Работа сотрудника чата в личном кабинете — Отзывы о Детский мир

Я как и все хотела сэкономить , нашла в интернете номер телефона «детского мира» в Вотсапп , написала им ХОЧУ СКИДКУ они мне прислали ссылку с промокодом . Я делаю скриншот с телефоном на который я писала , захожу в личный кабинет Детского мира и там у оператора спрашиваю есть ли у ДМ Вотсапп ? И следом отправляю скриншот с данными телефона детского мира который я нашла в Вотсапп . На что мне сотрудник чата утверждает что Да есть ! Я в полной уверенности что сотрудник чата в приложении посмотрела телефон и подтвердила мне что да есть Вотсапп и ничего не сказала что (например Вотсапп есть но что на скриншоте это не наш ). В общем делаю в Вотсапп заказ 2719 р и естественно это мошенники . В общем пишу в чат, в почту ДМ , они Ответили что с данным сотрудником провели беседу и впредь будут внимательны . А мне компенсировать ничего не будут потому что нужно было на сайте ДМ смотреть телефон . Возникает вопрос зачем я тогда спрашивала сотрудника чата ? Зачем они там работают ? Разве не для того чтоб помогать отвечать на возникающие вопросы ? Или таким образом они перекладывают вину на меня ! В общем что хочу сказать ДМ не клиентоориентированн, им глубоко пофигу на нас мамочек , для них важны Лиж их бабки .