Оператор сотовой связи Win mobile отзывы

Этой компанией нарушаются права человека и «Закон защиты прав потребит

[email protected] пятница, 14 июля Компания ВинМобайл нарушает права человека,прописанные в Конституции РФ,а также «Закон защиты прав потребителей».Все изменения производятся в одностороннем порядке,без согласования с абонентами. Достоинства:

1. Никаких!

Недостатки:

1. Одни минусы!Связь неустойчивая,тарифы изменяют в одностороннем порядке,без согласования с абонентами.Лишь бы «состричь» побольше денег!

Подключение услуг без уведомлений

Любовь суббота, 8 июля Без уведомления подключают услуги, поднимают тарифы и списывают деньги…На каком основании списывают деньги без уведомления и согласия абонента??? Пополнила счет на 300 руб. услугу заблокировали, сняли 15 руб. так как подняли тариф и надо 330 руб. доплатила и в один день сняли 345 руб.Вопрос, в один день я пользуюсь что сразу по двум пакетам услуг??? Также 6 июля в 14,40 оплатила 330 руб. в 14,50 сняли 60 руб. за услуги общайся ( я услугу не подключала, согласия не давала и уведомлений от оператора НЕ БЫЛО) и только 8 июля пришло уведомление что услуга по данному тарифу заблокирована… В итоге списали 75 руб. Остатки сладки по тарифному пакету обнулили и что дальше??? Звонила оператору, проблему решить не возможно, остаеться только обращаться в защиту прав потребителей и в прокуратуру…. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Столько что все не перечислить

Обман с платными услугами

Александр понедельник, 3 июля Без уведомления подключена услуга на 60 р. Объясняю оператору, что данную услугу не заказывал и не подключал, ни кто не уведомлял о её подключении. Прошу провести мой платёж 330 р. , не говорят, оплатите ещё 60 р тогда поключим связь. Неприкрытый рекет, мошеннический ход. А связь и интернет ниже «плинтуса» Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Обман и навязывание платных услуг

Ужасная компания

Гость четверг, 22 июня Кошмарная компания , и ответ оператора помощи не оказывает! » Согласно регламенту!» — ответ один!
Жена с ребенком с ограниченными возможностями поехала в Адлер , внезапно заблокировали номер, брав у прохожих телефон и звоня оператору обещали решить проблему и ложили трубку! И так на протяжении 4-5 часов! Связь так и не появилась! Пробовал связаться с оператором (готов был предоставить все интересующие
их данные хозяина сим карты, чтоб узнать в чём проблема ) отвечают , что согласно регламенту , должен звонить им только хозяин номера! Как позвонить если он заблокирован? Буду менять оператора!!!! Согласно регламенту — растеряют всех клиентов!!!! Недостатки:

1. Ответ оператор помощи не оказал !

Ужасно СМС от МЧС

Гость 30 мая, 2023 год СМС от МЧС по 20 штук в день вмешательство в личную жизнь, заблокировать нельзя,отключить уведомление только полностью,т.есть от других источников тоже не будут приходить СМС.Отказывайтесь от винмобайл и волнамобайл,лучше трафик по факту. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Есть СМС от МЧС по 20 штук. В день

Бесполезная связь

Гость 17 мая, 2023 год Часто пропадает, по скорости зачастую как 3g Видимо недостаток антен в городе Севастопаль их мало волнует. Не стоят этих денег. Альтернатив тоже нет. Нормальных операторов не запустят. Ведь предётся, сответсвовать нормальному качеству, из за конкуренции. А так доят и выбора у людей нет!

Нечистоплотная компания

Ирина 5 мая, 2023 год 5 мая обнаружила, что связь не работает, хотя тариф должен был быть активным до 11 мая. Пополнила счёт на 300руб (как обычно). И после этого позвонила на горячую линию — узнать, где у меня произошел перерасход. Оказалось, что тариф в компании изменился с марта месяца — стал 330 руб. Сообщения об изменении тарифа у меня не было. Добавила ещё 50 руб. Со счета успели списать суточную оплату 15руб и сразу же месячную оплату в 330 руб. Сообщения о списаниях пришли одномоментно. Т.о. списали сразу 2 оплаты и сказали, что все сделано правильно. И моя двойная оплата не подлежит коррекции. Я сказала им «большое спасибо» и через месяц скажу » до свидания». 1 абонент для них не будет большой потерей, но такое отношение к клиенту вряд ли будет для них хорошей перспективой.

