Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines отзывы

ужаснейшая вещь

Василий 13 мин 47 сек назад столько авиакомпаний, и так мало хороших, увы и ах! и самое прекрасное, что ценник высокий абсолютно у всех!

Замечательный кабиныц экипаж

Степка 1 час 4 мин назад Кто такой бред написал что это замечательный кабиный экипаж?тот кто у них в кабине минет делат стремный экипаж летать не хера не умеют.

Гнилая компания

Виталий 1 час 15 мин назад Это самая гнилая авиакомпания,к большому сожалению очень часто по работе приходиться летать на данной авиакомпании.Пилоьы как будто вчера закончили летное,реально летать не умеют,борт проводники хорошие,милые девушки,а вот старшие бор проводницы какой-то дам орут на своих же девчонок,свинство какое-то.особо поразил рейс 6880 из благовещенска.ужас ребята просто кошмар.

Авиакомпания Россия

Татьяна 15 сентября, 2022 год Доброго дня! Авиакомпания Россия, в билетах пишет Аэрофлот. Просто дно, регистрируют как попало, пассажиров на посадку просто тьма. Вылет из Сочи в Москву никому не рекомендую!!!!

Прекрасная авиакомпания

Пассажир 7 июля, 2022 год Замечательный кабинный экипаж, стюардессы просто прелесть. Внимательные, предупредительные, аккуратные. Всем рекомендую.

Благодарность за работу пилотам и стюардессе

Гость 28 января, 2022 год Доброго дня! Хотелось бы выразить благодарность за отличную работу пилотам и стюардессе бизнес класса рейса SU 6896, который летел 27.01 по маршруту Симферополь — СПб. Летаю очень часто, поэтому есть с чем сравнивать, поверьте. Профессионализм сотрудников на высшем уровне! Достоинства:

1. Профессиональная работа персонала

Недостатки:

1. Не самый свежий самолет.

Не рекомендую

Гость 4 января, 2022 год Очень постараюсь больше никогда не летать этой авиакомпанией. Рейс 5631, 29.12 Москва -Хургада. Нас посадили в самолёт , продержали в нем около полутора часов, потом заменили борт вроде как из-за неисправности. Пара часов ожидания посадки в аэропорту и мы всё-таки улетели. День отдыха соответственно улетел в трубу, изначально самолёт должен был вылететь в 6:30. Ладно, бывает подумали мы. Ничего страшного. И вот наступил день отлёта в Москву. Рейс 5552, Хургада-Москва. Задержка рейса на 14 часов. 14, понимаете? Из отеля выселяют в 12 утра, вылететь должны были в 23:55, каждые пол часа менялось время вылета, конкретики было дождаться не возможно! Ближе к 4 утра, нас соизволили заселить в номера, после скандалов и звонков по всем инстанциям. В 7 утра пришлось проснуться, так-как вылет стоял на 10:50, но не тут -то было, время опять начало меняться. У гидов никакой информации, все в подвешенном состоянии. С горем пополам мы вылетели чуть раньше 15:00. Абсолютно адские сутки. Это не только нашему рейсу так не повезло, постоянные слышали от других туристов вынужденных сидеть в лобби отеля возмущения за задержки. Гид нам тоже сразу сказала, ещё по прилёту, что вовремя вы не улетите, это 100%. Значит это система и норма для данной авиакомпании. Не рекомендую, от слова совсем.

