это был еще не конец этой чудесной истории.
Через несколько дней звонит мне девушка-бухгалтер из этой компании (единственный похоже трезвый человек) и говорит: «Мария, получили ваше заявление, но на ксерокопии документов ничего не видно! не могли бы вы нам привезти оригинал?»
— «Что, простите???????!!!!»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»
-» В тот день, когда записывала видео я поехала сама на другой конец Москвы, а не просто отправила курьера, только потому что оператор мне сказала, что забрать посылку я могу только лично и подать заявление на возврат могу только лично».
Я приехала, написала заявление, девушка на ресепешп даже не попросила мои квитанции и чеки об отправке. Я ей предложила сделать копию на всякий случай, и в итоге на этой копии «на всякий случай» плохо видны цифры))) Очень мило!
В общем девушка-бухгалтер Галина была единственным нормальным человеком, которая извинилась, что так получилось и предложила мне отправить курьера этой компании. За что ей большое спасибо!!
Деньги мне вернули спустя дней 10. Посылку в итоге отправила DHL.
Вот. Извините за негатив! но подумала, что вдруг кому-то будет полезен этот опыт. Всякое бывает. Конечно, жизнь состоит не только из розовых поней и такой опыт мне тоже для чего-то нужен. Спасибо, я понимаю и принимаю и пошла дальше 😌🙏
17 Отз. - Мой первый негативный отзыв компании TNT! Это было нечто! все международные отправления боль??? | Otzovy.com
0.0из 5
★★★★★
0
★★★★★
0
★★★★★
0
★★★★★
0
★★★★★
0
Добавить отзыв
Показать всеПолезныеВысокий рейтингНизкий рейтинг
Даня Дунай Декор –
это совок в людях никуда не делся, молодые а отношение такое же похерестичное к заказчикам. При такой конкуренции они быстро сдуются все
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Людмила Дамблдор –
Да,межунарные отправки это ж…па .
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Андрій Горщарук –
Есть доставка в Україну? Спасибо
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
ZenShen –
Спасибо за ваш опыт
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Елена Маркина –
Это Россия, детка… 😱😱😱😵😵😵
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Неля Захарова- художник –
Боже , у всех одно и тоже с этими международними отправлениями. Это просто п….ц.
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Martisha Sea –
Мари…соболезную. Я еще не посылала работы за границу из Украины. Но вроде, у нас тут жести такой нет. Никто из моих друзей/художников не жаловался на доставку. Все из Раши отправляют DHL. Успехов
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Светлана Логинова –
Нам деловые линии побили крупногабаритный груз ( 2 огромных светильника) и потом все хлопоты покрыли страховкой)))
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
maritima –
Пипец. Спасибо большое за то, что всем этим делишься!!! Удачи!!!
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
ZenShen –
У меня, слава Богу, все мартовские и апрельские картины дошли в июле, удалось избежать негативных отзывов.
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
OlgaNikitinArt Underwater Artist –
Да, я тоже в шоке от TNT. Картина моя застряла на таможне, в компетентность TNT входит растаможка, за которую они берут дополнительно оплату, в итоге картина потеряна на таможне. На все запросы стандартные ответы по e-mail, как будто от робота. И в итоге ни ответа ни привета. И это с поддержкой менеджера по логистике от галереи. Правда эта история в Египте, т. е. умножай на два…
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Андрей Диц –
Машуля держись, если найдешь того кто будет за тебя заниматься доставкой то скинь номерок этого полезного человека)
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Ирэн Адлер –
Полезно, спасибо машотик. Не вешай нос😊
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Юля Художник –
Маш, я отправляю из Германии с DHL, по Европпе они доставляют сами, а в Америке перенимает USPS. Конечно есть более дешевые сервисы, но вот эти геморои, которые потом происходят сводят на нет то, что можно сэкономить. Я прежде всего сама также получатель посылок, кроме продуктов все покупаю онлайн и знаю как другие компании кидают посылки где попало, извещений нет, носишся потом по окресностям ищешь, у каких она соседей. А DHL даже в пандемию лично отдавали единственные из всех. И были проволочки с моей отправкой, но всегда мне давали подробную распальцовку как это решить. Короче ты же делаешь большые форматы, наверни доставку, их будут брать. Я продавала картины в пандемию, где доставка треть от стоимости была (только премиум сервис работал), тоже думала, что загран продажи умрут, но ниче, и так брали. Из России наверно будет многое подругому, но все же может тебе эта пригодится инфа)
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Cerebrum Studio –
Надо было попросить позвать директора или главного менеджера и наорать, и сказать, вы будете платить за мое такси и срочно решать проблему иначе будет куча плохих отзывов в интернете. Они бы зашевелились. Блин, вот это бесит в России, что везде ругаться надо.
