Рекомендую
В этой фабрике я заказала кухонный гарнитур. Дизайнер составил проект, который меня полностью устроил по цене и по качеству. Все было готово в обозначенный срок (вообще без каких — либо задержек). Сотрудники вежливые и доброжелательные: всегда подскажут и помогут. Стоимость вообще абсолютно приемлимая (я даже думала, что дороже выйдет). Хочу отметить, что сборка была быстрая и хочу отметить реально крутую фурнитуру. Кухня идеально вписалась в интерьер и выглядит просто очень круто. Дефекта или брака я вообще не заметила. О компании осталось очень хорошее впечатление. Рекомендую.
Изготовили кухонный гарнитур без проблем.
Недавно я заказал кухонный гарнитур в «Di-Nero». Мне очень понравилось, как выполнили работу, все было сделано на совесть, да и цена не очень высокая.
Изготовление не заняло много времени. Все было сделано точно в срок. В работе использовались только качественные материалы, а также фурнитура. Все детали были идеально подогнаны друг к другу, без каких-либо зазоров или неровностей. Сборка мебели была простой и быстрой.
В целом, я остался очень доволен своим заказом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественную и надежную мебель для своей кухни по доступной цене.
Номер заказа М-1075-246
Всё начиналось неплохо. Приехал дизайнер, очень понравился — интеллигентный, грамотный, дал советы и по дизайну, и по цвету, остались очень довольны. Но на этом положительные эмоции закончились…. Через 3 дня истекает срок изготовления кухни согласно договору, дозвониться по номеру телефона, указанному в договоре невозможно, или просто не берут трубку, либо случайно поднявший её менеджер заверяет, что со мной свяжутся в течение часа, но воз и ныне там и никто не перзванивает вообще. Уже тысячу раз пожалела, что обратилась в эту компанию, по всей видимости, придётся обращаться в суд
Майя, здравствуйте!
Наш менеджер связывается с заказчиком по факту готовности кухни. Судя по информации в отзыве, срок изготовления по договору еще не истек.
В ближайшее время менеджер свяжется с вами для уточнения ситуации.
Кухня отличная
Приглянулась кухня Авиньон на сайте мебельной фабрики, после недолгих раздумий вызвали дизайнера, чтобы все рассчитал и посмотрел помещение. Оказалась и скидка на нее хорошая действовала, чуть ли в пол цены. Все материалы высокого качества, сборка прошла в идеальном для нас режиме. После нее и придраться не к чему, специалисты все отлично сделали. За эти деньги, что заплатили лучше бы ничего не нашли, это 100%. С удовольствием теперь на ней готовлю, даже какой-то энтузиазм появился!)
Своим выбором и работой довольны
Компанию на изготовление кухни в новый дом стали искать сразу после завершения отделочных работ в доме. Планировка кухни требовала нестандартного решения в плане дизайна. Порекомендовали друзья обратиться в Di-Nero. Собственное производство, отличная репутация. Решение проекта нам подготовили оптимальное, всё предусмотрели. Размеры, функциональность. Материалы на фасад мы сами выбирали, большое разнообразие тонов. Изготавливали строго в соответствии с проектом, установили быстро, без проблем. Мы сами не ожидали такой красоты, всё учли, каждую мелочь. Очень удобно и комфортно. Спасибо вам большое за работу.
Отличная кухня
Сделали проект кухни, который нам очень понравился, все было индивидуально, как мы и хотели. Все детали отлично продумали, нигде слабых мест не было изначально, так и получилось. Составили предварительно договор, сговорились по срокам, они были выдержаны в точности, даже раньше немного успели. После того, как мы осмотрели заказ при доставке, никакого брака не выявили, все материалы отличного качества. Сборка прошла в нормальном режиме, ребята отлично, быстро справились, сотрудники опытные и квалифицированные в организации. В интерьер кухна отлично вписалась, даже еще лучше получилось, чем мы представляли.
Работа по гаранти
Кухню установили 8 июня 2023г. Договор М_1015_227.
