За жкх кэшбек
Недавно узнала, что оплачивать коммунальные услуги можно с карты «халва» не только без комиссии , а ещё и с кэшбеком 1%. Всегда жалко денег на эту комиссию. А ещё и не только собственными средствами можно оплатить, а и заёмными тоже. В такие моменты халва очень выручает!
Экономия времени и денег
Ежемесячные платежи за услуги ЖКХ теперь занимают у меня буквально минуты. И всё благодаря тому, что при последнем платеже я нажала кнопку «Создать шаблон» и автоматически сохранила себе все реквизиты ресурсных организаций с возможностью последующей оплаты в пару кликов. Плюс так ещё и стал приходить дополнительный кэшбэк даже за оплату электричества и других услуг, где раньше он не начислялся.
Мобильное приложение
Являюсь клиентом Совкомбанк относительно недавно, но приложением пользуюсь ежедневно. Очень удобно оплачивать услуги ЖКХ , пополнять баланс на карту ребенка, оплачивать интернет и образовательные услуги.
А также, в мобильном приложении можно посмотреть магазины-партнеры.
Заботливый банк!
Являюсь клиентом Совкомбанка, уже более 3 лет! Недавно стал амбассадором и узнал, что Совкомбанк участвует во многих благотворительных проектах, при чëм помощь может получить абсолютно любая официальная благотворительная организация, под конкретные цели с бюджетом до 200000 рублей.
Внимание к детям
Часто посещаем отделение банка в г.Волгодонске на Строителей 2. Всегда очень внимательно и быстро обслуживают клиентов. Никогда нет очередей. Очень приятно, что дарят подарки всем детям:мелки, закладки. Есть детский уголок, где ребёнок может порисовать, пока родители консульируются и оформляют продукты банка. Спасибо сотрудникам за оперативную и качественную работу.
Благодарность консультанту
Очень понравилось обслуживание в городе Ульяновске, на проспекте Ульяновском 14. Обратилась, так как по непонятным причинам перестала работать карта с действующим сроком. Финансовый консультант Сергей внимательно меня выслушал, после чего очень включенно и ответственно подошёл к решению данной проблемы. Выясняли долго в чем причина «поломки», но в результате вопрос был благополучно решен. Благодарю Сергея за помощь! Достоинства:
- Внимательный, компетентный и ответственный сотрудник, благополучное решение вопроса, комфортный, удобно расположенный офис.
Недостатки:
- Нет
Хорошая карта
Отличный банк, очень хорошие обслуживание. Недавно обращался в офис за восстановлением карты, сотрудники восстановили карту буквально за пять минут. При этом все рассказали, и помогли привязать новую карту к телефону, для оплаты покупок.
Всё для любимых клиентов
Совкомбанк предлагает подключить бесплатно определитель номеров в приложении и защититься от спама и мошенников. Сервис отслеживает входящие звонки фи предупреждает когда звонят с подозрительных номеров. А сейчас ещё и акция, если подключить до 1 августа, то банк подарит промокод на 200б. Всё для любимых клиентов!
Повышенная ставка по депозиту
Сегодня поняла, что не выполнила условия акции +1% депозита за отчётный период. Осталось пара часов. Было необходимо дотратить всего 59 рублей. Оператор в приложении подкинул идею и проконсультирал максимально оперативно, благодаря чему, пополнив интернет, я успела и не потеряла хорошие деньги.
Совкомбанку — все возрасты покорны!
Здесь и взрослые и дети найдут для себя свою Халву(или Халвенка, как у моего сына). И вообще, к детям отношение особое:даже у нас в маленьком городке детские уголки появились в офисах, чтобы занять малышей, пока родители заняты.
