дальнейшие действия с авиакомпанией они взяли на себя. С учётом того, что до вылета оставалось всего несколько часов и онлайн-регистрацию мы уже прошли, было некоторое беспокойство по поводу возврата средств. Через 20 дней сумма за билеты в полном объеме была возвращена на карту. Спасибо большое, отличная работа. Тинькофф, как и прежде, самый лучший!

Спасибо за возможность отдыха

Юрченко Владимир 18 июля, 2022 год С кризисом долго думали, стоит ли лететь в отпуск. Искали варианты кредита, а затем узнали и слетали в рассрочку. Вышло не накладно по финансам + вывез семью на отдых. Все дела свои горящие решили, сейчас спокойно выплачиваем. Спасибо за такую возможность.

Получаются выгодные поездки

Диана 1 июля, 2022 год Покупаю билеты на самолет или на поезд через них по большей степени из-за кешбека + можно найти низкие цены от продавцов. На отели до 10% кешбек, могли бы единый такой кешбек сделать до 10% на все, а то на путевки только 5%. Вроде как грех жаловаться, остальные туроператоры вовсе ничего не возвращают, но все же.

Обычно было ок

Артем 28 июня, 2022 год Покупал раз 20 билеты и летал нормально. Комар носу не подточит к сервису. Но на днях впечатление испортили. Оформил вынужденный возврат авиабилета, а мне вернули не всю сумму. Я тут причем к отмене рейса?! Тупо зажали часть средств. Взываю к совести!

Оперативно

Касперович Дмитрий 24 мая, 2022 год Похвалю за оперативность возврата денег. Связался с поддержкой, они получили разрешение на возмещение от авиакомпании за отмену и деньги мне вернули на третий день.

В июне летим в Черногорию

Artem 23 мая, 2022 год Дождались выгодных предложений от бота, оплатили билеты, забронировали жилье на неделю Обошлось дешевле, чем мы в голове у себя просчитывали. Ну потому что нам бот прям очень выгодно по цене билеты нашел и апартаменты дали скидку за недельную бронь и плюс кешбек от тинька. Не первый раз через тинек покупаем, крутой сервис, удобно, быстро, просто. Когда позакрывали букинг и аирбнб, растерялся сначала, благодарен тинькофф,что есть свой сервис!

Доволен я в очередной раз

Никита 19 мая, 2022 год Из всех сервисов брони отелей мне больше нравится новый островок. Это партнер тинькофф новый, так что, несмотря на статус новичка, мне все равно гораздо доверительнее, чем через какой-то авито и тп и тд. Уже бронил через него, не сложно, кешбек начислили в том же размере как было с букингом. Короче доволен я в очередной раз

Нравится сервис

Evgenii 12 мая, 2022 год Раньше нравился сервис, сейчас из-за санкций так тем более, удобнее и надежнее. Если вдруг отмена, я уверен, что деньги за рейс вернут. Спорных ситуаций с ними не было, а летаю я давно через них. Поддержка топ. Еще подслащивает это все дело бонусы с билетом и отелей.

Закрытие границ коснулось и меня

Иван 11 мая, 2022 год Оформлял возврат, Азимут в течение двух недель возвращал деньги. Долго, но вернули.
Сейчас отель выбирали уже через островок, а не букинг. Честно говоря, разницы не заметил. По крайней мере в худшую сторону. Условия покупки/бронирования такие же как с букингом. Кешбек до 10%.

Отвратительный сервис Тинькофф Путешествия, никакого качества и прозрачности

Жанна 4 апреля, 2022 год Было у меня куплено два авиабилета через Тинькофф Путешествия, но ими я не успела воспользоваться — перелет был отменен Аэрофлотом. При этом в службе поддержке клиентов Аэрофлота сразу обнадежили, что все деньги за авиабилеты будут возвращены агенту, т.е. возвращены в Тинькофф Путешествия, а потом уже мне. Но не всё так просто и прозрачно с Тинькофф Путешествия: как только я узнала, что перелет отменен, сразу написала в поддержку Тинькофф Путешествия — получив ответ — обращение принято, ждите. Жду неделю — никакого ответа, пишу повторное обращение — стандартная отписка, что всё в работе. Опять жду неделю и повторное обращение — снова отписка — всё в работе. Спустя месяц, звоню напрямую в Аэрофлот, там мне говорят, что уже давно по вашим билетам был возврат полной суммы агенту (Тинькофф Путешествия). Обращаюсь в Тинькофф Путешествия — ответ прежний — ждите, от Аэрофлота пока ещё нет ответа по вашим билетам…. и такая история на два месяца…. а возврата денег нет до сих пор….
Как совет: покупайте авиабилеты минуя «серых» посредников, нервы дороже.

У меня был невозвратный билет

Leonid 25 февраля, 2022 год У меня был невозвратный билет. Но рейс был отменен самой Победой. В таком ключе деньги вернули без вопросов, т.к. попало под вынужденный возврат, решал через оператора Тинькофф Путешествий. Деньги вернули довольно быстро.

История с милями

Сергейчик Николай 12 января, 2022 год 7% милями сегодня как и обещано получил на карту all airlines за перелет Новосибирск-Москва и обратно на Новый год с захватом части выходных. В условиях написаны сроки более чем в месяц, на деле же получил мили через несколько дней. За бронь отеля пока не получил, но заказ корректно отображается на сайте Букинга и в ленте операций банка. Надеюсь, что скоро зачислят 10%.