Связь дерьмо

Гость 3 мая, 2023 год Связь в Черноморском районе дерьмо 💩😊
Когда уже ее снесут
Кто-нибудь спасите Крым от вин мобайл
Я устал от этих бездарей

Не качественная услуга передачи данных

Сергей 27 апреля, 2023 год Последние пару недель замечается падение скорости передачи данных до нулевой отметки в дневные часы. Явление стабильное. Феодосия. Тариф — про 100. 100 рублей в неделю за безлим. интернет. Деньги списываются как положено, в отличии от качества предоставления услуги. Разумных альтернатив в регионе нет, видимо, это дает оператору право ложить с прибором на своих абонентов.

тариф мегахит 2021

Гость 17 апреля, 2023 год подключил супругу к данному тарифу месяцев 6-7 назад платили по 300 руб и вдруг в какой то определенный месяц через 6 дней на счету 0 !!!!!! звоним на горячую линию оказывается подкключены опции ненужные абоненту и произошло такое списание !!!!! надо предупреждать абонентов так делать нельзя !!!!! мы надеемся на связь и исправно платим и вдруг сюрприз абонент не доступен !!!!!! что творите то так растеряете всех абонентов

Скатились до воровства.Ужас.

Гость 7 апреля, 2023 год Тариф Мегахит 2020.До 29.03.23 у меня было неограниченное кол-во минут по Крыму. 17.03.23 пришла СМС о том, что с 29.03.23 будет 1000 мин. по Крыму (если больше 1000 мин. ,то за деньги).Тут всё понятно,что 29 марта меняются правила игры,и после 29 марта надо ограничивать себя в минутах.Не понятно другое,почему минуты использованные до 29.03.23 стали учитывать уже после 29 марта.Ни в договоре,ни в СМС не указывалось,что те минуты,которые были даны неограниченно,учтутся «задним числом» и пойдут в счёт новых ограничений.Операторы несут заученную чушь.Не рекомендую данного оператора.Буду искать что-то другое. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Воровство
2. Обман

Отвратительное качество обслуживания (воровство)

Гость 5 апреля, 2023 год Самостоятельно повысили тариф!!! Деньги улетают в неизвестном направлении!!! Это че за воровство ((( Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Цена, интернет

Отвратительноя связь

Гость 30 марта, 2023 год Изменили тарифы непридупредив, буду минять связь не советую пользоваться этой связьютариф стал ужасный Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Сплошные

Изменение тарифа!

Денис 18 марта, 2023 год Был тариф мегахит 2021, с 29.03.2023 его изменяют, условия хуже, плата выше. Буду переходить к другому оператору. Пользовался, хоть и связь плохая, теперь и условия ужасные.

Сливают персональные данные

Гость 15 февраля, 2023 год Оператор сливает личные данные абонентов в открытый доступ. Не советую пользоваться этим оператором. Недавно купленная сим-карточка, нигде не засвеченные данные и звонят разводилы насчёт банка и кредита. Причем знают мои персональные данные. Слить мог только оператор.

ПРОСТО КРАДУТ ТРАФИК

Никола 13 февраля, 2023 год Не выполняют свои данные обязатнльства,связь дерьмо,крадут трафик,а когда обращаешься к оператору, утверждают ,что надо сделать распечатку потребления трафика в Личном кабинете и обновите Приложение.Оно не обновляется и понять нельзя где крадут.Поймать трудно,вот и заворовались.
А уйти-то практически некуда,вот и получантся,что мы просто заложники этих мошенников.Главное,что даже не извиняются за очень низкое качество связи,но деньги стригут стабильно. Достоинства:

1. НЕТ

Недостатки:

1. ОДНИ МИНУСЫ

Очень плохо

Винни пух 25 января, 2023 год Купил сим-карту в Симферополе, возле жд вокзала все оформлено как полагается и итог: после пересечения крымского моста связь пропала вообще не регистрирует в сети а на официальном сайте предложили просто заменить сим карту . итог очень плохо крайне не доволен. Для материковой части лучше не брать вообще. А в тот магазин я еще загляну что бы рассказать прелести данной связи !!! Всем добра