Хорошая авиакомпания

Антон 16 ноября, 2021 год Люблю летать с помощью «России». Всегда хорошие самолеты. Да, не 2021 года выпуска, но машины надежные и это давно доказано всеми испытаниями и повторными тех осмотрами. Экипаж профессиональный, все хорошо объясняют+успокаивают если вдруг паниковать начинаешь. Достоинства:

1. Бесплатный сок, конфетки

Недостатки:

1. Полет длился всего 2 часа

Ужас сидим 9 часов

Гость 29 сентября, 2021 год Авиакомпания Россия рейс fv 5811 Новосибирск Анталия люди с 4х часов дня до 01 30 сидят в аэропорту, рейсы переносят каждые 30 мин дети пожилые люди просто сидят на полу, по номеру телефона АК Россия никакой информации не дают, дети кричат, на вопрос что с самолётом говорят что дополнительное обслуживание, другой оператор говорит самолёт задерживается в Турции! отпуск идёт к чертям, после повторного обращения сбрасывают, не летайте этой конторой!!!

Выбирайте другую компанию

Гость 19 сентября, 2021 год Мало того что всегда задерживают рейс так ещё и самолеты не исправные. Перед вылетом очень долго осматривают техники чтоб разрешить вылет. При этом пассажиры на борту ждут «у моря погоды»

Ужасная авиакомпания

Дмитрий 13 августа, 2021 год Ужасная авиакомпания! Летел в первый раз этой компанией и считал ее надежной. 7.08.21 вылетали в Анапу. Сначала перенесли на два часа, потом ещё на два, как итог я не спал сутки до и сутки из-за такого вылета (сначала писали 4:05), в аэропорту провёл 7 часов, а ведь суть самолёта была только из-за того, что хотелось быстро и без лишних запаров с машиной, не так утомительно. Сегодня прилетели назад 13.09.21, как итог: забрали с отеля в 23:00, вылет перенесли на 4:55, вместо 2:10, вылетели только в 5:40 из Анапы. Прилетели, ну думаю «ура», ехать в Тулу ещё из Москвы. Стояли ждали багаж минут 20, и нам по громкоговорителю говорят: «багаж не ждите, его не будет». Багаж остался в Анапе, потому что у них там что-то сломано, никому ничего и никто не сказал, все молча. Лично у меня в чемодане лежат вещи, которые мне нужны завтра на работе и без них никуда. Остался ждать Аэрофлот который должен привезти багаж в 11:54, как итог: рейс тоже перенесли и он будет в 13:05. Никогда больше не полечу этой отвратительной авиакомпанией, которой просто плевать на людей. Я с 23:00 на ногах. Не спал конечно же. В чем смысл этой поездки??? Да я на машине съездил бы давно и без всякого напряга. Я очень огорчён и расстроен, а главное ты никто и даже если пойдёшь жаловаться ничего не добьёшься и останешься в дураках. Делайте выводы.

Отличная авиакомпания!

Юлия 11 июля, 2021 год
Летали этой компанией впервые,собирались ехать в сочи на машине,но тут пришла подписка на авиабилеты,что упала цена,зашли, увидели,что компания россия,почитали отзывы,много плохих,писали,что брать билеты рискованно,так как можно остаться без отпуска,деньги возвращают с трудом,рейсы переносятся. Но цена была самая дешёвая среди всех и с БАГАЖОМ! МОСКВА-СОЧИ 26.06.21 И СОЧИ-МОСКВА 05.07.21 на 5х: 3е взрослых и 3е детей,один из них ребенок до 2х лет вышло 25625р!это туда и обратно на всех с багажом,еще раз отмечу! Купили мы билеты за 1 день до вылета,их сразу прислали на почту. Также за сутки,мы зарегистрировались онлайн на рейс бесплатно и туда и обратно,так что дети сидели около окошечка) коляску довезли до трапа,получали уже с багажом,но ее выдали сразу же,еще перед чемоданами на ленте.
Самолёты хорошие,понравились больше чем у Ютэйр и уральских авиалиний,места больше что ли,кресла комфортнее, перед тобой столик,который встроен в сидение кресла перед тобой сидящего человека,также в нем держатель для планшета или телефона,что мне с ребенком очень удобно,плюс встроенная там же лампочка. На другом самолете вместо держателя планшета был телек, но его видимо надо оплачивать чтобы посмотреть. На удивление кроме воды,предлагали газированную воду дюшес, кофе с молоком и без, и чай с лимоном. Долетели без происшествий,на борт самолёта кстати удалось пронести беспрепятственно 2 жидкие кашки и 3 бутылочки детские по 260мл с водой! Спасибо авиакомпания Россия! Будем летать с вами еще!