Сервис от банка успешно опробовал, кэшбэк обещанный получил

Денис 6 января, 2022 год Я фанат Travelata, еще с 2017 приглядел их сервис, как все удобно что появился агрегатор достойный по турагентствам. Да, есть альтернативы типа onlinetours, leveltravel, но там не очень нравится интерфейс, да и узнал чуть позже про них. И вот только недавно понял, что с моей картой Tinkoff Black, я могу также покупать туры через Travelata, но еще и получать 5% кэшбэк с подпиской банка. Раздел называется «Путешествия» на сайте или в приложении через «Сервисы» — «Путешествия». Сервис от банка успешно опробовал, кэшбэк обещанный получил. Замечательно)

Не возвращают деньги за ваучер

Артем75 6 января, 2022 год Я купил билеты и в связи с пандемией не смог вылетить. С связи с этим за билеты были оформлены ваучеры. Моя семья является многодетной, и в законе прописано, что мы имеем право не ждать 3 года, и обналичить ваучеры по желанию в любой момент. В октябре я обратился в аэрофлот, там сказали что ваучеры они могут заблокировать и за возвратом нужно обращаться в агентство, т.е тинькофф путешествия. Из аэрофлота позвонил в тинькофф путешествия, мало того что меня ввели в заблуждение, сказав что они сами заблокируют ваучеры, потом оказалось нужно снова ехать в аэрофлот блокировать самостоятельно, так ещё эта котовасия возвратом длится по сей день. Написаны десятки писем. В ответ одни отписки, что решение в аэрофлота ещё не принято. И вот сегодня 06.01.2022 приходит письмо что авиакомпания отказала в возврате. Не понятно, при чем тут авиакомпания, деньги должен вернуть тинькофф!

По бронированию OZ889G оформлено обращение 0400918496

По бронированию P2YLL7 оформлено обращение 0400918497

По бронированиям W9PR9Y оформлено 4 обращения: 0400910135, 0400910136, 0400910137, 0400910138.

Ужасный сервис! Куда смотрит руководство? Нагло футболят клиентов, кормят завтраками, проблему не решают! Достоинства:

  1. Кэшбэк

Недостатки:

  1. Деньги вернуть очень проблематично

Благодарю TINKOFF!

Evgen 24 декабря, 2021 год На туры Travelata дали 5% сверху на карту Black по подписке Pro. В очередной раз убеждаюсь, что и подписка окупается и функций разных у банка много. Конечно подпиской никого не удивишь, но когда за дорогой тур просто так получаешь деньгами 5% это очень круто! Так держать, банк

Спасибо банку за оказанное доверие

Козловский Владимир 15 декабря, 2021 год После приобретения авиабилетов на сайте смартавиа рассчитывал на 7% миль, но бонусов никаких на карту выплачено не было. После разбирательств с поддержкой стало понятно, что нужно было совершать покупки на сайте Тинькофф через Путешествия. Я совсем не потратил время на изучение темы. Но сотрудники проявили лояльность и зачислили в разовом порядке мне 7% милями! Спасибо Даниилу, оператору, пояснившему этот момент и передавшему обращение, и банку за оказанное доверие, впредь я буду бронировать корректно!

Будем пользоваться

Вероника 10 ноября, 2021 год Замечательно отдохнули в Крыму, и организовали всё путешествие сами через банк! Купили в банковском приложении авиабилеты, забронировали отель. Цены не отличались от других крупных сайтов-поисковиков, при этом есть бонус 7 и 10% соответственно-на билет и отель. Весь бонус уже поступил на карту. Будем пользоваться еще!

кэшбэк топ

Mitrofanova Olga 1 ноября, 2021 год Получила кэшбэк почти в 3000 рублей за отдых семьей в Турции в сентябре. Очень рада, спасибо Тинькофф за отличную возможность возвращать хотя бы часть за отдых! Цены приятные, не отличаются от цен напрямую у тревелаты. Будем и дальше путешествовать только с вами!

Отдых удался

Вера 9 августа, 2021 год Устроила себе отдых на Кипре после вакцины. Купила билеты, арендовала номер в отеле, машину и очень приятно так отдохнула на берегу Айя Напы, где у песочного пляжа чистейшая вода. Исследовала и соседние города, и пляжи. Это была бы обычная история, если не хороший возврат со всех моих покупок – билеты, аренда отеля, авто. Вернули % милями на карту allairlines. Милей с поездки и плюс с покупок хватило на компенсацию билета до Еката, купленного ранее:)

покупали тур через Тинькофф Путешествия

Ирина Владимировна 6 июля, 2021 год Летали семьей в Турцию. Тур покупали через Тинькофф Путешествия, на их сайте, после входа в личный кабинет своей карты Платинум. Цены оказались такими же как в интернете, если искать подробно на тот же отель. За покупку с карты Тинькофф дали дополнительыные баллы. Кстати, кто в Турции устал от Антальи и Аланьи – вот в Сиде отдыхали, и там нелюдно, пляжи хорошие, а античный город как в Греции!

Нормальный сервис, но …

SASHA 29 июня, 2021 год Попал я в один злополучный день на баг на сайте тинькоф. Билет не покупался, выдавал ошибку, на дворе ночь и мне на следующий день вылетать. А до этого я спецом оформил про подписку. После нескольких ошибок пошел на сайт Ак покупать. Но после общения с поддержкой, мне в течение следующего дня дали нужный % кэшбэка, и еще немного сверху за неудобства. С тех пор пока ошибок не встречал. Нормальный сервис.

Мы будем рады и вашему мнению

Оставить отзыв


Отзывы.Ком  | Отзывы от частных лиц
Logo
Enable registration in settings - general