А в минимальный оборот по карте для всех 5*10000, а тем, кому уже исполнилось 50,всего 5000/мес.нужно потратить, чтобы пользоваться всеми плюсами и возможностями. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту. Достоинства:
- Клиентоориентированность и индивидуальный подход
Недостатки:
- Даже не приходит в голову
Продукты Совкомбанка
Длительное время пользуюсь картой «Халва». Из неоспоримых плюсов можно выделить — кэшбек ежемесячный на покупки до 5000 руб. Также при подписке «Халва Десятка» есть возможность получать повышенный % на остаток средств. Карта в целом выгодная. Кредитными средствами пользуюсь редко, при этом никаких сложностей с погашением, кривыми списаниями и прочим нет. Техподдержка всегда на связи, если появляются вопросы.
Отличное обслуживание в отделении банка
Недавно посетила отделение банка лично. Впечатления положительные. Офис находится в пешей доступности от метро, вывеска заметная и позволяет быстро его найти, можно легко сориентироваться, где в отделении что, удобная навигация, получить профессиональную консультацию, сотрудники вежливые, есть касса, удобно забежать с работы и быстро решить любые свои вопросы: переоформить депозит, снять или положить на карту деньги.
Халва десятка
Очень удобная подписка халва десятка. Каждый год в начале года возвращается сумма подписки баллами. При соблюдении условий халвы десятки начисляются уровни. Я дошла до 30 уровня и вернула деньги за покупку пылесоса 30%.очень удобно и интересно накапливать бонусы и получать кашбек за покупки. Достоинства:
- Прозрачные условия
- Воврат кашбека за покупки
Недостатки:
- Нет
Специалисты ОСаГо
Хотел оформить осаго в совкомбанк страховании ! Зашел не сайт ошибка не могу войти в личный кабинет ! Обратился в тех поддержку ван решили ! Молодцы рекомендую Достоинства:
- Сильные специалисты
- Очень быстрый ответ
Недостатки:
- Нет
Лучший банк!
Уже не представляю как я раньше жил без Совкомбанка с его клëвой картой «Халва». Продуманно всë процент на остаток собственных средств до 7,5% годовых, кэшбэк до 10% на покупки в магазинах и до 1% за оплату ЖКХ, безспроцентная рассрочка до 18 месяцев и ещë куча постоянных бонусов от магазинов партнëров и от самого Совкомбанка!!!
Хороший банк с выгодными условиями
Совкомбанк- Вы лучшие! 🏆
Я являюсь клиентом банка, пользуюсь картой «Халва» уже несколько лет и очень довольна. Совкомбанк всегда вводит различные услуги , бонусы, конкурсы, благодаря которым клиент может получить двойную выгоду!👌
Это очень подкупает и мотивирует!
Я оплачиваю услуги ЖКХ по QR-коду , что очень удобно , а процент от уплаты услуг получаю себе на карту.
12 месяцев на электронику по Халве
Внезапно сломалась стиральная машина. Очень жалко было тратить отложенные на отпуск деньги и я решила воспользоваться картой рассрочки Халва. В мобильном приложении Халва.Совкомбанк активировала акцию 12 месяцев на электронику и купила стиральную машину Bosh в Ситилинк всего за 4000 в месяц. Отпуск был спасён! Спасибо Халве)))
Партнёры банка
Заправляю автомобиль на заправке Нефтьмагистраль и Лукойл. Эти поставщики топлива входят в число партнёров Совкомбанка. Поэтому расплачиваюсь картой Халва за бензин и сопутствующие товары. Получаю рассрочку десять месяцев, либо кешбэк 2 процента. Выбираю по ситуации. И это помимо клиентских программ лояльности заправщиков. Двойная выгода. Достоинства:
- Широкая партнерская сеть.
- Выгодные предложения партнёров.
- Доступность акции.
Недостатки:
- Нет
Возврат средств потраченных на ОСАГО.
Отличное предложение на рынке страхования, стоимость ОСАГО до 5 тыс можно вернуть в конце срока страхования. Это предложение Совкомбанка, условия необходимые для этого-оплата полиса Халком, выполнение минимального оборота по карте (5 покупок на 5 тыс. руб. для социальной карты) и отсутствие аварий на всем сроке. Этот плюс к уже существующим преимуществам полиса от Совкомбанка ( 12 месяцев рассрочки, либо кэшбэк, возможность оформить дистанционно) делает это предложение очень заманчивым! Достоинства:
- Рассрочка на год, или кэшбэк, возврат до 5000 в конце, оформление онлайн.