Почувствуй сервис на себе

Злой гость 9 июля, 2021 год Самая беспантовая авиакомпания, разделяют семью прямо от слова совсем, один билет в переди 12 место, два в хвосте 69. Регистрировались вместе. Персонал аэропорта Сочи, су*и крашенные, ни какой вежливости, все построено на бабле. Если есть выбор, не летайте этой быдло кОмпанией!!! Быдло компашка!!!!

Задержка рейсов

Наталия 3 июля, 2021 год Сидим в аэропорту Сочи, рейс 5582 в СПб, улететь должны были 02.07.21 в 11.45, рейс отменили и пересадили на 5582 на 22.40, затем перенос на 23.59, затем на 3.40, затем на 5.55, сейчас на 7.10, что будет дальше не знаем. Пришлось оплачивать дополнительный день в отеле, трансфер в аэропорт в 00.05, т.е 7 часов сидения в аэропорту. Представителя авиакомпании в крупнейшем аэропорту нет или сбежал, всех авиакомпаний есть представитель , а этой нет. Позвонила представителю в авиакомпанию: отвечает, что у нтх сецчас нет связи с представителем в Сочи, где он не знает, информации по питанию и воде у них на данный момент нет, жалуйтесь куда хотите, ваше право, т.е. полное осознание безнаказанности. Дети на скамейках спят. В аэропорту кресел мало, цены, как всегда аховые, зато объявляют, что есть комфортный зал ожидания за соответствующую плату, звучит, как издёвка. От отдыха не осталось и следа, хорошо, что завтра, вернее сегодня не на работу. Надо что-то делать с этим вопросом, это уже система-задержка рейсов, и не на 2 часа, а на много часов, сутки… Наверное, как это сейчас принято, в администрацию Президента написать. Вот ещё «смешно» сейчас объявили про ковидные меры: избегать скопления людей, рекомендованное время прибывание в аэропорту не более 2 часов.

Ужасно!!!!

Эльмира 25 июня, 2021 год Самая худшая авиакомпания, задерживают рейсы!!!!! В обе стороны!!! Потеряли целый день отдыха!!!!! Кто нам это возместит!!!! что за отношение к своим клиентам!!!! Больше ни за что не полечу этой компанией!!! И ни кому не рекомендую!!!! Достоинства:

1. Их нет!!!

Недостатки:

1. Задерживают рейсы!!!!

Поборщики дополнительных денег

Гость 20 февраля, 2021 год Отвратительная работа программы — онлайн регистрация. Не мог пройти онлайн регистрацию на официальном сайте. За передние ряды приходил запрос об оплате 449 рублей. Если предоставлялась возможность выбора места бесплатно, то при подтверждении приходил запрос за страховку в размере 300 рублей. Мало того, что произвел оплату билета за перелет, так еще эта компания дополнительно хочет дополнительных денег. Одним словом — крахоборы.

Ужас одни задержки

Maikal 21 января, 2021 год Ужас!!! В одну сторону летел на 3 часа задержали и в обратную сторону задержали на два часа… Причины мутные… Больше не буду пользоваться этой авиакомпанией… Короче нет слов…

Ужас и кошмар авиакомпании Россия

Анастасия 12 ноября, 2020 год Кошмар ! Задержка рейса рейс fv 5685 , ничего не работает ! Проводники работают плохо ! Все просто ужасно ! Безумная задержка , говорят , что технические неполадки!!!

