Как продать и получить денег
Игорь
8 декабря, 2020 год
Как продать и получить денег — всё у них хорошо поставлено. А как техническая поддержка — будто пинаю дохлую собаку. В первый же месяц вышел из строя контроллер ЭРА-2000. Мало того, что заставлял приехать мастера в назначенный день, так забрав контроллер в ремонт — они пропали и сами не звонили. Приходилось узнавать что и как с моим контроллером. Думал неделя, две — ремонт. Прошло уже более 45 дней, а воз и ныне там. Прислали какого-то чувака, который ВООБЩЕ НЕ ШАРИТ в этом деле. С его слов «мне сказали установить и всё». Несколько часов провозился и увёз обратно. И молчок. И каждый раз звоню им и пинаю их, чтобы они вспомнили. Судя по всему — контора «Рога и копыта». Мастер по обслуживанию у них типа «кошка, которая гуляет сама по себе». Тима мы ему позвоним и сообщим, а он с вами свяжется как только сможет, может на этой неделе (и это во вторник разговор). НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! ОНИ НЕ ЗНАЮТ ВООБЩЕ, ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС!!!
Компания, не выполняющая своих обязательств до конца
Владислав
19 декабря, 2019 год
В апреле 2019 от данной компании, а также нескольких других получил технико-коммерческие предложения. Предложение Ай Пи Решения привлекло не только стоимостью, но и компетенцией закрепленного менеджера — на любой вопрос следовал грамотный ответ (на мой дилетантский взгляд). После длительных согласований проекта в сентябре смонтировали систему. В общем претензий особых не было, но уже сейчас, освоив спецлитературу в области видеонаблюдения, понял, что за эти же деньги можно было подобрать и более качественную систему. Не прошло и месяца, как сгорел резервный источник питания. Сервисмен забрал его в ремонт и вот уже второй месяц ни ответа ни привета. Все в кустах — ни сервисная служба, ни руководство фирмы не отвечает, хотя при заключении договора презентуют чуть ли не пожизненную гарантию и сервисное обслуживание. Но как только бабосы получили и сразу интерес пропал. В наше время это нормально. Но кто, если не покупатель, может наказать и лишить прибыли подобные конторы?
Зря потратили время и деньги
Гость
5 апреля, 2018 год
Обратились в компанию Ай Пи Решения для установки видеонаблюдения на даче, менеджер Манара. По предварительной смете оценили систему в 80-100т.р. Но после платного выезда специалиста, подняли цену за ту же самую систему в 3(!) раза. Аванс не вернули. Зря потратили время и деньги. Не рекомендую.
Компания предложила индивидуальный подход и грамотную консультацию. Установленные камеры работают отлично, картинка качественная как днем, так и ночью. Рекомендую всем!!!