Недостатки:
- Нет минусов.
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вклад в валюте.
Для тех, кто хочет хранить деньги на счету в валюте у Совкомбанка вновь работает счет в долларах, его можно открыть от 500 долларов. Банк недавно повысил процентную ставку по этому вкладу на 1,6%. Теперь «Максимальный доход» в долларах на 6 месяцев имеет ставку 2,5%,а на 12 месяцев 3% годовых. Это хорошо новость! Достоинства:
- Вклад в валюте снова доступен, ставка по вкладу увеличина.
Недостатки:
- Минусов нет.
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк и благотворительность!
Очень рада что Совкомбанк участвует в благотворительных проектах. И даёт возможность оказывать помощь нуждающимся.например, выполняя задания как амбассадор можно заработанные баллы пожертвовать на благотворительные цели. Спасибо банку за человечность! Достоинства:
- Забота
- Человечность
- Возможность помогать
Недостатки:
- Нет
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам выгодные условия и делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оформление детской карты
В отделении Совкомбанка в г.ульяновске оформляла детскую карту «Халвенок». Обслуживанием осталась довольна. Мне попался вежливый и грамотный сотрудник, девушка — консультант все подробно объяснила, рассказала все нюансы использования карты, оформила всё очень быстро. В офисе банка очень комфортно, работает кондиционер, стоит кулер с водой. Офис чистый, светлый, удобный, расположен в центре города. Достоинства:
- Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, комфортный офис, удобное месторасположение.
Недостатки:
- Нет
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
О продуктах Совкомбанка
Добрый день. Давно пользуюсь услугами банка. В свое время можно сказать уговорили на карту Халва. Сначала лежала, но когда я ей воспользовалась, то поняла насколько удобные условия по карте у партнёров программы. Лимит кредитных средств дали небольшой, но это и к лучшему, а то много соблазнов. Установила подписку на год и в конце года банк вернул мне все деньги за подписку. Огромная благодарность. Банк присылает иногда промокоды довольно выгодные. За оплату ЖКХ также начисляют баллы. Очень нравится банк и его идеи. Достоинства:
- Четко, понятно, все доступно в приложении, постоянный чат специалистов поддержки.
Недостатки:
- Не попадала
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Целевой кредит на ЭКО.
Совкомбанк с июня оформляет целевой кредит на процедуру ЭКО под 1% годовых на срок до 3 лет на сумму от 150 000 до 400 000 рублей. Кредит выдают только парам зарегистрированным официально. И при оформлении потребуют договор с организацией, которая будет проводить процедуру ЭКО. Это отличная новость для бездетных пар, решивших сделать ЭКО. Достоинства:
- Низкая процентная ставка, достаточно большой срок кредитования.
Недостатки:
- Нет минусов.
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Лояльность.
У меня скопилось целая уйма впечатлений и примеров того, как банк идёт на встречу своим клиентам.
В моём случае, в первый раз обращался в техподдержку по поводу ошибочного присвоения продавцом, неверного МСС кода. В результате чего я не мог получить свой бонус по программе лояльности. Оператор засчитала покупку без волокиты.
Второй раз, я не успел в сроки акции, в «Витрина подарков», выполнить условия. Оператор засчитала.
Третий раз, после смены паспорта, я дотянул с актуализацией данных, до того, что операции по моим счетам были приостановлены. При этом, мне срочно нужно было сделать перевод.
Оператор попросила просто скинуть фото паспорта в чат и спустя несколько минут, все ограничения были сняты.
Примеров ещё много, а мне кажется что это самый лояльный банк. Отношение к клиентам просто СУПЕР!