Полет из Санкт-Петербурга в Мурманск 31.10.2020.Рейс SU 6341

Ирина Б. 4 ноября, 2020 год Летела из Санкт-Петербурга в Мурманск 31.10.2020.Рейс SU 6341 в11:40.
На месте 9D летел рыжий, бородатый мужик с косичкой из грязных волос.
Этот тип во время того, как самолет готовился к взлету сосал остаток коктейля из Макдонольса. На требование бортпроводника надеть маску,ухмыльнулся,что он якобы пьет. И весь полет находился без маски.
Своими действиями,он наплевал на других пассажиров,нарушил предписание Роспотребнадзора, требование авиакомпании и фактически не подчинился требованиям экипажа.Разве правила безопасности полетов разрешают кому-то пить или есть во время взлета? Две женщины-бортпроводницы подходили к нему и просили его надеть маску перед взлетом, самолет уже был на ВВЛ, и перед посадкой .Почему экипаж этого упыря не снял с рейса или не вызвал полицию после посадки? Достоинства:

1. Неплохо обслуживал экипаж и мастерство пилота.

Недостатки:

1. Почему экипаж этого упыря не снял с рейса или не вызвал полицию после посадки? Ведь он фактически не подчинился требованиям экипажа.Разве правила безопасности полетов разрешают кому-то пить или есть во время взлета?

Удовлетворительно

Виктор 24 сентября, 2020 год У нас не было больших проблем, но как-то все средненько. Мы брали билеты на Аэрофлот, а оказались на рейсе ак Россия. Соответственно сразу же возникла проблема, что программа Аэрофлота для мультимедии на борту была бесполезна. То, что нужно до полета сделать подготовку телефона для просмотра фильмов никто не предупредил. Хорошо, скопировали инструкцию и наделись хотя бы на обратном пути посмотреть фильмы. В аэропорту перед полетом потратили кучу времени на это следуя инструкции, но увы. По инструкции должен был автоматически запуститься какой-то ролик и активировать телефон. Должна была быть какая-то панель АКТИВИРОВАТЬ, но ее не было. Пробовали 3 разных браузера и 2 телефона, но увы, ничего. Перед взлетом в самолете попросили помочь стюардессу, пока есть Интернет, но увы. Все было бесполезно. И в результате фильмы снова оказались недоступны. Если не считать фильмами советские фильмы, причем с пятиминутной назойливой рекламой. Кормили вообще на 2.5. Мультимедия на спинке кресла также была бесполезна, ничего там не работало не переключалось. На сколько я могу судить у всех соседей вокруг были те же проблему за исключением одного с айфоном. Сам полет был по времени без опозданий, даже быстрее прилетели, но потом ожидание автобуса, толкотня в переполненном автобусе (как же насчет безопасности???) и большое расстояние до терминала. Все это заняло больше времени, чем сам перелет. Стюардессы какие-то скучные и блеклые. Сервиз ненавязчивый можно сказать. Ну, долетели без особых проблем и хорошо.

Высокопрофессиональный ОБМАН перевозчика авиакомпания «РОССИЯ»

Гость 21 сентября, 2020 год Высокопрофессиональный ОБМАН перевозчика авиакомпания «РОССИЯ» с приобретением места за дополнительную плату
Не знаю, каким уж образом авиакомпания «Россия» также вошла в десятку лучших авиаперевозчиков Восточной Европы рейтинга Skytrax World Airline Awards 2019, лично я смело могу утверждать, что авиакомпания «Россия» высокопрофессиональные обманщики!
Воспользовались платно онлайн-регистрацией на рейс FV 5863 (21.09.2020). При бронировании чётко обозначили пожелания по салону – в начале салона и пожелания по месту – у окна. Стоимость заказа на двоих – 780 рублей (оплата исключительно через «Альфа-банк»). Заказ был выполнен с точностью до наоборот (о чём мы узнали когда поднялись на борт боинга 747) . Место 42F и место 42G расположены рядом с санузлом, кресла на этих местах не трансформируются, и конечно же никакого иллюминатора рядом нет, также как и не учтено пожелание по салону – в начале салона. Считаю, что авиакомпания «Россия» нарушила права потребителя некачественно оказав платную услугу онлайн-регистрации
Заказ мест при онлайн регистрации выполнен с точностью до наоборот. Пожелания при бронировании не учитываются. Нарушаются права потребителя (на оказание транспортных услуг) некачественно оказав платную услугу онлайн-регистрации Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Высокопрофессиональный ОБМАН

Летел в «экономе» как в «бизнесе».