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Ol Italy –
Маша , как я тебя понимаю… Сегодня вечером будем как раз ужинать с большим менеджером ТНТ/ Fedex в Италии, (брат мужа)расскажу ему твою боль👍 Конечно, вряд ли он чтото может исправить, но может гдето замолвит словечко как работает отделение ТНТ в России..
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
hummingbird hummingbird –
Машенька, очень печально, что так у нас сервис устроен. Это все очень отнимает энергию, нужную для творчества. Но Вы большая молодец! И спасибо Вам, что Вы делитесь с людьми своим опытом! 😍💐
Поблагодарить(0)Не нравится(0)You have already voted this
Даня Дунай Декор –
это совок в людях никуда не делся, молодые а отношение такое же похерестичное к заказчикам. При такой конкуренции они быстро сдуются все
Людмила Дамблдор –
Да,межунарные отправки это ж…па .
Андрій Горщарук –
Есть доставка в Україну? Спасибо
ZenShen –
Спасибо за ваш опыт
Елена Маркина –
Это Россия, детка…
😱😱😱😵😵😵
Неля Захарова- художник –
Боже , у всех одно и тоже с этими международними отправлениями. Это просто п….ц.
Martisha Sea –
Мари…соболезную.
Я еще не посылала работы за границу из Украины.
Но вроде, у нас тут жести такой нет.
Никто из моих друзей/художников не жаловался на доставку. Все из Раши отправляют DHL.
Успехов
Светлана Логинова –
Нам деловые линии побили крупногабаритный груз ( 2 огромных светильника) и потом все хлопоты покрыли страховкой)))
maritima –
Пипец. Спасибо большое за то, что всем этим делишься!!! Удачи!!!
ZenShen –
У меня, слава Богу, все мартовские и апрельские картины дошли в июле, удалось избежать негативных отзывов.
OlgaNikitinArt Underwater Artist –
Да, я тоже в шоке от TNT. Картина моя застряла на таможне, в компетентность TNT входит растаможка, за которую они берут дополнительно оплату, в итоге картина потеряна на таможне. На все запросы стандартные ответы по e-mail, как будто от робота. И в итоге ни ответа ни привета. И это с поддержкой менеджера по логистике от галереи. Правда эта история в Египте, т. е. умножай на два…
Андрей Диц –
Машуля держись, если найдешь того кто будет за тебя заниматься доставкой то скинь номерок этого полезного человека)
Ирэн Адлер –
Полезно, спасибо машотик. Не вешай нос😊
Юля Художник –
Маш, я отправляю из Германии с DHL, по Европпе они доставляют сами, а в Америке перенимает USPS. Конечно есть более дешевые сервисы, но вот эти геморои, которые потом происходят сводят на нет то, что можно сэкономить. Я прежде всего сама также получатель посылок, кроме продуктов все покупаю онлайн и знаю как другие компании кидают посылки где попало, извещений нет, носишся потом по окресностям ищешь, у каких она соседей. А DHL даже в пандемию лично отдавали единственные из всех. И были проволочки с моей отправкой, но всегда мне давали подробную распальцовку как это решить. Короче ты же делаешь большые форматы, наверни доставку, их будут брать. Я продавала картины в пандемию, где доставка треть от стоимости была (только премиум сервис работал), тоже думала, что загран продажи умрут, но ниче, и так брали. Из России наверно будет многое подругому, но все же может тебе эта пригодится инфа)
Cerebrum Studio –
Надо было попросить позвать директора или главного менеджера и наорать, и сказать, вы будете платить за мое такси и срочно решать проблему иначе будет куча плохих отзывов в интернете. Они бы зашевелились. Блин, вот это бесит в России, что везде ругаться надо.
Ol Italy –
Маша , как я тебя понимаю… Сегодня вечером будем как раз ужинать с большим менеджером ТНТ/ Fedex в Италии, (брат мужа)расскажу ему твою боль👍 Конечно, вряд ли он чтото может исправить, но может гдето замолвит словечко как работает отделение ТНТ в России..
hummingbird hummingbird –
Машенька, очень печально, что так у нас сервис устроен. Это все очень отнимает энергию, нужную для творчества. Но Вы большая молодец! И спасибо Вам, что Вы делитесь с людьми своим опытом! 😍💐