Гарнитур вписался в кухню. Всё вроде хорошо, но с 11 июня стали подводить доводчики. Выкатной ящик не заходит до конца, дверцы на навесных шкафах стали стучать при закрывании.
Уже много раз связывалась с разными службами, просили фото, всё высылала, мастер так и не договорился со мной о замене.
А если и ведётся разговор, то ни какого результата.
Опять просили фото, всё направила на электронную почту, тишина.
Ждать, когда всё сломается. Не 5 копеек же стоит.
Есть гарантии на кухню, почему нельзя сразу прислать мастера.
Спасибо, надеюсь, проблема будет решена.
Здравствуйте! Уточнили детали по Вашей ситуации. Договорились о выезде специалиста для устранения недостатков в удобное для Вас время.
все очень круто
Выбирали из многих предложений в интернете, остановились на этой компании. Привлекла цена и красивый проект, который нарисовал дизайнер. И сам подход дизайнера – ответственный, внимательный – и когда делал замеры, и когда делал проект. Конечно, переживали за результат. Но когда собрали кухню, то и внешний вид, и качество материалов и фурнитуры вполне устроило.
Добротная кухня
Заказали здесь кухню и получили добротный вариант на выходе. Привезли вовремя, собрали в намеченный день, все как полагается. После установки все ящички хорошо выдвигаются, никаких дефектов скрытых нет. Кухня обошлась в приемлемые деньги, может есть конечно и получше, подороже варианты, но наш нас вполне устроил!
Мы очень довольны работой
С выбором компании не прогадали однозначно. Нем нужен был дизайнерский проект кухни в новый дом. Помещение нестандартное и решение требовалось оригинальное. Самим то нам конечно с этим не справиться. Специалисты предложили отличный вариант, с учётом полной комплектации, без ущерба функциональности. Нам очень понравилось решение. Как и работа по изготовлению, всё сделали в срок, в полном соответствии с проектом. Качественно новый уровень, все наши пожелания воплотили в жизнь. Очень удобная и стильная кухни, как с картинки. Отличная работа, большое спасибо за качественные услуги.
Практичный гарнитур
Заказанный здесь кухонный гарнитур, был одним из лучших решений, которые мы принимала за последнее время. Гарнитур прекрасно вписался в интерьер нашей кухни и стал ее настоящим украшением. Каждая деталь была продумана с особой тщательностью, что создает ощущение элегантности и качества. Кроме того, гарнитур очень функциональный, благодаря большому количеству выдвижных ящиков, полок и шкафов. Большое спасибо за качественный гарнитур!
Номер заказа. Примите меры!!!
Номер моего заказа М_1130_8
Я уже устала от того как вы кормите меня завтраками. Мне даже не звонят а только обещают. Моему терпению уже нет предела. Я оплатила всё по договору и имею право требовать то что теперь принадлежит мне а именно недостающие элементы от кухни!!!
Здравствуйте!
Сожалеем о случившихся накладках.
Дата доставки с вами уже согласована, все будет привезено.
Качественный гарнитур!
Кухонный гарнитур, который спроектировали и изготовили по индивидуальным размерам на этой фабрике, оказался настоящей находкой! Объемный и функциональный, он идеально подошел для нашей кухни. Материалы, использованные в его производстве, качественные и прочные. Я была приятно удивлена функциональностью и хорошо продуманными деталями: ящики открываются легко и плавно, все вещи удобно размещаются на своих местах, благодаря чему кухня всегда выглядит чисто и аккуратно. После сборки — гарнитур уверенно стоит на месте, не скрипит и не шатается. В общем и целом, это идеальный выбор для современной кухни. Немного смазало обще впечатление, но не испортило все картины, это пара царапин на фасаде, но этот косяк сотрудники фабрики исправили в течении недели. По этому 4 звезды!
Уже два месяца не могу дождаться ручку от кухни!!!