Продают услуги которые не работают

Сергей 29 декабря, 2022 год Подключил себе услугу безлимитного ютуба, которая у них не работает вообще, в итоге и деньги списали и трафик , ничего решать не хотят, ни деньги не вернули, ни услугу не подключили

Самая ужасная компания

Гость 14 декабря, 2022 год Купил симку Вин мобайл для интернета в свисток. Первые 3 дня все летало. Потом скорость урезали до 5 MB/s. Ну думаю, медленно, но работает. На всякий случай обратился в поддержку. Там естественно сказали, что ограничений нет. Через месяц скорость упала настолько, что невозможно открыть даже сайт. Когда пингуешь, например Яндекс, из 100% отправленных пакетов, потерянных 30%. Опять оставил заявку на плохое качество связи. Сказали, что заявка рассматривается до 20 дней. Когда пытался чуток надавить и попросил соединить с главным, то отказали. Сказали у нас нельзя соединить с главным менеджером в поддержке. Интересен тот факт, что в телефоне стоит МТС, который законнектился к Вин Мобайл. Через телефон все летает. Свисток нет. . Через неделю после такого скотского отношения забил и купил мтс, у которого абон плата 400 рублей вместо 800 рублей у Вин Мобайл. Короче, если есть возможность пользоваться другой связью, то лучше другой.!!!!!

Ужасный оператор!

Алексей 21 сентября, 2022 год Хуже чем оператор вин мобайл мне кажется даже не найти. Начиная от качества связи, заканчивая отношением к клиентам. Приложение убогое, собственно, как и сам оператор…

850 руб на ветер

Гость 1 августа, 2022 год Купили карту за 150руб. Главная причина-работа навигатора по Крыму после пересечения моста/интернет. Второстепенная причина-звонки по Москве и Московской области.Всё было озвучено при звонке оператору и нам велено было положить на счёт 550р (терминал взымает комиссию и по итогу положили 700р), нажать комбинацию из цифр и вуаля навигатор заработает.По факту-проторчали на первой заправке около часа. Операторы отключали, подключали и присылали разные настройки на подключение. Результата ноль! Переподключились на родной мтс и решили все вопросы за 5 мин. Через день нашли офис в Евпатории и расторгнули договор. До оглашения суммы на счету указали причину-покидаем Крым, а не оказание обещанных услуг. Потом выяснилось, что остаток 78руб с копейками?!?!?! Оператор просто списал абонентскую плату.Сказали остаток поступит на карту в течении 5 дней. Договор расторгнут 21.07 сегодня 01.08. Первый звонок оператору с вопросом где хотя бы остаток денег и не наподключают ли нам еще чего то на эти копейки и не уйдем ли мы вообще в минус и не останемся ли мы еще должны, ответом нам было-приезжайте в офис в Евпаторию где расторгали договор! Мы объяснили,что находимся уже в Москве, ответ тот же и никак иначе. Повторный звонок в офис и ответ-ожидайте поступления месяц. Как цыгане))) Теперь уверенности распрощаться с этой бесполезной сотовой связью и не уйти в минус-нет никакой. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Деньги списывают, а заявленные услуги не оказывают. Остаток в обещанные изначально сроки не возвращают.

Обманывают!

Гость 30 июля, 2022 год Постоянно какие-то подводные камни! Покупаешь один тариф, тебе все объясняют что и как, а по факту снимают больше денег чем обещали! То у них какие то изменения, и они якобы все предупредили , хотя по факту не какой рассылки не было! В общем снимают деньги как хотят! А если звонишь оператору, тот типа не пределах и вам все говорили …. 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️ Говорит, что оставит заявку, ждать до месяца, но сколько раз оставлял, деньги так и не вернулись!
В общем подумайте, прежде чем будуте выбирать этот тариф! 1 согласен

