Отвратительное качество обслуживания. Не рекомендую!!! — Отзывы о Детский мир

Отвратительное и безолаберное отношение к клиентам!…
Мы с детьми выбирали им подарки и призенты для детей друзей на НГ. Мало того, что нельзя получить все то, что в корзине и оно распаривается так, что за доставку второго заказа надо либо платить, либо его вообще становится невозможно получить по своему адресу («выберите другой адрес»…. На деревню дедушки что ли???). И это при том, что при выборе товаров я сначала вбиваю адрес, чтобы было возможно получить именно по нему!

Заказ № 5991988660 от 27 декабря 2021 г. должен был быть доставлен 30.12.21! В итоге, Я ввынуждена была вызванивать магазин после окончания времени доставки почти ТРИ ЧАСА… По итогу они приняли заявку «о неполучении» и до сих пор (6.01.2022!!! со мной не связались…) сделав «мину» и сказав «так уж и быть дадим вам номер доставщика».
У поставщика мне сказали, что инфа на сайте ДМ фикция (это не первое обращение к ним по таким вопросам!) и они ставят число от фонаря не подтверждая доставку у фирмы доставщика….

Из-вас, я вынуждена была перед НГ метаться по округе, чтобы дети получили, хотябы часть того, что хотели… Кто мне будет компенсировать испорченной детям праздник и мое потраченное время????

Ещё один заказ № 5992985465 от 3 января
должен был быть доставлен 5.01.2022г с 14 до 18!
Ни извинений, ни оповещения от ДМ о задержке или переносе доставки…. А сегодня уже 6.01.22 девятый час вечера…и опять я не могу дозвониться чтобы узнать о своем заказе…

P.S. и ещё, сделала сравнительный анализ цен и некоторых товаров у ДМ и на иностранных площадках (e-bay и др.). Были сделаны заказы и сравнены товары..одно и тоже! Даже внутри маркировка та же!
Вот только цены ни то что я половину, на 2/3 меньше!!! И, самое главное, время и нервы целы!☝🏻