Добрый день. Кухню заказали ещё в начале марта. В апреле была готова. Доставили заказ без проблем. При сборке было обнаружено , что столешница с браком +- пару недель на переделку и доставку.Еще момент, дизайнер сказал что сборка уже включена в стоимость общую но на деле оказалось, что не так. Платили дополнительно. Так что обращайте внимания на это.Потом начинается самое интересное… Назначаем день сборки и тут приехали, сборщик начинает гаситься якобы заболел и тд. Ну что ж поделать все мы люди и такое бывает, первый раз поверили и отложили(перенесли) потом он тупо начал сам мне звонить и писать голосовые сообщения прям выраженным нетрезвым голосом(все записи сохранились, есть что послушать)))) В итоге после нескольких переносов сборки мы добились от него сборки. Скажу так что не приятно конечно. Далее… Собрал всё, вроде без нареканий. Но не оказалось в комплекте одной ручки на шкаф. И опять началось. Везут уже второй месяц, кормят завтраками. Обещают перезвонить не звонят. Отношения к клиентам на нуле. Совершенно меняется все после получения ими полноценной стоимости. С чего вы вообще решили что можете так относиться к своим клиентам которые делают заказы и платят не малые деньги. До сих пор я добиваюсь чтобы мне привезли ручку от кухни. Я всё оплатила и имею право требовать чтобы мне доставили её.
Здравствуйте!
Сожалеем, то с вашим заказом случалась такая ситуация.
Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли выяснить детали.
Обманщики по оформлению
Обманщики, при оформлении договора была указана сумма при рассрочки одна, до первого платежа хотела закрыть, потом вылезла совсем другая сумма, не обращайтесь в эту шарашкину контору никогда!!!!!
Здравствуйте!
Считаем ваши обвинения в мошенничестве безосновательными.
В своем отзыве вы не посчитали нужным указать тот факт, что изначально договор у вас был на одну сумму, а после того, как вы оформили рассрочку, сумма по договору стала немного ниже. Да, действительно, когда вы решили закрыть сумму до первого платежа (по сути, изменить изначальные условия рассрочки), сумма по договору снова немного увеличилась, но она ни в коем случае не поднялась выше, чем была заявлена изначально до оформления рассрочки.
Все суммы по договору и их изменения фиксируются в документах официально. Тем более, что в случае оформления рассрочки участником сделки становится еще и банк.
Качественная работа
Студия у меня небольшая, нужен был кухонный уголок крохотный — только самое необходимое, но со всем необходимым. Мне сразу несколько вариантов предложили из частых запросов, и я попросту выбрал понравившейся. Ценник не кусается. Доставки пришлось подождать, но со сборкой проблем не было никаких, так как ребята быстренько управились, видно что процесс налажен. Кухонный уголок приятный, красивый, в интерьер вписался органично.
Работа отличная
Нас прежде всего интересовал дизайн кухни. Мы сами не специалисты, но объяснили как можно подробней, что именно хотим. Надо учитывать и особенности самого помещения. Специалисты сделали отличный проект, мы лишь скорректировали по фурнитуре и материалам. И выполнили очень хорошо, соблюдая все нормы и учитывая дизайнерское решение. Отличная сборка, уже всё в работе. Красота, мы довольны результатом.
О сборке шкаф- купе
Привезли кухню, сборку ждали больше 10 дней, но собрали. Привезли шкаф-купе, заказали сборщиков за неделю, сегодня 8 июня должны были приехать, попросили в понедельник подтвердить оплату за сборку и сделали сверку о сборе шкафа на 8 июня с утра. С вечера звонка не было, с утра на фабрику дозвониться не возможно все время сбрасывают звонок все отделы, пока не написала жалобу позвонили и сказали,что будут сегодня в 14.00 часов и ждали мастера, но потом звонок мы приехать не можем только на следующей недели. Не советую делать сборку с этой фабрикой, нужно беречь свои нервы, хотя ведь мы платим деньги и не маленькие. Достоинства:
- Благодарность замерщикам кухня- Александр, шкаф-купе -Лев, фабрика в Пензе все сделал в срок и доставка до квартиры отличная.
Недостатки:
- Сборка отвратная, обманывают со сроками водят за нос. Нужны крепкие нервы.
Здравствуйте!
Сожалеем, что по сборке вашего заказа произошли накладки.
Дата сборки вашего заказа определена, все работы будут выполнены.