Так держать! Достоинства:
- Вежливость
- Компетентность
- Клиентоориентированность
Недостатки:
- Не обнаружено
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк уровни
Очень нравится набирать уровни для получения дополнительного кешбэка, выполняя задания по экстробонсу. Вот сейчас у меня 10 уровень, выполню задание будет 11 уровень, применю к покупке и получу 1800 баллов и переведу в рубли Достоинства:
- Быстро, чётко, грамотно
Недостатки:
- Не обнаружила
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам выгодные условия и делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Помощь сотрудника в чате мобильного приложения
Я и моя жена являемся активными пользователями карты Халва (дебетовая) и мобильного приложения. В последний день месяца на почту всегда приходит ежемесячная выписка по карте. Нам она была не нужна, так как всегда можно посмотреть движение денег в мобильном приложении.
Несколько дней назад начали готовить документы для подачи на Шенгенскую визу. В списках документов оказалось, что надо предоставить банковскую выписку за последние 3 месяца. Мы посмотрели, что в МП есть опция получить выписку по карте за определенный период, и решили что сделаем эту выписку непосредственно перед подачей документов в визовый центр, чтобы выписка была самой «свежей».
И вот, в самый последний момент, когда все остальные документы для визы готовы, заходим в МП , в раздел «Справки», устанавливаем период, за который хотим получить справку, делаем запрос, и …. нам на почту приходит вместо выписки за три месяца, Справка с остатком денежных средств на конец периода . Мы ещё несколько раз попробовали сделать запрос на справку, но все было без результатов. Приходили на почту разные справки, а именно выписки за последние три месяца мы так и не могли получить.
Жена начала сразу нервничать, понятно, что «время поджимает», а как известно, в последнее время очень тяжело получить Шенген. Мы начали сразу же писать в чат МП. Там нам сначала виртуальный помощник начал давать рекомендации, как получить эту справку. Но мы понимали, что уже испробовали все варианты, а нужная справка нам так и не приходила на почту . Попросили, чтобы к переписки срочно подключился специалист.
Специалист прочитал наше сообщение и попросил подождать. Нам нужна справка срочно, а ответа от специалиста все нет. Мы нервничаем, нам кажется, что проходит вечность, на самом деле прошло минут 5-10. И вот ответ специалиста:
Уважаемый клиент . . я вам сам подготовил выписку за 3 месяца, просьба ее скачать и рекомендую вам обновить МП, вижу, что у вас старая версия, возможно поэтому происходить такая проблема. Мы быстро скачали эту выписку. Понимаем, что начали нервничать, «задергались», что не получается получить справку, времени мало. Поэтому очень благодарны сотруднику, что он нам помог в трудную минуту, в «момент отчаяния».
Сейчас , когда все документы для визы переданы, в спокойной обстановке скачали новую версию МП. Попробовали сами ещё раз сделать выписку. Все у нас получилось . Но мы ещё раз хотим сказать спасибо сотруднику чата МП . А всем клиентам банка — обязательно вовремя обновлять мобильное приложение Достоинства:
- Отзывчивость сотрудника
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Замечательный банк
Пользуюсь услугами этого банка более 7 лет. Карта Халва — это просто палочка-выручалочка ,вклады,собственные и заёмные средства ,бонусы и все это на одной карте. Вклад можно открыть не выходя из дома и всегда под самый выгодный процент. Достоинства:
- Выгодный % по вкладам,бонусы за покупки ,надёжный банк
Недостатки:
- Их нет
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Дистанционное обслуживание
Дистанционно обслуживание совкомбанка просто на высшем уровне. Обратилась с проблемой перевода средств. Девушка по телефону переключил на специалиста, чтоб решить данную проблемы. Ответили быстро, чётко понятно, без лишних вопросов. Достоинства:
- Быстрота
- Вежливость
Недостатки:
- Нет
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Классная карта Халва!
Классная карта Халва!!!
Я постоянный клиент Совкомбанка. Карта Халва-самая лучшая карта!
В офисе всегда работают компетентные, отзывчивые, добрые, внимательные сотрудники. Спасибо вам, за вашу работу!
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