Не связывайтесь

Гость 21 июля, 2022 год История такова, пользуюсь 2 года, тариф покупал безлимит интернет 350р. Сейчас цена 650 такой тариф. А проблемы начались неделю назад до этого было все нормально, просто отваливается связь, либо падает в н+ и в 4g уже не возвращается, переставлял на разные телефоны, поменял симку на новую с сохранением тарифа ничего не помогает.Есть ещё волна с безлимитом брал на год раньше вина, пополнил работает четко, и тут вопрос вышки вроде как у волны и вина одни используются, и что прям так резко в один день вин превратился в ноль на палочке, у меня идея такая им старые абоненты с старыми тарифами не выгодно обслуживать и системно ухудшают связь.
Операторам жалобу оставлял, ничего не хотят решать, перезвонил говорят решения нету, а ВОТ И ЕСТЬ просто выкинуть вин и перейти на волну. Недостатки:

1. Миллион а самое главное отношение к своим абонентам которые пользуются ни первый день

1 согласен

Вин мобайл отстой!

Игорь 14 июня, 2022 год В Керчи, на районах Луч, старый стеклотарный мобильного интернета практически нет!
И это я плачу по 100 рублей в неделю. Притомили! Слово совесть им не знакомо.
Самый отвратительный провайдер! 1 согласен

Спасибо за работу

Гость 2 июня, 2022 год Спасибо, нам всё нравится. Давно искали хорошую квартиру компанию, кто и подключись быстро, без лишних заморочек. Качество и цена соответствует, это радует.
Ещё раз спасибо

Отличный оператор Win mobile

Victor 2 июня, 2022 год
Минусов нет.
Очень нравиться, устраивает во всём. Интернет шустрый, по сравнению с другими операторами.
Деньги без причин, не снимает и не ворует, как это происходит у других операторов.
Пользуюсь двумя сим картами этого оператора и не капли не жалею.
На сегодняшний день, самый лучший во всех отношениях оператор.
Рекомендую

Нормальная связь

Константин 18 мая, 2022 год Здравствуйте! В целом голосовая связь и интернет работают нормально, не жалуюсь, а вот 4 g нет, и наверное никогда не будет. Если кому интересно то на сайте
testskorosti.ru 10мб/с. на загрузку в сеть выжимает. Живу в селе Новожиловка, Белогорского района

Интернет не везде

Dak 19 апреля, 2022 год Голосовая связь в норме , смс не пользуюсь , интернет в селе Красный Партизан , Красногвардейского района никакой , чтоб пользоваться надо залезть на крышу или на дерево , звонки в абонслужбу пустая трата времени , присылают какие то настройки от которых толку ноль . В селе стоит вышка осталась от оператора Украины почему бы не поставить на неё оборудование вин . Видимо удобнее собирать деньги без затрат на улучшение связи . Конкурентов нормальных нет , вот и наглеют . Достоинства:

1. Хорошая голосовая связь

Недостатки:

1. Интернет ?

1 согласен

Винмобаил на материке

Олег 14 марта, 2022 год Второй раз выезжаю из Крыма.Еще раз понадеялся на опция Большая страна и 2 раз остаюсь без связи!!!!Большую страну подключаю ещё в Крыму.Мне приходит уведомление о том,что опция подключина и уже на материке выесняется,что связи НЕТ!!!Очень жалею,что перешёл с МТСа без изменения номера….Выезжая из Крыма на материк рекомендую ВСЕМ озаботится резервным каналом связи!!!!(((( 1 согласен

Осторожно! Наглые воры и мошенники!!!!

Не важно 12 марта, 2022 год У меня сейчас два номаера с разными пакетами. Пользуюсь поочередно, когда и как удобно.
Сегодня попросила другого человека пополнить мне счёт, так как болею. Он ошибся и не на тот номер пополнил.
Позвонила оператору. Сначала оператор Сергей дал недостоверную информацию, что можно перекинуть денежные средства с одного своего номера на свой другой в личном кабинете. Но такой функции я не нашла, и деньги были списаны молниеносно!
Другая оператор отключилась в середине разговора.
Я, уже заведенная такой некомпетентностью персонала, звоню в третий раз. Прерикания, с третим оператором меня вообще вывели из себя! И снова — наглое отключение!
После дозвониться вообще не могла!
Вы вообще даёте себе отчёт, что так не ведут себя с клиентами, которые вас КОРМЯТ?
Сейчас в условиях внешних санкций в Крым и Севастополь зайдут другие нормальнве операторы.
А вы сгинете с таким отношением!
Вы — воры и мошенники! 1 согласен