Работа отличная, то, о чём мечтали
Понятно, что первым делом в вновь построенный дом, решили поставить кухню. Нужно было готовое решение, с учётом дизайна, удобства, практичности и экологичности материалов. Компанию по репутации выбрали, и очень довольны своим решением. Сделали всё от и до, качество проекта отличное, работа выполнена в срок, установили хорошо, быстро. Всё на месте, сервис на много лет обеспечен. Спасибо вам за работу.
Рекомендую!
Заказывала здесь кухонный гарнитур по индивидуальным размерам в качестве подарка родителям на юбилей. Гарнитур был сделан из качественного материала, который как оказалось, прост в уходе и долговечен. Каждая деталь продумана до мелочей, также хочу отметить эргономику — модули размещены очень удобно и мои родители легко могут найти все что им нужно. Дизайнерское оформление красивое и гарнитур отлично вписался в общий интерьер родительской кухни. Большое вам спасибо! Мои родители оценили подарок и получают удовольствие от его использования!
Разочарование
В нашем случае Di-Nero это просто разочарование. Начнем с косяков производства — шкаф-пенал сделали больше на 30 см. (сборщик подпилил в целом норм, но всё равно местами заметно, да и фасад пришлось перезаказывать), барная стойка не нормальным полукругом, а со «ступенькой» на месте перехода полукруга в столешницу (никто об этом не упоминал), один ряд подвесных ящиков с мягкой краской, из-за чего при сборке и дальнейшей эксплуатации частично ободралась краска (от бережной эксплуатации в течение двух дней! да и остальные ящики ведут себя нормально), а лоток для столовых приборов мало того, что сделан из тонкого пластика, так ещё не подошёл по размеру, даже после того, как они его переделали и привезли второй (первый слишком большой, второй слишком маленький, сборщик просто посмеялся с этого и сказал, чтобы мы возвращали за него деньги, но нам сказали, что деньги не вернут) ну и по мелочи — верхний антресольный ряд ящиков открывается не одинаково, некоторые ящики просто полностью не открываются (видимо, ошибки проектировки дизайнером) и т.п. А вот сборка — тихий ужас. Я такого даже в страшном сне не могла представить. Конечно, начнём с того, что сборщик требовал деньги за сборку ДО выполнения всех работ (не стандартный пакет сборки, а именно за доп. работы) и постоянно повышал на нас голос, злился, один раз когда мы отказались ему заплатить до конца работ, он просто выбежал из квартиры и не вернулся в этот день. Позже написал, что придет завтра. Ну и вообще порой было ощущение, что он нас просто убьёт. Конкретные его косяки — поцарапал столешницу в нескольких местах, вкручивал болты в дерево, «утапливая» их туда на 2-3 мм (из-за чего там теперь просто торчит ДСП), рисовал везде мерки маркером, который с белых поверхностей оттерся только наполовину (т.е. у нас повсюду на дверцах изнутри темно-серые полосы), установил ножки так, что посудомоечная машина полностью не открывается, из-за чего нужно подпиливать цоколь, ну и в целом работа не очень аккуратная. О явно завышенной стоимости некоторых доп. работ уже говорить не буду. Мы с мужем очень расстроены, я вообще несколько раз уже успела поплакать от этой всей ситуации, до сих пор они так и не доделали некоторые работы по рекламации и не факт, что всё сделают. В общем, крайне не советую эту компанию, лишняя трата времени, денег и нервов.
Здравствуйте!
Мы в курсе ситуации по вашему заказу и держим ее на контроле.
Мы сожалеем, что обстоятельства сложились подобным образом.
В ближайшее время недочеты будут устранены.
Мы проведем аудит работы наших сборщиков и дополнительно проинструктируем их относительно правил выполнения сборки мебели.