Автор 20 сентября, 2020 год Летел 26 июля 2020, рейс Симферополь-Владивосток (FV5568), Boeing 747-400, эконом класс.

Хотелось бы отметить высокий уровень работы одновременно старшего борт-проводника Александра и членов его команды.
Полёт длился почти 9 часов и это время прошло незаметно. Члены экипажа были крайне чутки и внимательны, предугадывали мои «запросы» раньше меня =), это касается буквально всего процесса полёта начиная от питания и горячих напитков заканчивая общим комфортом нахождения в кресле. Когда раздавали питание, по моей просьбе мою порцию отложили, позже для меня разогрели. Также, я был тепло одет, но предположив что мне может быть прохладно, любезно предложили плед.
В целом, меня не покидало ощущение, что я лечу в «бизнесе».

Это был прекрасный полёт!

Покупка места у окна

Анастасия 10 сентября, 2020 год Приобрели за отдельную плату билеты возле окна. Итог окна нет- стена была а окно было у впереди и позади сидящих пассажиров . Огромной вопрос к авиакомпании за что тогда мы заплатили ! Обман чистой воды ! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Не кормят и ещё обманывают людей !

Ужас. Худшая авиакомпания.

Елизавета 14 июля, 2020 год На мой взгляд худшая авиакомпания — Россия, летели из Сочи в Москву, перенесли полёт с 12:35 до 18:00, мурыжили людей в аэропорту, могли бы хоть детей покормить, НО на борту предложили только воду: с газом и без!!! Вот такая авиакомпания с громким названием Россия. Щедрая душа, одним словом…

Хорошее обслуживание.

Гость 31 января, 2020 год Очень понравилось обслуживание на борту. Рейс Москва-Оренбург 6167. Летела беременная, как только бортпроводники заметили сразу же предложили плед под спину, несколько раз подходили и предлагали чай, сок, воду, спрашивали все ли хорошо. Помогли чуть чуть откинуть кресло. Огромное спасибо бортпроводникам за чуткость и внимание к пассажирам. Достоинства:

1. Отличное обслуживание

Недостатки:

1. Нет

Москва – Прага – Москва на 737-800-том боинге.

Гость 30 января, 2020 год Полет как всегда прошел отлично. Впервые воспользовался услугой SPACE +. Это места повышенной комфортности в 16 ряду. Стоимость 1020 рублей. Можно оформить при предварительном бронировании, но не ранее чем за 4 часа до вылета. Места действительно удобные, ноги вытягиваются полностью, фактически можно вытянуться полулежа. При онлайн регистрации заказал дополнительное питание. Сырники огонь.

Сработали на отлично

Никита 28 января, 2020 год Прямой рейс FV 6581 в Пермь. Вылет из Пулково прошел даже на 10 минут раньше, прилетели также с опережением расписания. Билет был оформлен через сайт Аэрофлота, вполне понятный интерфейс. Никаких дополнительных сборов не сняли. Что касается самого полета – взлет и приземление мягко. В спинке кресла были журналы, есть что почитать интересного. Полет короткий ни усталости, ни заложенности ушей не было, одним словом пролетел незаметно. Коллектив сработал на отлично. Достоинства:

1. Понятный интерфейс электронного сервиса, мягкий полет, сервис, экипаж

Недостатки:

1. Не увидел

Бангкок-Москва Шереметьево

Марика 27 января, 2020 год 21 января летели рейсом 6276. Большой боинг. Туда летел Аэрофлотом, обратно Россию взял. Отличия есть, но незначительные, наверное, самое глобальное в бортовой системе. У Афл экраны, на России бортовой вай фай с возможностью включить фильм на своем гаджете. Здесь рекомендую скачать заранее программу и лучше использовать планшет, а не телефон. В следующий раз буду умнее. Кстати билеты обратно вышли дешевле. По комфорту отличий в принципе нет и там и там мне было норм. Места достаточно. Бортпроводники со старанием выполняли свою работу. По еде – середнячек, но есть можно, но нет предела совершенству и надеюсь ассортимент расширят. Приземлились с опозданием в 7 минут. А так знакомство с АК прошло вполне успешно, серьезных нареканий нет.

Достойный российский чартер

Екатерина Ртищева 22 января, 2020 год Здравствуйте! Почитала я тут отзывы людей об этой авиакомпании и ужаснулась. Люди, вы куда и на чем все так летаете? Что вы хотите от чартера, берете дешевые билеты и еще хотите бесплатно места удобные получить. Это нормальная практика давным-давно. В России дополнительные услугу стоят не дорого по сравнению с другими. Авиакомпания давно стала прогрессивной. Мы перелетом на Пхукет остались довольны. Экипаж профессиональный. Качество и безопасность на высочайшем уровне. Все для комфортного перелета обеспечено. Достоинства:

1. + Безупречная работа экипажа, который мягко поднял и посадил самолет
2. + удобные кресла
3. + появился вай фай

Недостатки:

1. Была небольшая задержка, но всего 20 минут.

Задержка рейса Дубай-Москва на 12 часов

Гость 16 декабря, 2019 год Выбирали компанию Россия, надеясь на то что «дочка» Аэрофлота ответственно относится к вылетам, и задержек не будет. Рейс Дубай -Москва 15.12.2019. Задержка рейса на 12 часов. Вылет должен был состояться в 19:15. Подвезли на автобусах к самолёту и встали. Стояли мы так в закрытых автобусах со шпарящем кондиционером из всех щелей, выхлопными газами , с детьми на руках минут 25. Семей с маленькими детками очень много. В нашем самолете нашли неисправность , и всех повезли снова в аэропорт. 4 часа ждали посадку, она так и не наступила. Повели всех кормить в kfc в аэропорту. Отстояли очередь , поели , потом в 00:30 ночи всех заставили снова пройти паспортный контроль, выйти из зоны вылета, получить багаж и идти к выходу из аэропорта. Далее сказали ждать автобусы, которые развезут по отелям. Время 1 ЧАС ночи. Ждём автобусов, детки уже кричат от усталости, взрослые тоже. И внимание!! Приезжают автобусы, чтоб отвезти всех в отель, а это минут 30 езды, потом нужно всех ночью расселить (около 180 человек) , чтобы в 3:30 уже всех забрать из отеля и снова везти в аэропорт. То есть в отеле пробыть час и снова ехать 30 минут в аэропорт. В принципе , все как у всех чартеров: задержки, расселение по отелям, талоны на еду и т.д.-это все понятно. Один вопрос, зачем так издеваться над людьми, везти их по отелям на час ,и это все ночью. Какие-то хаотичные необдуманные действия.Почему тогда не поставить новый вылет днём и дать всем ночью поспать, ведь отели уже сняты до полудня. Для чего такие движения??Чтоб закрыть дыры и отчитаться , что еда и жильё предоставлены. А что это всего на час , и посреди ночи-никому не важно. P.S. вылет самолёта с утра так же задержали на час , три раза меняли выходы на посадку, вереницу русских гоняли по залу. Отдать должное , представитель компании молодой человек по имени Эдгар был всегда с пассажирами, на все вопросы отвечал, был терпелив и ночью был на связи, когда расселили по отелям.