Заказала кухню и шкаф купе
Заказала кухню и шкаф купе, о чем в последствии пожалела неоднократно. Цена за 2, 8 метра прямой кухни из материалов и фурнитуры отвратительного качества 178 тыс, хотя предварительный расчёт был ровно в два раза дешевле. Дальше больше, за сборку 10 процентов нужно заплатить заранее, иначе сборщик к вам даже не пойдет, но и дальше самое интересное, еще на 25 тыс дополнительных работ, типа навешивания шкафов (!), выпилов под коммуникации, монтаж подсветки и куча еще всего, без чего кухню не установить, вопрос, а что же входит в стоимость сборки 10 процентов? За подключение техники согласна, заплатить нужно, но воткнуть духовку в готовую розетку стоит 1900 руб! Естественно герметик и другие расходники тоже за ваш счет. При всем при этом осталось куча недоделок, ну и испорченное настроение и нервы тоже. Шкаф вообще изготовили не по размерам, его нельзя использовать, снова нужно все переделывать, а это время, нервы и испорченное настроение в очередной раз. Где же хваленый технолог, который выпускает такое изделие потребителю?? Очень возмутила необходимость доплаты за так называемую вертикальную сборку шкафа 1500 руб! Отдел рекламаций выходит на связь очень неохотно, после того как вы заплатили деньги, вы становитесь всем глубоко неинтересны. Советую держаться подальше от данной организации, берегите себя
Подробнее: https://moscow.cataloxy.ru/firms/di-nero.ru/comments.htm#add_comment Достоинства:
- Сборщик молодец, но его работа стоит неоправданно и необоснованно дорого
Недостатки:
- Отвратительное качество, дешевая фурнитура, непрофессионализм
Здравствуйте!
Мы подняли информацию по Вашим заказам. Нам искренне жаль, что при изготовлении шкафа произошли накладки. Неправильно изготовленные элементы шкафа уже переделаны и в самое ближайшее время их доставят.
Что касается стоимости дополнительных услуг по сборке. Прайс на них является частью договора. Клиент всегда имеет возможность сравнить наши цены с рыночными и выбрать, к кому обратиться по сборке – к нашим сборщикам или пригласить сторонних специалистов.
Гарнитуром довольна!
Я с удовольствием расскажу о кухонной гарнитуре, который я заказала на этой мебельной фабрике. Гарнитур полностью оправдал все мои ожидания, он прекрасно вписался в общий интерьер квартиры. Я уважаю когда производители кухонной мебели искренне заботятся о своих покупателях и предоставляют им только лучшее качество. Гарнитур отлично сбалансирован, идеально сочетает в себе функциональность и стиль. Чистые и яркие цвета, удачное расположение ящиков и шкафов, а также комфортные дополнительные функции, такие как выдвижной столик для разделки, сделали этот гарнитур по настоящему незаменимым на моей кухне. Большое спасибо!
Отличная работа
Только дом отстроили, помещение под кухню было нестандартное. Проект дизайна с последующим выполнением доверили компании с репутацией. Решение нам очень понравилось. Учли все наши предпочтения, по материалам, функциональности и размерам. Пространство отлично дополнили качественным изготовлением. Красота, главное, что сделали вовремя. Собрали быстро, пользуемся. Огромное спасибо.
Всем спасибо!
Всем привет! В своей новой квартире я сразу начала делать ремонт. Хотела, чтобы моё жилье было красивым и комфортным. В эту компанию обратилась по рекомендации знакомых. Позвонила и обговорила с менеджером детали заказа. Менеджер задал мне вопросы и узнав, что кухня у меня ещё на стадии черновой отделки, рекомендовал пригласить дизайнера. Я советом воспользовалась и теперь понимаю, что это было правильно. Дизайнер на этой стадии ремонта кухни, дал мне несколько ценных советов, к которым я прислушалась. Один из советов касался размещения розеток. Сейчас понимаю, что такое их размещение было очень правильным. Дизайнер сделал замеры и составил дизайн кухни. Изготовили кухню быстро, как раз вписались в дату, в которую я и планировала установку кухни. С установкой тоже все было гладко. Сборщик все установил в течение дня, плюс еще установил технику и мойку. К новой кухне у меня вообще претензий нет. Она точно такая, какую я и хотела. Кухня небольшая, но комфортная и вместительная. Что самое главное, она изготовлена качественно и крепко. Видно, что сделали ее не из дешевого материала и сделали все на совесть. Кухней пользуюсь каждый день и считаю, что это лучший вариант.
Очень довольна компетентностью и профессионализмом сотрудников компании!
Очень довольна компетентностью и профессионализмом сотрудников компании! Особых замечаний и претензий нет. Отдельно хочу отметить работу дизайнера, внимательно выслушала видение моей будущей кухни и предложила хороший вариант. После некоторых согласований и уточнений — в итоге получился достойный результат. Кухня теперь выглядит современно и стильно! Дефекты и изъяны отсутствуют, да и в целом никаких доработок больше не требуется. Также хочу отметить вполне доступные расценки за такое достойное качество. И ещё один огромный плюс — со сроками изготовления и сборки кухни не затягивали, всё сделали в срок, как и договаривались.
Спасибо! Изготовили добротный и вместительный кухонный гарнитур!
Кухня у нас небольшая, но так хотелось обустроить её, чтобы всё помещалось. Спасибо талантливым дизайнерам и мастерам с фабрики «Di-Nero», учли все мои пожелания и изготовили добротный и вместительный кухонный гарнитур!
Хорошее качество и при этом разумная стоимость
Мы на фабрике заказывали кухонный гарнитур. Денег после ремонта было не так много, но конечно хотелось чтобы и качество было, так как кухня служить должна не один год. Посоветовали сюда обратиться. С дизайнером сразу обсудили проект по нашим размерам. Мне важна была эргономичность, чтобы все вписалось и комфортно было пользоваться. Кухня не очень большая, а планы на неё наполеоновские. Здесь в проекте учли все от и до, где пенал, где духовой шкаф будет, где микроволновка, даже бутылочницу удалось вместить. Получились довольно большие ящики под кастрюли и сковородки и прочее, что нужно спрятать. По стилю ближе всего лофт хотелось, мне он импонирует, но так как сторона северная, света не очень много попадает на кухню в течение дня, то дизайнер посоветовал сделать кухню не в серых тонах, что характерно для лофта, а более в бежевых. Тогда не будет ощущения, что в комнате очень темно и хмуро, не будут давить стены. Сделали все в бежевых тонах и получился такой легкий хайт-тек, что мне понравилось, смотрится намного стильнее и больше сочетается с общим стилем ремонта в квартире. Готова кухня была в срок. Сборку заказывали тоже здесь, мне так проще было. Приехало 2 сборщика. Заняла сборка у них 2 дня. Основную работу сделали в первый день, а во второй уже доделывали. Претензий к установке нет. Ребята работали слаженно. У меня теперь на кухне красота и порядок. Я довольна осталась заказом.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отвратительная работа менеджера Хорем (если правильно написала)!!!! При заказе кухни наобещал все и даже бесплатную установку ! В итоге кухня оказалась не та, которая на эскизе !!! 2 метра кухни нам обошлась в 100 тыс ! Правды не добились , зато куча негатива !!!!
Здравствуйте, Людмила!
Искренне сожалеем, что с Вашим заказом возникли сложности.
Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа (договора), мы разберемся в ситуации.
Гарнитур классный получился
Давно хотела обновить свою кухню и решила обратиться в Мебельную фабрику «Di-Nero» за изготовлением кухонного гарнитура по размерам моей кухни. Я была очень довольна качеством обслуживания и качеством продукта, который мне был предоставлен.
Сначала я позвонила и записалась на бесплатный замер кухни. Мастер пришел вовремя и был очень внимателен к моим пожеланиям. Он измерил все точно и дал мне некоторые советы относительно дизайна кухни. Я была приятно удивлена тем, что мастер действительно слушал меня и пытался понять мои предпочтения.
После этого мне предложили несколько вариантов кухонного гарнитура и я выбрала наиболее подходящий для меня. Я оценила качество материалов и цену, и мне было предложено несколько вариантов фурнитуры, которые помогли мне выбрать наиболее подходящий вариант для моей кухни.
Как мы выбрали гарнитур, мне сообщили о дате доставки и монтажа. Работы были выполнены очень профессионально и в срок. Рабочие были очень опытными и быстро справились с монтажом кухни.
